雙十一沒收到貨怎么辦?
2023-10-11|23:52|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:35
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不少網(wǎng)友還沒有收到雙十一買的東西就自動(dòng)承認(rèn)收貨了,不知道雙十一沒收到貨怎樣辦。
一、沒收到貨維權(quán)定義淘寶訂單買賣狀況已經(jīng)顯示為“賣家已發(fā)貨”或“買賣成功”,但實(shí)際過程中買家未收到貨品,買家可建議未收到貨投訴維權(quán)。
二、沒收到貨維權(quán)建議條件買賣狀況為“賣家已發(fā)貨”或“買賣成功”的0-15天內(nèi)。
三、沒收到貨維權(quán)建議路徑1、“賣家已發(fā)貨”狀況到“我的淘寶”—“已買到的寶物”,找到對(duì)應(yīng)買賣后點(diǎn)擊“退款/退貨”,然后挑選“我要退款(無需退貨)”建議“未收到貨”的退款請(qǐng)求。
2、“買賣成功:狀況到“我的淘寶”—“已買到的寶物”,找到對(duì)應(yīng)買賣后點(diǎn)擊“請(qǐng)求售后”,然后挑選“我要退款(無需退貨)”建議“未收到貨”的退款請(qǐng)求。
五、沒收到貨維權(quán)處理時(shí)間沒收到貨維權(quán)建議后,若商家回絕您的退款請(qǐng)求,您能夠在退款頁面請(qǐng)求天貓客服介入,關(guān)注維權(quán)人員5-9個(gè)工作日的處理狀況。
雙十一沒收到貨怎樣辦小編就介紹完了,
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