京東自營商品退貨要運費嗎？京東物流時效介紹

在京東上很多用戶都知道自營商品的售后服務(wù)是非常好的，不過售后好不代表買家退貨不用承擔(dān)任何費用，比如購買的自營商品需要退貨的時候的運費問題，那么是否需要買家承擔(dān)運費呢?

京東自營商品退貨要運費嗎?

看情況。

京東自營商品售后服務(wù)運費規(guī)則包含雙免：

雙向免費，即上門取件和寄還都免費和單免：

單向免費，即上門取件付費，京東寄回商品免費;

對于商品質(zhì)量或京東原因?qū)е碌耐藫Q貨，由京東承擔(dān)所有運費，用戶在京東商城購買的商品因個人原因辦理退換貨，將由用戶承擔(dān)商品返回京東的運費。

京東物流時效介紹：

限時達：當(dāng)日上午11：00前提交的現(xiàn)貨訂單(部分城市為上午10：00點前，涉及城市有：德陽市、杭州市、連云港市、眉山市、綿陽市、西安市、漳州市、資陽市)，當(dāng)日送達;當(dāng)日23：00前提交的現(xiàn)貨訂單，次日15：00前送達;

極速達：“極速達”配送服務(wù)是為用戶提供的一項個性化付費增值服務(wù)，如用戶選擇“極速達”配送服務(wù)，需通過“在線支付”方式全額成功付款或“貨到付款”方式成功提交訂單后，并勾選“極速達”服務(wù)后，京東會在服務(wù)時間內(nèi)，2小時將商品送至用戶所留地址的一項服務(wù);

京準(zhǔn)達：“京準(zhǔn)達”是為用戶提供的一項可以選擇精確收貨時間段的增值服務(wù);如用戶選擇“京準(zhǔn)達”配送服務(wù)，通過“在線支付”方式全額付款或“貨到付款”方式成功提交訂單后，將在用戶指定的送達時間段內(nèi)，將用戶選擇的屬支持京準(zhǔn)達服務(wù)的商品送至用戶提供的訂單收貨地址;

夜間配：“夜間配”服務(wù)是為用戶提供更快速、更便利的一項增值服務(wù)，如用戶需要晚間送貨上門服務(wù)，請下單時在日歷中選擇“19:00-22:00”時段，屬“夜間配”服務(wù)范圍內(nèi)的商品，京東會盡可能安排配送員在用戶選定當(dāng)日晚間19:00-22:00給用戶送貨上門;

定時達：如用戶的地址在服務(wù)范圍內(nèi)，用戶將可以在提交訂單時選擇指定日期送貨選項，根據(jù)定時達提供的時間段來選擇收貨時間，配送人員會盡力在承諾的時間段內(nèi)將商品送到;其中，預(yù)約的時間段為1-7天，大家電為1-10天，大家電商品僅可預(yù)約送貨日，不可預(yù)約送貨時間段。

京東自營商品退貨如果是因為七天無理由等原因，那么就需要買家承擔(dān)運費了，如果是因為商品質(zhì)量問題等就不需要買家承擔(dān)運費了，另外如果買家開通了plus會員，任何情況下都不需要承擔(dān)運費了。

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