菜鳥裹裹開通一小時(shí)同城直送服務(wù)啦??！

在繽紛爭斗一年多后，同城配送范疇總算迎來了最大玩家----菜鳥裹裹同城直送，下面就跟著小編一起來看看菜鳥裹裹開通一小時(shí)同城直送服務(wù)具體詳情吧~2016年9月9日，菜鳥網(wǎng)絡(luò)旗下APP菜鳥裹裹在京宣布開通同城配送服務(wù)，首期上線城市為北京、上海、廣州、深圳、杭州等五個(gè)城市。

作為同城事務(wù)的“大殺器”，菜鳥裹裹做出了“超時(shí)到，即時(shí)賠”的許諾，用戶假如未在其許諾時(shí)效收到寄送物品，便可馬上在支付寶收到訂單退款。

一小時(shí)直送，菜鳥裹裹成倍提升同城配送速度同城直送事務(wù)是指點(diǎn)對點(diǎn)專人直送的短時(shí)效送達(dá)事務(wù)，相比傳統(tǒng)快遞服務(wù)，同城直送最大的革新就是砍掉了一切中轉(zhuǎn)分揀環(huán)節(jié)。

菜鳥裹裹供給的服務(wù)包含即時(shí)配送和預(yù)約配送兩種，凡是3公里內(nèi)的貨品，菜鳥裹裹都將在1小時(shí)內(nèi)送達(dá)，每添加5公里，配送時(shí)刻則添加半小時(shí)。

考慮到現(xiàn)在的同城配送服務(wù)僅許諾取貨后一小時(shí)內(nèi)送達(dá)，菜鳥裹裹的速度幾乎快了一倍。

除同城直送外，菜鳥裹裹還在其原有的快遞事務(wù)中添加了當(dāng)日達(dá)與次晨達(dá)的進(jìn)階服務(wù)，每日上午11:00之前的訂單，將在當(dāng)天晚20:00之前送達(dá)，而11:00后的訂單，也將在次日12:00前送達(dá)。

大數(shù)據(jù)改動(dòng)遞送功率 不只省時(shí)還能省錢事實(shí)上，現(xiàn)有的同城配送服務(wù)都以“快”作為招牌，菜鳥裹裹的不同到底在哪?

菜鳥裹裹總經(jīng)理李江華表示，“菜鳥本身具有強(qiáng)壯的配送網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)算法系統(tǒng)，再加上對合作伙伴嚴(yán)格擬定的流程標(biāo)準(zhǔn)，我們的配送速度自然就有了保障。

”李江華口中的數(shù)據(jù)算法并不是趕時(shí)髦。

依據(jù)菜鳥裹裹的數(shù)據(jù)算法系統(tǒng)，顧客下單后，系統(tǒng)將依據(jù)用戶習(xí)氣與配送員諾言等數(shù)據(jù)，把訂單直接推送到最合適的配送員，配送員接單后即刻上門取件，真正做到“即取即送”。

依托強(qiáng)壯的后臺(tái)數(shù)據(jù)與算法支撐，菜鳥裹裹至少為渠道快遞員提升了一倍的配送功率，平常日均派送20余單的快遞員在運(yùn)用菜鳥裹裹后至少能派50單。

功率的提升還為菜鳥裹裹帶來了價(jià)格上的優(yōu)勢。

現(xiàn)在，市場上已有不少專司同城直送服務(wù)的渠道，大部分產(chǎn)品的價(jià)格都在3公里20元左右，而菜鳥裹裹供給的運(yùn)費(fèi)計(jì)劃僅為12元，較其他渠道便宜了40%左右。

“超時(shí)到 即時(shí)賠”推翻服務(wù)體會(huì)長久以來，同城配送范疇魚龍混雜，送達(dá)時(shí)刻經(jīng)常大幅超出許諾規(guī)模，貨品經(jīng)常產(chǎn)生丟掉、破損，更嚴(yán)峻的是，這些損失往往投訴無門，即便獲得賠償允諾，用戶也需消耗大量精力時(shí)刻，體會(huì)極差。

要改善這樣的流程體會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)據(jù)的運(yùn)用無疑就是最好的兵器。

為了防止用戶的寄送物品超出時(shí)效，菜鳥裹裹對一切超時(shí)服務(wù)都提出了“超時(shí)到 即時(shí)賠”的許諾，用戶一旦發(fā)現(xiàn)寄送物品超時(shí)送達(dá)，即可在菜鳥裹裹渠道提出賠付，只需渠道進(jìn)行簡略承認(rèn)，當(dāng)筆訂單賠款便會(huì)馬上退回其支付寶賬戶。

“這樣的賠付流程運(yùn)用戶告別了傳統(tǒng)的申訴系統(tǒng)，為用戶節(jié)省了大量精力與時(shí)刻，市場上只要打通阿里系渠道的菜鳥裹裹能夠做到。

”李江華介紹。

“更重要的是，這樣的賠付并不會(huì)時(shí)常產(chǎn)生，菜鳥專業(yè)的寄送系統(tǒng)將確保99%以上的物品都能準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。

”在李江華看來，菜鳥裹裹供給的終極兵器是功率與服務(wù)的確定性，這個(gè)便捷的賠付系統(tǒng)運(yùn)用越少，他們便越趨近于在同城江湖取得勝利。

以上就是菜鳥裹裹同城直送具體解說~小編

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