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    雙十一大促遭遇惡意攻擊怎么辦?哪些商家保護(hù)工具可以預(yù)防惡意攻擊?

    2023-10-13|23:15|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:25

    雙十一臨近,各種關(guān)于雙十一的舉措也紛繁“出臺”。



    最近,就有規(guī)則小二給我們共享關(guān)于雙11期間商家碰到歹意進(jìn)犯怎么應(yīng)對?

    以及哪些商家維護(hù)東西能夠提早防備歹意進(jìn)犯,確保大促前后店肆的正常工作。

    第一個途徑,無論是淘寶或是天貓商家,如有遭受歹意進(jìn)犯,都可到guimi.tmall.com渠道進(jìn)行投訴,包含歹意的點(diǎn)評、歹意行為、惡拍進(jìn)犯皆可投訴。

    第二個途徑,便是現(xiàn)在一個非?;鸬纳躺袒ブ鐓^(qū),叫問商友,網(wǎng)址為infob.taobao.com,商家們能夠在問商友里發(fā)貼求助,這兒沉淀給了一千多個種子商家用戶和幾百個小二,他們會在上面為我們實(shí)時最快速的處理問題,雙11當(dāng)天也會有小二在問商友中為我們直播雙11最新情況,為我們來處理雙11遇到的問題。

    除了被歹意進(jìn)犯的投訴途徑,渠道上也有一些商家維護(hù)東西,商家在大促前能充分運(yùn)用這些東西,就能夠提早避免丟失。

    今日介紹幾個常用的東西。

    1.防盜圖東西在雙11前夕,商家關(guān)于盜圖的困擾尤為嚴(yán)峻,想上新品又怕圖片被盜該怎么辦?

    我為我們供給兩個圖片維護(hù)產(chǎn)品,一是實(shí)拍維護(hù),登陸 tupian.taobao.com,把拍好的圖片上傳到網(wǎng)站敞開維護(hù),網(wǎng)站會全天24小時為你掃描全網(wǎng)是否有人盜圖,實(shí)拍維護(hù)產(chǎn)品基于圖片首發(fā),只要在阿里渠道第一個發(fā)布這個圖片的人才能夠申請實(shí)拍維護(hù),且實(shí)拍維護(hù)有類目約束。

    二是圖片護(hù)盾,圖片護(hù)盾是全類目皆可運(yùn)用,當(dāng)你發(fā)布一個新寶物的時分,上傳主圖時體系會提示你運(yùn)用圖片護(hù)盾,如若盜圖者運(yùn)用你圖片護(hù)盾的圖片,會直接被體系處理,運(yùn)用圖片護(hù)盾是不需要發(fā)起投訴。

    在雙11發(fā)布新品前,商家能夠先學(xué)習(xí)運(yùn)用這兩個產(chǎn)品避免圖片被盜。

    3.電話&地址預(yù)警東西這個東西能夠在碰到重復(fù)訂單和歹意退款的時分彈出預(yù)警音訊推送給商家,主張各位掌柜能夠?qū)崟r重視guimi.taobao.com,及時檢查是否有預(yù)警音訊,及時處理,以免后續(xù)帶來一系列的丟失。

    4.廣告點(diǎn)評急速處理商家在遇到廣告點(diǎn)評時,只要選中廣告點(diǎn)評,到點(diǎn)評辦理頁面點(diǎn)擊屏蔽,30分鐘內(nèi)這個廣告點(diǎn)評就會被處理,這個項(xiàng)目在9月中旬上線,先會讓一部分商家敞開權(quán)限,后續(xù)才是全網(wǎng)敞開,那如果在活動中遇到廣告點(diǎn)評怎么辦?

    無論有多少廣告點(diǎn)評,30分鐘內(nèi)都能夠得到及時的處理。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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