淘寶店鋪人群標簽怎么圈定?有哪些類型?
2022-04-07|09:16|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:183
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首先我們來了解一下標簽是怎么形成的。因為在淘寶中,標簽主要分成兩大類,一類是商家標簽,一類是用戶標簽。如果各位想要圈定好人群標簽,那自然也需要去了解標簽的類型。
一、商家標簽
先來說商家標簽吧,在商家標簽中,我們也會分成兩個方面,一是淘寶寶貝標簽,二是店鋪標簽。
1、寶貝標簽
寶貝標簽其實在上架前后都會形成,在上架前,系統(tǒng)會通過我們給寶貝填寫的標題、屬性、類目、材料以及風格等因素形成一個寶貝的初始標簽,但這些標簽中,有些并不是一成不變的,而是有可能在上架后收到用戶的影響而改變。
說到上架后,上架后的標簽則主要依賴于用戶對于這款寶貝的一些行為邏輯來形成,如點擊、瀏覽、收藏、加購、轉化、分享等等。用戶以自身的屬性,通過這些行為會給寶貝的標簽帶來一些新的變化。
舉個例子吧。比如我們一款連衣裙,標題上寫著是復古風,那系統(tǒng)就會給這款寶貝的初始標簽設置為復古風的寶貝款式。
但在上架后,系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)相比復古風,喜愛輕奢風的用戶群體,對于這款寶貝的數(shù)據(jù)遠遠高于復古風,在這種情況下,系統(tǒng)就會逐步將輕奢風劃為這款寶貝主要的風格標簽,這就是寶貝標簽的形成邏輯。
不過這里要注意的是,上架后系統(tǒng)會根據(jù)你寶貝標題、屬性中所設置的標簽來推薦一波的測試流量,以測試你寶貝的潛力,如果系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)你寶貝所設置的標題、屬性標簽所得出的效果不理想,那它大概率會將你的寶貝判定為潛力不足,而不是人群不符,從而降低你寶貝的流量供給。
所以我們在設置標題、屬性的時候,一定要注意設置成我們寶貝的精準人群、精準關鍵詞,這樣才能提高我們寶貝獲取精準人群、優(yōu)秀數(shù)據(jù)的可能性。
2、店鋪標簽
寶貝標簽說完,那店鋪標簽又是怎么形成的呢?
店鋪標簽其實是基于寶貝標簽的基礎上形成的,只不過店鋪標簽突出體現(xiàn)的,是店鋪大部分寶貝標簽中的共性標簽。
比如一個女裝店鋪,它大部分的寶貝都是針對18-25歲的女性,只有一款是針對于35-40女性的寶貝,那店鋪標簽就會以18-25歲女性的標簽為主,這部分人群就是店鋪的精準人群。
根據(jù)這一邏輯,我們寶貝中的標簽,與店鋪中的共性標簽重合時,這一標簽人群就是我們寶貝、我們店鋪最精準的人群。也是我們最容易去獲取,實現(xiàn)高流量的人群。
通過這一點,我們就會發(fā)現(xiàn),如果我們想要做好標簽,做好搜索流量,我們就需要保證,我們寶貝與店鋪的標簽是統(tǒng)一的,是精準的。這一點其實想要做好并不難,只要我們能夠保證店鋪中產品的針對人群,或場景等保持一致即可。
二、用戶標簽
說完了商家標簽,就要來說一下用戶標簽了。用戶標簽我們?yōu)槭裁匆私?,因為我們商家,無論是做好寶貝標簽還是做好店鋪標簽,最終的目的,都是為了能夠匹配到精準用戶,而匹配精準用戶的操作,就是找到與我們寶貝精準標簽相同的精準人群。
用戶標簽主要也是由兩個方面形成,一是基礎標簽,二是行為標簽。
1、基礎標簽
買家的基礎標簽就是指買家賬號中一般不會改變的屬性,比如性別、年齡、星座、地域、職業(yè)等等。
系統(tǒng)會根據(jù)用戶的基礎標簽來匹配商家寶貝,即使用戶并沒有做出相關的需求行為時也是如此。
比如一個男性,即使他沒有搜索服裝相關的需求,但系統(tǒng)也會偶爾推薦給他一些男裝的款式,因為這一賬號的基礎屬性標簽是不會變化的,他是男的,就會有購買服裝的需求。
2、行為標簽
行為標簽就是指用戶最近的搜索記錄,如搜索關鍵詞、瀏覽、收藏、加購等等行為所形成的標簽。
系統(tǒng)會根據(jù)用戶的這些行為來判定用戶可能會有這方面的需求,從而給其推薦相關的產品。相信大家也經常出現(xiàn)過這種現(xiàn)象,即自己搜索了某個關鍵詞不久,就會在猜你喜歡里看到系統(tǒng)在給我們推薦類似的產品,這就是行為標簽所呈現(xiàn)出的產品匹配。
根據(jù)用戶的標簽情況,作為商家的我們,應該怎么去圈定精準人群呢?
