如何優(yōu)化才能幫助店鋪提高轉(zhuǎn)化率?
2023-10-19|16:00|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:26
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1.【方針轉(zhuǎn)化】 商家引流最常用的辦法便是經(jīng)過各種推行東西、平臺活動、硬廣資源來使店肆或產(chǎn)品獲得更多的展示機(jī)會及曝光度,但從展示轉(zhuǎn)化為點(diǎn)擊,關(guān)鍵在于商家對選品、圖片、價格、排序等要素的把控。
方針轉(zhuǎn)化一般會經(jīng)過對方針的找尋、確定、比較、壓服等一系列進(jìn)程來完成。一般,當(dāng)客戶選用類目或關(guān)鍵詞查找時,點(diǎn)擊進(jìn)入的都是單品頁面,當(dāng)客戶從平臺活動或廣告位上發(fā)現(xiàn)商家信息時,點(diǎn)擊進(jìn)入的就會是活動頁面或許店肆首頁。 當(dāng)潛在客戶在點(diǎn)擊進(jìn)入某個方針產(chǎn)品頁面后,經(jīng)過與商家的靜態(tài)交流,被頁面里的產(chǎn)品介紹、細(xì)節(jié)呈現(xiàn)、價值證明、品牌背書等視覺化的促銷規(guī)劃壓服,進(jìn)而轉(zhuǎn)入客服咨詢或下單購買環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化比率就叫頁面轉(zhuǎn)化率。假如商家的頁面無法滿足客戶的購物需求,就會呈現(xiàn)兩種或許,一是跳失離店,二是跳轉(zhuǎn)到店肆的其他頁面,從頭尋覓新的方針產(chǎn)品,所以,單品頁面是最簡單發(fā)生直接轉(zhuǎn)化的頁面,也是商家視覺優(yōu)化的要點(diǎn)。
【單品頁面優(yōu)化】 單品頁面便是一個說著固定言語的促銷員,它除了要將產(chǎn)品的外表、形狀、樣式、內(nèi)涵的細(xì)節(jié)詳細(xì)的呈現(xiàn)在顧客眼前以外,還要消除他們的種種顧忌,樹立他們的消費(fèi)決心。在閱讀完描繪頁面今后,能構(gòu)成自身對產(chǎn)品價值的認(rèn)可,以激起其消費(fèi)愿望,推進(jìn)他們作出購買決策。一個單品頁面,便是一個證明產(chǎn)品價值的進(jìn)程,也是一個壓服客戶的進(jìn)程,所以,優(yōu)秀的頁面規(guī)劃能有用地進(jìn)步轉(zhuǎn)化率和客單價,給商家?guī)プ钪苯拥慕?jīng)濟(jì)效益。 假如說推行引流是開閘放水的話,那么頁面優(yōu)化便是堵漏封底,在開閘放水之前,必定要先堵漏封底。當(dāng)頁面無法發(fā)生有用轉(zhuǎn)化的時候,盲目引流便是一種對資源的浪費(fèi)。 盡管,絕大部分商家都知道頁面優(yōu)化的重要性,但并不必定清楚詳細(xì)應(yīng)該怎么整改,以下,咱們就幾個頁面優(yōu)化的關(guān)鍵點(diǎn)逐個進(jìn)行說明。
1、整體規(guī)劃 風(fēng)格統(tǒng)一、色調(diào)調(diào)和、圖片大小一致、文字規(guī)范不只是給拜訪者留下好反感的第一印象,也在必定程度上表現(xiàn)了店肆的實(shí)力和美工的規(guī)劃功底。
2、壓服邏輯 既然單品頁面是一個經(jīng)過產(chǎn)品價值證明來壓服客戶的進(jìn)程,那么,樹立壓服邏輯便是頁面優(yōu)化成敗的關(guān)鍵。不同的品類側(cè)要點(diǎn)不同,不同的消費(fèi)集體關(guān)注點(diǎn)也不同,咱們在確定了頁面邏輯的大框架今后,能夠根據(jù)詳細(xì)情況來增減內(nèi)容和調(diào)整次序。以下是淘寶上最為常見的頁面壓服邏輯模型: 網(wǎng)店推行 一般,在單品頁的最上面,咱們會經(jīng)過1-2幀促銷海報將店肆的優(yōu)惠活動廣而告之給拜訪頁面的潛在客戶,順便做一次過濾分流。但有許多商家卻不考慮消費(fèi)心思和客戶體會,在頁面的最上面堆砌大量的相關(guān)推行產(chǎn)品,這無形中攪擾了客戶閱讀自己感興趣的方針產(chǎn)品頁面,這樣的盲目導(dǎo)流不只無法進(jìn)步轉(zhuǎn)化率,還簡單在客戶剛有消費(fèi)意向時引發(fā)內(nèi)耗性比較,實(shí)在是因小失大。
