逍遙子：新零售品牌營(yíng)銷(xiāo)變革 大數(shù)據(jù)是關(guān)鍵?

                    　　

阿里巴巴CEO張勇在“2017阿里媽媽全球品牌廣告主峰會(huì)”上的講話，道出了淘寶電商的一個(gè)未來(lái)發(fā)展方向之一：新零售品牌營(yíng)銷(xiāo)革新 大數(shù)據(jù)是要害?那么張勇終究說(shuō)了些什么呢?　　以下為張勇演講全文：　　

一、阿里巴巴是一個(gè)數(shù)據(jù)公司　　雙11今后，阿里巴巴對(duì)于新零售是怎么想的，一起，在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)年代，阿里媽媽又該怎么走，我和咱們陳述一下咱們的思考。

　　經(jīng)過(guò)17年的發(fā)展，阿里巴巴現(xiàn)在90%以上用戶在無(wú)線途徑上，80%以上的買(mǎi)賣(mài)在無(wú)線途徑上完成，阿里巴巴無(wú)疑是全球最大的無(wú)線電子商務(wù)生態(tài)?！　≡谶@個(gè)進(jìn)程中，阿里巴巴有了付出寶，有了阿里云，有了菜鳥(niǎo)物流，本年則有了阿里巴巴大文化娛樂(lè)板塊?！　“⒗锇桶徒⒁潦伎赡芏ㄎ粸殡娚坦荆袢眨翢o(wú)疑問(wèn)，阿里巴巴定位自己是一個(gè)數(shù)據(jù)公司，電商、金融、付出、物流、營(yíng)銷(xiāo)，包含文化娛樂(lè)，站在數(shù)據(jù)視角去看，這些環(huán)節(jié)都是發(fā)生數(shù)據(jù)的事務(wù)場(chǎng)景。　　咱們以為阿里巴巴是一個(gè)大的數(shù)據(jù)途徑，從電商到云計(jì)算，這么多事務(wù)場(chǎng)景給了數(shù)據(jù)途徑以豐厚的養(yǎng)料。更重要的是，因?yàn)閿?shù)據(jù)途徑和這些事務(wù)場(chǎng)景的一起存在，阿里巴巴又能用數(shù)據(jù)去孵化、催生新的事務(wù)，一起催生現(xiàn)有事務(wù)不斷發(fā)生化學(xué)反應(yīng)?！　“⒗锇桶桶炎约憾ㄎ粸閿?shù)據(jù)分享榜首途徑，這是咱們既定的戰(zhàn)略，也是咱們走向未來(lái)的出發(fā)點(diǎn)。　　為什么這么說(shuō)呢?舉個(gè)例子，關(guān)于雙11，許多朋友都關(guān)心一個(gè)數(shù)據(jù)，1207億，其實(shí)，雙11給阿里巴巴的絕不是一天的成果，而是豐厚的數(shù)據(jù)財(cái)物，這將對(duì)阿里巴巴未來(lái)的經(jīng)營(yíng)起到巨大的推進(jìn)作用?！　∥以粋€(gè)品牌集團(tuán)CEO談天，我問(wèn)他“雙11最振奮的是什么?”他說(shuō)“品牌的新客戶占到了81%。”這十分好，因?yàn)橹螅⒗锇桶秃推放品揭黄鹋Φ墓ぷ骱芎?jiǎn)單，讓81%的新客戶在阿里巴巴途徑成長(zhǎng)、發(fā)展，成為品牌的忠誠(chéng)客戶。這便是數(shù)據(jù)途徑催生了事務(wù)場(chǎng)景?！　?/p>

二、雙11是新零售起點(diǎn)　　本年的雙11，從數(shù)字年代講，有三個(gè)大改變?！　∑湟?，消費(fèi)晉級(jí)，本年雙11有4700萬(wàn)顧客購(gòu)買(mǎi)了海外產(chǎn)品，可見(jiàn)越來(lái)越多顧客追求品牌產(chǎn)品及高質(zhì)量生活。　　咱們也發(fā)現(xiàn)，國(guó)際品牌在本年雙11雙十一有挨近50%的增加?！　∑涠?，娛樂(lè)和商業(yè)結(jié)合，本年雙11，經(jīng)過(guò)電視屏、手機(jī)屏，晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)與顧客有許多雙向互動(dòng)測(cè)驗(yàn)，品牌及生意均得到擴(kuò)展。　　第三，數(shù)字化、大數(shù)據(jù)發(fā)生廣泛影響，在阿里途徑上，已經(jīng)完成千人千面的個(gè)性化引薦，未來(lái)，人工智能必定會(huì)基于大數(shù)據(jù)場(chǎng)景對(duì)商業(yè)生態(tài)發(fā)生巨大影響。從營(yíng)銷(xiāo)視點(diǎn)講，人工智能是未來(lái)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的引擎?！　‰p11期間，阿里巴巴完成了許多基礎(chǔ)建設(shè)，如超過(guò)六萬(wàn)家數(shù)字化門(mén)店完成了三通(產(chǎn)品通、會(huì)員通和服務(wù)通)，因而，咱們把雙11稱為咱們新零售起點(diǎn)?！　?/p>

