淘寶云客服報名要求有哪些？

最近淘寶云客服一詞頻頻出現(xiàn)在人們的視界中，那么，淘寶云客服究竟是什么？

淘寶云客服報名要求有哪些？

下面一起來看下。

云服務(wù)是2010年淘寶客戶滿足中心面向社會推出的一種極具互聯(lián)網(wǎng)特色的服務(wù)模式，它在大淘寶敞開、共享的理念下誕生，將把淘寶人互幫互助，共擔(dān)共享的精力發(fā)揚傳遞。

云服務(wù)把社會上喜歡協(xié)助人且有能力協(xié)助人的淘寶人集合在一起，將每個人的零散時刻的湊集在一起，織成一張無所不在的云圖，讓需求協(xié)助的人們隨時隨地都能得到協(xié)助。

云服務(wù)里的每一份子，對外都有一個專業(yè)的身份，稱為“云客服”。

淘寶在線云客服為會員提供以下事務(wù)的專業(yè)咨詢。

賣家 - 開店設(shè)置、產(chǎn)品問題、訂單辦理、消保咨詢賣家 - 店鋪辦理工具、旺鋪裝飾、營銷工具咨詢買家 - 選擇產(chǎn)品、購買付款、交易查詢、活動咨詢暫未敞開：賬戶問題、評價、退款投訴、維權(quán)咨詢。

目前，云客服不支持獨自報名，參加云客服需求先報名，報名后在會集50個人參加訓(xùn)練，訓(xùn)練后考試，考試通過才可以成為云客服 ，而且有必要支付寶實名認(rèn)證、而且要求買家諾言達到三星。

目前也和各大高校淘寶社協(xié)作開展。

淘寶云客服人員大多是在校大學(xué)生和殘疾人，他們通過專業(yè)的訓(xùn)練，有豐富的淘寶常識。

淘寶云客服，云客服要求

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