菜鳥裹裹：中國首個實現(xiàn)捐贈物全程追蹤的在線捐贈系統(tǒng)

最近菜鳥網(wǎng)絡(luò)和阿里巴巴公益，壹基金、德邦快遞等宣告發(fā)動“一鍵公益”項目，經(jīng)過菜鳥裹裹App供給公益捐獻(xiàn)上門攬收、全程走向可追溯等服務(wù)。

該體系主要是讓公益捐獻(xiàn)愈加通明，做到“讓捐獻(xiàn)直通互聯(lián)，讓公益沒有黑洞”。

這將是中國首個完成捐獻(xiàn)物全流程追尋的在線捐獻(xiàn)體系。

目前，菜鳥裹裹已完成捐獻(xiàn)物在用戶到公益安排間的全程追尋，未來菜鳥裹裹將上線公益安排至受捐人世的捐獻(xiàn)物追尋，然后完成完好的捐獻(xiàn)物全流程追尋體系。

到時，捐獻(xiàn)者只需經(jīng)過菜鳥裹裹app公益寄件進(jìn)口，一鍵呼叫快遞員上門攬收，免去了四處尋找公益捐獻(xiàn)點的煩惱，一同還可后續(xù)實時檢查捐獻(xiàn)物流向。

公益捐獻(xiàn)難點在通明菜鳥裹裹在本年5月便已注冊公益寄件專門進(jìn)口，用戶填寫好地址電話便可在家等待快遞員收件，這項社會責(zé)任活動被稱為“一鍵公益“。

一同，為了引導(dǎo)用戶更多地參加到公益活動中來，菜鳥裹裹還免去了首重費用，只要在一公斤以內(nèi)的捐獻(xiàn)物，用戶均可免費寄出。

“從五月試運行至今，我們免去了超越百萬元的首重費用。

“菜鳥裹裹總經(jīng)理李江華說。

“經(jīng)過一段時間的運轉(zhuǎn)，我們發(fā)現(xiàn)用戶參加公益寄件的最大痛點在于通明。

”李江華說，“他們更關(guān)心的并不是免不免費的問題，而是捐獻(xiàn)物資的去向問題。

”據(jù)此，菜鳥裹裹團(tuán)隊開發(fā)出了公益寄件的追尋體系，在不久的將來，用戶經(jīng)過菜鳥裹裹寄出的公益物資，從寄出到消毒再到受捐人手中，便可追溯快遞詳情，完成了公益捐獻(xiàn)的全程通明。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)CTO王文彬在承受采訪時說：“菜鳥裹裹研發(fā)出的這套追尋體系，最大的價值在于經(jīng)過集合專業(yè)公益安排、物流公司解決了公益的信賴難題，讓公益不再墮入"黑洞"。

”王文彬還表示，菜鳥裹裹的愿景是讓每一件捐獻(xiàn)物都能有其清晰去向。

“我們希望用戶看到的不止是"已捐出"，還能看見自己捐出的東西今日到了哪里，最后到了哪里，這才是打消用戶捐獻(xiàn)疑慮，刻畫大眾信賴的最好方法。

“目前，菜鳥裹裹已在北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京等6個城市注冊公益寄件服務(wù)，用戶可經(jīng)過其App一鍵捐出衣物、圖書、玩具等三大類物品。

未來，在菜鳥裹裹注冊服務(wù)的其他數(shù)十個城市中，也將順次接入公益寄件項目。

傳統(tǒng)公益三大難題在傳統(tǒng)的公益鏈路中，捐獻(xiàn)者、公益安排、受捐人之間一向存在著難以解決的三大難題。

中國每年都會產(chǎn)生2600萬噸舊衣物，再利用率不到1%，捐獻(xiàn)者常常面臨不知道捐給誰、哪種渠道進(jìn)行捐獻(xiàn)的問題，捐出的物品也經(jīng)常石沉大海，不知去向。

而在公益安排方面，常年面臨成本高企的問題。

此外，受捐人在前兩者遭受瓶頸后，不得不繼續(xù)面臨物資匱乏的窘境。

菜鳥裹裹這次開發(fā)的全程可追尋體系計劃，破解了這三大難題，是互聯(lián)網(wǎng)對公益的一次典型改造。

阿里巴巴集團(tuán)總裁金建杭表示：“阿里巴巴和菜鳥網(wǎng)絡(luò)將用平臺和物流才能將建立起一張公益機構(gòu)參加，商業(yè)機構(gòu)同享商業(yè)才能的公益協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，讓個人擱置的物資得到流轉(zhuǎn)和更具信賴的收回。

”協(xié)作伙伴助力與菜鳥網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過社會化協(xié)同改變職業(yè)一樣，在公益方面，菜鳥也致力于聯(lián)手更多的協(xié)作伙伴共同貢獻(xiàn)力氣。

在物流方面，菜鳥選擇的主要協(xié)作商是德邦快遞，他們將深度接入菜鳥裹裹的收件體系，為公益寄件建立綠色通道，確保捐獻(xiàn)物能最快抵達(dá)受捐人手中。

捐獻(xiàn)物在收取后將被送往壹基金、愛心衣櫥、益優(yōu)網(wǎng)、善淘網(wǎng)等公益安排，再由公益安排對送捐衣物進(jìn)行分揀、清洗和消毒，并終究決議這些衣物的流向。

被送至欠發(fā)達(dá)地區(qū)的衣物則由菜鳥農(nóng)村物流供給準(zhǔn)確的投遞計劃，經(jīng)過其建立在各縣域的中心站點，向貧困地區(qū)受捐人進(jìn)行準(zhǔn)確高效的末端配送。

未來，壹基金還將聯(lián)合更多公益安排一同，建立一鍵公益聯(lián)盟，將更廣泛的社會力氣歸入到這項公益活動中來。

壹基金秘書長李勁表示：“我們的方針是利用"聯(lián)合的力氣"，終究做到盡我所能，人人公益“。

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