三、新零售之下品牌最重要的財(cái)物是數(shù)據(jù)　　新零售和全途徑是否是一件工作?我以為新零售包含全途徑，但新零售不止于全途徑?！　≡蹅円詾榈男铝闶鄄恢皇菫閷?shí)體零售找出路，新零售的中心是顧客，思考他們需求什么，生活方式是什么?價(jià)值觀是什么，什么東西決定他們的好惡，什么影響他們的行為，靠填鴨式的教育廣告是不是可以影響他們，仍是拔苗助長(zhǎng)?這個(gè)是今日阿里巴巴及合作伙伴一起面對(duì)課題?！　≡诖嘶A(chǔ)之上，新零售必須要研討娛樂(lè)和商業(yè)結(jié)合，為什么呢，粉絲經(jīng)濟(jì)是一個(gè)例子。本年網(wǎng)紅在雙十一零點(diǎn)有十分震動(dòng)的體現(xiàn)，許多網(wǎng)紅店肆半小時(shí)內(nèi)售謦。　　但網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)背后必定仍是供應(yīng)鏈，必定是用大數(shù)據(jù)做用戶洞悉，并且敏捷反映成供應(yīng)鏈上游產(chǎn)品規(guī)劃、出產(chǎn)、供應(yīng)。也便是說(shuō)，新零售在商業(yè)各個(gè)方面發(fā)生改變，它初始于出售端，從貨架式出售走向多樣化導(dǎo)購(gòu)類出售、粉絲經(jīng)濟(jì)類出售?！　≡谶@個(gè)進(jìn)程之中，阿里巴巴將運(yùn)用大數(shù)據(jù)協(xié)助一切品牌客戶完成商業(yè)轉(zhuǎn)型晉級(jí)，打通線上線下，這是阿里在數(shù)字年代給自己賦予的使命?！　⌒铝闶壑?，品牌最重要的財(cái)物是數(shù)據(jù)財(cái)物，不只阿里巴巴定位自己要做一個(gè)數(shù)據(jù)公司，一切的品牌、服務(wù)商都在定位自己，都執(zhí)政數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方向走?！　?/p>

四、大數(shù)據(jù)是新商業(yè)年代的原油　　今日，阿里媽媽的媒體矩陣包含優(yōu)酷等視頻類媒體、UC瀏覽器、搜索+信息流媒體，也包含OTT媒體，以及淘寶、天貓這種媒體。咱們?cè)鯓俞槍?duì)這樣的一些媒體去規(guī)劃用戶所需求的產(chǎn)品?去規(guī)劃廣告主、規(guī)劃客戶所需求的互動(dòng)產(chǎn)品?真正可以讓整個(gè)行和銷(xiāo)結(jié)合起來(lái)，這是今日面對(duì)一起時(shí)機(jī)?！　≡谶@樣時(shí)機(jī)當(dāng)中，每一個(gè)品牌都需求換一個(gè)視點(diǎn)去看，我是一家什么公司。其實(shí)，一切品牌、一切客戶都有許多數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)放在一個(gè)IT體系里不是數(shù)據(jù)，他只能帶來(lái)存儲(chǔ)、服務(wù)器成本，數(shù)據(jù)只要運(yùn)用才可以發(fā)生價(jià)值?！　≡蹅円詾椋髷?shù)據(jù)是新商業(yè)年代的原油，但數(shù)據(jù)越用越有價(jià)值，因?yàn)闀?huì)發(fā)生新的數(shù)據(jù)?！　“⒗镉蓄櫩蛿?shù)據(jù)，活潑購(gòu)買(mǎi)用戶4.39億，而隨著優(yōu)酷、UC作為阿里巴巴的文藝板塊，其數(shù)據(jù)可以完成打通，也便是說(shuō)，消費(fèi)數(shù)據(jù)之外又多了范疇數(shù)據(jù)，另外，加上高德的地圖數(shù)據(jù)，等等，阿里巴巴可以更好的去洞悉顧客?！　≡蹅兪衷敢夂驮蹅兊暮献骰锇橐黄?，一起討論怎樣用好這些數(shù)據(jù)，協(xié)助咱們的合作伙伴們走向數(shù)據(jù)公司?！　?/p>

五、總結(jié)：　　在剛剛結(jié)束的“2017阿里媽媽全球品牌廣告主峰會(huì)”上，阿里巴巴CEO張勇著重說(shuō)：“阿里巴巴把自己定位為數(shù)據(jù)分享榜首途徑，這是咱們既定的戰(zhàn)略，也是咱們走向未來(lái)的出發(fā)點(diǎn)?！薄　?/p>

從電商到金融、付出、物流、營(yíng)銷(xiāo)，包含這兩年動(dòng)作頻頻的文化娛樂(lè)板塊，在張勇看來(lái)，站在數(shù)據(jù)視角上，這些環(huán)節(jié)都是發(fā)生數(shù)據(jù)的事務(wù)場(chǎng)景，依托這些場(chǎng)景，阿里巴巴又能用數(shù)據(jù)催生出新的事務(wù)?！　?/p>

張勇以為，剛剛曩昔的雙11已經(jīng)成為阿里巴巴新零售的起點(diǎn)，而接下來(lái)，阿里巴巴將運(yùn)用大數(shù)據(jù)協(xié)助一切品牌客戶完成商業(yè)轉(zhuǎn)型晉級(jí)，打通線上線下?！　?/p>

一起，基于阿里巴巴海量的顧客數(shù)據(jù)，以及依托優(yōu)酷、UC、高德等產(chǎn)品帶來(lái)的范疇數(shù)據(jù)、地圖數(shù)據(jù)，阿里巴巴可以更好的洞悉顧客。接下來(lái)，阿里巴巴將與合作伙伴一起討論怎樣用好這些數(shù)據(jù)，并協(xié)助他們走向數(shù)據(jù)公司?！　　板羞b子：新零售品牌營(yíng)銷(xiāo)革新 大數(shù)據(jù)是要害?”小編給咱們就介紹到這兒了。咱們都期待看到新零售品牌的興起?！　「剑骸　　陡呃淠猩耖_(kāi)淘寶女鞋店的奇特故事》                

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