淘寶賠付基金最多賠付多少錢?賠付多久?(淘寶賠付基金需要什么證明?賠付基金怎么申請(qǐng)?)
2023-02-28|21:17|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:60
2023-02-28|21:17|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:60
在淘寶購(gòu)物和在實(shí)體店鋪購(gòu)物一樣都是保障的,收到的產(chǎn)品有瑕疵的,買家可以要求退貨,當(dāng)買家延遲發(fā)貨也能要求淘寶賠付,那延遲發(fā)貨賠付基金最多賠付買家多少錢?
一個(gè)訂單最多賠付五十元。
“買家已付款”或“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)以及交易狀態(tài)為買家確認(rèn)收貨后0-15天內(nèi)可發(fā)起延遲發(fā)貨投訴申請(qǐng),且交易為非貨到付款類型。
而您在拍下付款后,如果收貨地址處短期暫時(shí)無(wú)人收貨,希望賣家延遲發(fā)貨時(shí)間,如國(guó)慶節(jié)前拍的商品,希望賣家國(guó)慶后再發(fā)貨,可以通過(guò)阿里旺旺聯(lián)系賣家說(shuō)明,雙方達(dá)成協(xié)議就可以了哦!
商品發(fā)貨時(shí)間識(shí)別:
1、普通商品發(fā)貨時(shí)間:商品詳情頁(yè)中發(fā)貨時(shí)間不展示,默認(rèn)買家付款后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。
特殊商品發(fā)貨時(shí)間:請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)商品詳情頁(yè)中發(fā)貨時(shí)間展示標(biāo)示。
賠付多久?
現(xiàn)在賣家賠付基本都是立馬到賬的,而賠付的金額賣家一般也是賠到買家的支付寶賬號(hào)上。賣家賠付之后,買家要盡快核實(shí)金額是否賠付正確。
那購(gòu)物遇到了快件遺失或是誤領(lǐng)了該由誰(shuí)來(lái)賠付?
1、遺失快遞由誰(shuí)賠償?
如果快遞公司未能將貨物交付給指定的收貨人,該行為本身就是違約??爝f公司不能提供證據(jù)證明由于收貨人的過(guò)失造成派送損失的,應(yīng)當(dāng)對(duì)貨物損失承擔(dān)責(zé)任。
2、如果快遞被誤領(lǐng),誰(shuí)來(lái)賠償?
如果快遞被欺詐,消費(fèi)者可以起訴網(wǎng)上商店的老板,要求賠償所支付的價(jià)格。如果確認(rèn)是快遞公司的失誤造成的,網(wǎng)店店主可以起訴快遞公司要求賠償。如果是網(wǎng)店店主的過(guò)錯(cuò),他也
同時(shí),如果店主和快遞公司簽訂了報(bào)價(jià)協(xié)議,快遞公司賠償?shù)曛鞯膿p失,然后保險(xiǎn)公司根據(jù)合同賠償快遞公司的損失。
我之所以跟大家講淘寶賠付的內(nèi)容是因?yàn)楝F(xiàn)在延遲發(fā)貨的淘寶賣家數(shù)量并非是個(gè)位數(shù),所以一方希望買家能維護(hù)好自己權(quán)益,另一方面也希望買家能監(jiān)督賣家。
推薦閱讀:
淘寶賣家補(bǔ)繳賠付金怎么算?在哪里看?
淘寶商品錯(cuò)發(fā)漏發(fā)怎么辦?怎么賠償?
淘寶假貨能賠三倍嗎?淘寶售假處罰標(biāo)準(zhǔn)是多少?
我們?cè)谔詫氋?gòu)物的時(shí)候,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,甚至是假冒偽劣的產(chǎn)品,是可以申請(qǐng)賠付基金的。不過(guò),按照規(guī)定的流程,買家需要提供相關(guān)的證明,需要哪些證明呢?
一、賠付基金需要什么證明?
如果產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或者違背了服務(wù)承諾,就可以向賣家申請(qǐng)?zhí)詫氋r付基金,這是買家發(fā)起維權(quán)的時(shí)候,需要賣家進(jìn)行賠付的情況,如過(guò)是賣家的責(zé)任,賣家不履行,淘寶先行賠付,后續(xù)向賣家發(fā)送追討函;單筆金額賠付不能超過(guò)3000元;
不同的糾紛,所需要的材料是不一樣的,如果是假貨,一般需要有第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)出具的證明材料,還需要有聊天記錄截圖等相關(guān)證據(jù)。
二、賠付基金怎么申請(qǐng)?
1、首先,我們登錄淘寶,進(jìn)入到我的訂單頁(yè)面,點(diǎn)擊待收貨,找到需要退貨的訂單并點(diǎn)開(kāi)該訂單;
2、進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面,在這個(gè)頁(yè)面中產(chǎn)品的位置,找到退換按鈕并點(diǎn)擊進(jìn)入選擇服務(wù)類型頁(yè)面;
3、按照相應(yīng)的提交退款申請(qǐng)后,耐心等待商家審核并按時(shí)退貨即可。
需要注意的是,在退貨時(shí)一定要到退款詳情頁(yè)面填寫退貨信息。退款后72小時(shí)間工作日內(nèi),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將退貨運(yùn)費(fèi)付款的支付寶賬號(hào)內(nèi)。在支付寶的賬單中,可以查看到。
淘寶購(gòu)物的時(shí)候,入股有購(gòu)買退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),出現(xiàn)了退貨的情況不含換貨,是可以申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)理賠的,一般系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)放到賬戶。
面對(duì)不同的糾紛,申請(qǐng)理賠基金的時(shí)候,需要提供的證明材料并不一樣,我們?cè)谏暾?qǐng)的時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)有提示,大家按照要求來(lái)準(zhǔn)備就行。申請(qǐng)通過(guò)后,就可以獲得一定的賠付金了。
推薦閱讀:
淘寶賠付基金最多賠付多少錢?賠付多久?
淘寶賣家補(bǔ)繳賠付金怎么算?在哪里看?
淘寶商品錯(cuò)發(fā)漏發(fā)怎么辦?怎么賠償?
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!