手機(jī)客戶端怎么投訴天貓商城店家？

                    網(wǎng)購怎樣投訴店主賣家?網(wǎng)購輕松且簡略，世界各地的產(chǎn)品都能買得到，網(wǎng)購也是越來越多人的挑選。

但是跟著開網(wǎng)店的越來越多，難免會遇到黑心店家，這個時(shí)分只要投訴能解決問題，那么天貓客戶端怎樣投訴賣家呢?

我這里向咱們介紹的是通過天貓的手機(jī)App來對天貓商城的賣家進(jìn)行投訴，而小編我用的是安卓體系的手機(jī)，所以就用安卓體系的來給咱們示范啦，其它體系的手機(jī)或者是電腦也能夠借鑒。首先咱們要翻開【天貓APP】。

咱們能夠看到右下角有一個【我】的選項(xiàng)，咱們點(diǎn)擊【我】進(jìn)入到歸于咱們自己的辦理界面。然后咱們就能夠看到有待收貨等選項(xiàng)。

如果是咱們對自己購買的某樣物品好久沒收到貨或者是付款后店家好久沒有發(fā)貨，咱們就能夠在待收貨里面選中自己購買了的產(chǎn)品，然后咱們能夠看到有退款這一個選項(xiàng)。

咱們點(diǎn)擊退款，然后就能夠依照上面的內(nèi)容填寫自己的退款原因，還能夠上傳相片作為憑證，填寫完成后就請求退款。

當(dāng)咱們提交了退款請求后，等店家同意或者是店家不同意后由天貓客服介入然后成功退款后，咱們再翻開【一切訂單】，找到自己購買的這樣物品，點(diǎn)擊進(jìn)去就能夠看到這個交易的狀況是已關(guān)閉，但是在中間的位置咱們能夠看到有一個【投訴賣家】的選項(xiàng)，咱們能夠點(diǎn)擊它。(由于小編的已經(jīng)投訴成功了，所以小編這里是顯現(xiàn)【投訴成功】)。

點(diǎn)擊【投訴賣家】后，依然是和退款請求差不多，填寫投訴理由和上傳相片作為證據(jù)，然后就提交投訴請求，一段時(shí)間后投訴就會被受理并辦妥。小編這里是由于賣家沒按時(shí)發(fā)貨，所以投訴后店家賠償我所買產(chǎn)品的百分之30的金錢(以天貓積分的形式)

以上就是投訴天貓店家的流程，投訴請求的時(shí)分加上相片作為證據(jù)會比較好。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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