首先我們要明確人群的范圍,這里說的人群范圍就主要靠近基礎標簽去推薦、匹配,但要注意,在這一基礎標簽中,根據(jù)我們類目的不同,并不是所有的用戶都會對我們類目有需求的,所以接下來就要通過行為標簽來進一步圈定范圍。
至于行為標簽怎么圈定,則可以通過直通車中的定向人群來實現(xiàn),如瀏覽過猜你喜歡的訪客、瀏覽未購買店內商品的訪客、收藏加購的訪客等等。
通過這種雙重圈定的方式,我們的寶貝就能夠匹配到相對精準的用戶,并獲取優(yōu)秀數(shù)據(jù)了。
如果想要讓店鋪的轉化率更高,那么肯定也要在布局商品的時候就做好人群標簽,但是也有不少賣家根本就不知道應該要怎么去做好淘寶人群標簽。
1、利用直鉆結合打標
非淘寶紅利期間,除非自己店鋪產品極具優(yōu)勢,非常符合市場需求,迎合大眾喜好,否則很難迅速爆起。
店鋪預算資金能承受的前提下,直通車推廣是很好的選擇,通過直通車人群溢價和智鉆定向等方法快速的形成店鋪標簽,然后通過精準的店鋪打標,獲得自然搜索流量的扶植。
2、通過標題打標
人群精準后,一個關鍵詞精準的標題,是打標的第一步,標題優(yōu)化沒有做好,以后的工作都是白做。
3、主圖的設計
從關鍵詞我們可以分析出我們的人群來,然后通過精準的分析體現(xiàn)在寶貝的主圖和詳情頁上。打個比方,自己店鋪是賣女裝的,有一款寶貝的人群是“碎花連衣裙”,那么“碎花”是影響購買的關鍵屬性。為了提高點擊和成交量,這就要求在設計主圖時,就應該重點突出碎花元素,詳情頁是呼應主圖的,一定要去迎合這類的客戶.
4、老客戶回購
找老客戶回購是影響產品標簽精準的快捷又安全的途徑,尤其適合低客單價的非標產品,如大類目的服裝、零食。
免費送或者優(yōu)惠券的方式盡可能的說服老客戶回購,不僅利于打標更能增加寶貝權重。相對于費心找回老客戶,可能更多的店鋪更傾向于找平臺補單,但如果刷手人群標簽和自己店鋪不匹配,對對于自己店鋪的標簽精準有害無益。
店鋪的人群標簽必須精準,精準匹配的程度越高,獲取到的流量就越大。如果自己店鋪標簽不小心跑偏后也可以參考以上四中方法找回。
定向人群怎么投放?
1、店鋪基礎標簽做好:店鋪定向人群投放時候,是要店鋪整體寶貝的區(qū)間價去核定的。比如我的區(qū)間價是60-200的,那我做的店鋪定向人群投放,就要往這個整體的區(qū)間價去溢價和投放。年齡、性別,店鋪定向的計劃里也是根據(jù)區(qū)間價去投放的。
2、優(yōu)質人群拉升流量:優(yōu)質的人群指的是店鋪定向中,你寶貝的主推款是什么,或者是最有有優(yōu)勢的寶貝客單價是多少(優(yōu)勢包括:新穎度、客單價、款式)。
3、看寶貝競爭階段投放:你的店鋪定向人群,是要看競爭對手的寶貝基礎、優(yōu)惠方案、活動,才能進行階段性的溢價投放的,不能盲目投放。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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