3、視覺呈現(xiàn) “講故事,賣產(chǎn)品”永遠(yuǎn)比“講產(chǎn)品,賣產(chǎn)品”要來得高明,將產(chǎn)品優(yōu)勢和賣點(diǎn)轉(zhuǎn)化成顧客利益,再經(jīng)過場景化的辦法呈現(xiàn)出來。比如,將寶寶穿戴紙尿布安定入眠的情形用畫面呈現(xiàn)出來,或許將運(yùn)用瘦身產(chǎn)品成功瘦身今后,秒殺路人的場景用畫面呈現(xiàn)出來等等,激起出客戶內(nèi)心想具有該產(chǎn)品的渴望,引導(dǎo)客戶去想象具有產(chǎn)品后的感觸。盡管大部分的人都能看懂圖片隱喻,但好圖片合作好案牘往往更簡單打動人心,促進(jìn)銷售。 網(wǎng)上購物最大的體會妨礙便是看得見摸不著,咱們五官中除了視覺以外,聽覺、嗅覺、觸覺和味覺在網(wǎng)購進(jìn)程中是完全無法感知產(chǎn)品的,因而,要想消除客戶的顧忌,鼓舞他們斗膽購買,商家就要用相機(jī)鏡頭代替他們的眼睛,在頁面里全方位地呈現(xiàn)出產(chǎn)品的外觀和細(xì)節(jié),用圖文并茂的辦法呈現(xiàn)出產(chǎn)品的賣點(diǎn)和品質(zhì)的確保,給客戶營建一個客觀、安全的購物氛圍。
4、相關(guān)引薦 合理的設(shè)置相關(guān)產(chǎn)品能夠有用的進(jìn)步轉(zhuǎn)化率和客單價,所以,必定要先想明白“放什么“、”放多少“、”放哪里”這3個問題,還要搭配相應(yīng)的促銷戰(zhàn)略才干達(dá)到預(yù)期作用,隨意引薦只會拔苗助長。 網(wǎng)店推行 當(dāng)客戶進(jìn)入一個頁面時,假如產(chǎn)品滿足他的需求就會進(jìn)入咨詢或下單環(huán)節(jié),假如產(chǎn)品不能滿足其需求,則要將他引導(dǎo)到店肆首頁或其他產(chǎn)品頁面,把其他的產(chǎn)品引薦給他。 下面,咱們再來談?wù)劦晁潦醉搼?yīng)該怎么優(yōu)化才干協(xié)助商家進(jìn)步轉(zhuǎn)化率。 【店肆首頁優(yōu)化】 店肆首頁不只表現(xiàn)著消費(fèi)定位和商家實(shí)力,一起還承載著分流和導(dǎo)流的重要作用,不同的客戶群關(guān)注點(diǎn)也不同,因而,前三屏的規(guī)劃顯得尤為重要。咱們把客戶大致分為4種:新客戶、老客戶、有方針的客戶和沒有方針的客戶,那么,這4種客戶一般都對優(yōu)惠信息感興趣,所以,店肆促銷海報應(yīng)該放在第一屏最醒目的方位,內(nèi)容最好能包含促銷主題和時限、原價、現(xiàn)價、立省多少等信息。 網(wǎng)店推行 接下來,應(yīng)該設(shè)置分類導(dǎo)航和熱詞查找來進(jìn)行分流,能夠依照客戶的消費(fèi)訴求和查找習(xí)氣來進(jìn)行分類,比如:按產(chǎn)品品類、功用、價格、運(yùn)用場景等潛在消費(fèi)需求來區(qū)分,以便新老客戶都能最快的找到自己的消費(fèi)方針,引導(dǎo)他們進(jìn)入下一級的產(chǎn)品列表。
網(wǎng)店推行 在產(chǎn)品陳設(shè)時,能夠在視覺規(guī)劃上經(jīng)過改變文字的大小、顏色、字體等辦法來突出賣點(diǎn),有針對性的向新老客戶引薦店肆爆款。新客戶一般比較關(guān)心熱銷程度,因而,針對此類客戶的產(chǎn)品圖片上要突出呈現(xiàn)成交數(shù)量,而老客戶往往更關(guān)心扣頭力度,所以,針對此類客戶的產(chǎn)品圖片應(yīng)該突出呈現(xiàn)的是優(yōu)惠價格。 網(wǎng)店推行 假如咱們引薦的產(chǎn)品針對的是新客戶和老客戶這兩大消費(fèi)集體,就要在視覺規(guī)劃上一起強(qiáng)化銷量和扣頭這兩個信息,投合他們的興趣點(diǎn),引導(dǎo)其閱讀頁面。 網(wǎng)店推行 使顧客感覺店內(nèi)產(chǎn)品豐厚會有利于延長停留時間,能有用進(jìn)步店肆轉(zhuǎn)化率。
關(guān)于顧客而言,“產(chǎn)品豐厚”的概念并非是指單品陳設(shè)數(shù)量越多越好,而是指顧客計(jì)劃購買的、具有平等運(yùn)用用處、價格的產(chǎn)品數(shù)量的多少,例如:同樣的連衣裙,價位在100-150之間的樣式有15種。 假如產(chǎn)品之間的價格距離太大,那么客戶在挑選產(chǎn)品時不只失去了能夠比較的目標(biāo),還增大了購買危險,簡單呈現(xiàn)跳失。因而,在一個狹隘的價格區(qū)間以內(nèi),陳設(shè)一些在品牌、樣式、功用等方面可橫向比較的產(chǎn)品,并把成為比較目標(biāo)的產(chǎn)品就近陳設(shè),更簡單推進(jìn)客戶做出購買決策。
當(dāng)客戶閱讀到頁面底部時,咱們要經(jīng)過視覺規(guī)劃給他們留出一條返回的途徑,這種規(guī)劃叫“環(huán)形閱讀”,這樣的規(guī)劃能夠在必定程度上消除視覺盲區(qū),構(gòu)成二次過濾分流,為商家爭取到更多的轉(zhuǎn)化機(jī)會。 本文"怎么優(yōu)化才干協(xié)助店肆進(jìn)步轉(zhuǎn)化率?"為賣家資訊編輯編創(chuàng),轉(zhuǎn)載請注明出處(http://wl-enterprise.com.com/news?id=194099) 進(jìn)步店肆轉(zhuǎn)化率的辦法
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