5款商家保護(hù)工具,為你做好雙11大促保障

規(guī)則小二子繁給我們共享關(guān)于雙11期間商家碰到歹意進(jìn)犯如何應(yīng)對?

以及哪些商家維護(hù)東西能夠提早防備歹意進(jìn)犯，保證大促前后店肆的正常運轉(zhuǎn)。

雙十一時，商家被歹意進(jìn)犯該怎么辦呢？

我為我們介紹兩個遭受歹意進(jìn)犯的投訴途徑和幾個能夠避免歹意進(jìn)犯的商家維護(hù)東西。

第一個途徑，無論是淘寶或是天貓商家，如有遭受歹意進(jìn)犯，都可到guimi.tmall.com渠道進(jìn)行投訴，包括歹意的點評、歹意行為、惡拍進(jìn)犯皆可投訴。

第二個途徑，便是現(xiàn)在一個十分火的商商互助社區(qū)，叫問商友，網(wǎng)址為infob.taobao.com，商家們能夠在問商友里發(fā)貼求助，這兒沉積給了一千多個種子商家用戶和幾百個小二，他們會在上面為我們實時最快速的處理問題，雙11當(dāng)天也會有小二在問商友中為我們直播雙11最新情況，為我們來處理雙11遇到的問題。

除了被歹意進(jìn)犯的投訴途徑，渠道上也有一些商家維護(hù)東西，商家在大促前能充沛運用這些東西，就能夠提早避免丟失。

今日介紹幾個常用的東西。

1.防盜圖東西。

在雙11前夕，商家關(guān)于盜圖的困擾尤為嚴(yán)重，想上新品又怕圖片被盜該怎么辦？

我為我們提供兩個圖片維護(hù)產(chǎn)品，一是實拍維護(hù)，登陸tupian.taobao.com，把拍好的圖片上傳到網(wǎng)站敞開維護(hù)，網(wǎng)站會全天24小時為你掃描全網(wǎng)是否有人盜圖，實拍維護(hù)產(chǎn)品基于圖片首發(fā)，只要在阿里渠道第一個發(fā)布這個圖片的人才能夠申請實拍維護(hù)，且實拍維護(hù)有類目約束。

二是圖片護(hù)盾，圖片護(hù)盾是全類目皆可運用，當(dāng)你發(fā)布一個新寶物的時分，上傳主圖時體系會提醒你運用圖片護(hù)盾，如若盜圖者運用你圖片護(hù)盾的圖片，會直接被體系處理，運用圖片護(hù)盾是不需要主張投訴。

在雙11發(fā)布新品前，商家能夠先學(xué)習(xí)運用這兩個產(chǎn)品避免圖片被盜。

（關(guān)于防盜圖的具體內(nèi)容可看圖片維護(hù)小二-希和直播共享：http://www.iwshang.com/Post/Default/Index/pid/247002.html）2.庫存維護(hù)東西。

店肆經(jīng)營時被惡拍進(jìn)犯了，很多人把店肆寶物拍下不付款，導(dǎo)致庫存被占用乃至導(dǎo)致寶物被下架，針對此類問題，庫存維護(hù)東西的原理是體系會智能地經(jīng)過各個維度去辨認(rèn)買家是否歹意購買，如若體系辨認(rèn)出歹意購買，就算商家運用個是拍下減庫存，也不必憂慮歹意購買者會占用庫存，體系會預(yù)扣，比及其付款后才會削減庫存。

3.電話&地址預(yù)警東西，這個東西能夠在碰到重復(fù)訂單和歹意退款的時分彈出預(yù)警音訊推送給商家，主張各位掌柜能夠?qū)崟r關(guān)注guimi.taobao.com，及時查看是否有預(yù)警音訊，及時處理，避免后續(xù)帶來一系列的丟失。

4.廣告點評急速處理。

商家在遇到廣告點評時，只要選中廣告點評，到點評管理頁面點擊屏蔽，30分鐘內(nèi)這個廣告點評就會被處理，這個項目在9月中旬上線，先會讓一部分商家敞開權(quán)限，后續(xù)才是全網(wǎng)敞開，那如果在活動中遇到廣告點評怎么辦？

無論有多少廣告點評，30分鐘內(nèi)都能夠得到及時的處理。

5.歹意場景的關(guān)單權(quán)限。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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