如何有效維持和提升DSR評(píng)分？

dsr指標(biāo)關(guān)于一個(gè)店肆來(lái)說(shuō)多重要，我們應(yīng)該都了解，下面就來(lái)跟我們討論一下DSR如何堅(jiān)持和提高！ 我們?cè)诘晁吝\(yùn)營(yíng)過(guò)程中，很重要的考核指標(biāo)之一便是DSR，而動(dòng)態(tài)評(píng)分是翻滾顯示的，僅顯示6個(gè)月的評(píng)分狀況，并非一直堆集。

為什么要重視DSR，我想一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理，我們都懂，淘寶經(jīng)過(guò)買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家評(píng)價(jià)的3個(gè)指標(biāo)來(lái)判別一個(gè)店肆的綜合實(shí)力，來(lái)分配對(duì)此店肆的各個(gè)方面的扶持力度！影響到一下幾點(diǎn)： 1、影響查找排名，規(guī)矩便是規(guī)矩，人家地盤(pán)聽(tīng)人家的，指標(biāo)分?jǐn)?shù)低就要相對(duì)靠后。

3、影響參與活動(dòng)，上活動(dòng)的含義便是想快速進(jìn)步店肆寶物展示，以此來(lái)達(dá)到銷(xiāo)量和客戶(hù)的堆集，對(duì)信譽(yù)度和店肆層級(jí)的進(jìn)步也不用多說(shuō)，可是可可是呢許多活動(dòng)對(duì)DSR都是有嚴(yán)厲的分?jǐn)?shù)約束的，直接影響能否報(bào)名或后期審核能否經(jīng)過(guò)。

4、影響官方其他。

例如金牌賣(mài)家的打標(biāo)，等等。

影響DSR的直接因素： 1）寶物與描述相符 2）賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度 3）物流服務(wù)的質(zhì)量 5、分代表買(mǎi)家對(duì)整個(gè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的三個(gè)方面都是感到滿(mǎn)足的 1-4分闡明 買(mǎi)家對(duì)上述某一個(gè)方面或多個(gè)方面不滿(mǎn)足 不評(píng)分 多半買(mǎi)家沒(méi)有評(píng)分習(xí)氣或許賣(mài)家沒(méi)有做對(duì)買(mǎi)家的評(píng)分引導(dǎo) 如何堅(jiān)持及進(jìn)步DSR評(píng)分： 1、產(chǎn)品為本，定價(jià)合理，產(chǎn)品本身質(zhì)量要嚴(yán)厲把握，定價(jià)要合理，不要虛高。

2、認(rèn)真填寫(xiě)寶物屬性規(guī)格，實(shí)在表現(xiàn)產(chǎn)品的尺度規(guī)格等，要知道買(mǎi)家對(duì)這個(gè)可能是較真的。

3、產(chǎn)品圖片有構(gòu)思漂亮但不要夸張，點(diǎn)擊率確實(shí)是很重要，但賣(mài)家不要只為點(diǎn)擊而夸張產(chǎn)品事實(shí)，形成買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)后的落差。

4、產(chǎn)品詳情案牘不要過(guò)度許諾，有便是有，沒(méi)有便是沒(méi)有，能做到的寫(xiě)，做不到的欺騙購(gòu)買(mǎi)，你知道結(jié)果。

5、旺旺反應(yīng)必定要及時(shí)，購(gòu)買(mǎi)前和購(gòu)買(mǎi)后都始終如一，禮貌到位為榜首要素，無(wú)論是成交仍是售后服務(wù)處理問(wèn)題！買(mǎi)家什么樣的人都有，客服需要堅(jiān)持杰出的心里本質(zhì)應(yīng)對(duì)！客服技巧不多說(shuō)。

6、售后服務(wù)卡，感謝信，優(yōu)惠劵的精巧規(guī)劃，改投入的必定要下功夫，別總想著買(mǎi)完?yáng)|西，說(shuō)兩句好話就好了，這個(gè)是提高你形象和服務(wù)態(tài)度，影響客戶(hù)對(duì)你好形象的好時(shí)機(jī)，這兒相同可以弄些好的案牘！ 7、贈(zèng)品營(yíng)銷(xiāo) 之前也提到過(guò)，不在于多，價(jià)格不再多貴，但必定實(shí)用質(zhì)量好，絕對(duì)不要給很劣質(zhì)品，覺(jué)得贈(zèng)品好壞買(mǎi)家都覺(jué)得你人好，要知道白給的饅頭是可以厭棄面黑的。

劣質(zhì)品個(gè)人主張還不如不給！ 8、產(chǎn)品包裝方面 可所以質(zhì)量好且有構(gòu)思的，我們不能操控物流公司，但我們能盡量做到包裝最大限度保證寄送到客戶(hù)手里的無(wú)缺和精巧度。

所謂買(mǎi)家購(gòu)物體會(huì)便是每個(gè)點(diǎn)都可能給你加分。

9、物流方面 選擇服務(wù)好和物流速度快的快遞，平常也要和快遞公司做好聯(lián)系，聯(lián)系這東西到哪里都好使！ 10、特別技巧 這個(gè)不多說(shuō)，shua這是輔佐，先不說(shuō)危險(xiǎn)，不是長(zhǎng)久之計(jì)，最主要大部分我們自己能操控的因素，必定要操控住，讓買(mǎi)家最大限度的不好意思給低分。

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