淘寶雙11商品怎么申請退款?退款規(guī)則是什么?(2020雙十一定金會退嗎?退貨可以退嗎?能退嗎?)
2023-01-05|21:00|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:50
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想必今年的雙十一很多小伙伴已經(jīng)準(zhǔn)備好要剁手了,但是這個時候也有很多人沒有進(jìn)行理智消費(fèi),事后又會后悔想退款,下面我們就來給大家說說雙十一商品申請退款的流程!
其實(shí)雙十一的商品,除非是預(yù)售商品,不然退貨退款的流程都是和平常一樣的,另外下面我們再來看看雙十一退貨退款的規(guī)則!
雙十一退款規(guī)則是什么?
1、如果是使用店鋪發(fā)的紅包在確認(rèn)收貨前發(fā)起全額退款、退貨,且退貨、退款完成時該店鋪紅包還在使用有效期內(nèi),則該店鋪紅包退還至買家賬戶,退款完成時該店鋪紅包已失效的,則該店鋪紅包不退還,部分退款時,店鋪紅包不退還,具體看按照每家店鋪的情況來。
2、若消費(fèi)者針對使用店鋪優(yōu)惠的訂單發(fā)起退貨、退款申請,現(xiàn)金退款額度僅以實(shí)際支付金額為限,即退還減去店鋪優(yōu)惠分?jǐn)偟挚劢痤~后的實(shí)際金額。
如買家一筆訂單購買A商品100元+B商品200元,使用店鋪紅包30元,實(shí)際支付270元=A商品90元+B商品180元。買家發(fā)起全額退貨、退款,退還270元(若紅包還在使用有效期內(nèi),退還30元店鋪紅包)。買家發(fā)起A商品全額退款,退還90元。買家發(fā)起B(yǎng)商品全額退款,退還180元。
所以消費(fèi)者在購買東西的時候,要看清楚商家對于的退貨、退款優(yōu)惠給出的說明是什么,如果是你想要的,就選擇,避免在后期給自己帶來諸多不便的麻煩,以防止被欺騙的現(xiàn)象出現(xiàn)的。
退貨,按情況來看是不是會影響優(yōu)惠,如果在活動期內(nèi),你按照全額退貨,優(yōu)惠是會退還到你的賬戶,但是還要考慮這個優(yōu)惠的使用規(guī)則,每家都不一樣,而且如果是合并付款,你只退其中一筆,對優(yōu)惠也是有影響的。
不過,平臺對于優(yōu)惠也是有相關(guān)的規(guī)定,大家可以去看看細(xì)則,你在使用的時候,其實(shí)也會告知,所以在買東西的時候,盡量看看平臺的優(yōu)惠和商家店鋪的優(yōu)惠條件,不要光想著下單,買了,有些優(yōu)惠是退不了的,這樣你就無法再次享受折扣的價(jià)格,所以務(wù)必多看看。
雙11平臺這么大,對于參加活動的商家,要求也越來越高,大多數(shù)的商品質(zhì)量肯定是有保證的,而且平臺也有極速退款退貨的服務(wù),就是為了服務(wù)好每一位消費(fèi)者,所以,平臺是好是壞,相信買家也是有決斷的。
雙十一淘寶活動已經(jīng)在各商品界面展示了,逛了一圈,付了不少定金。再仔細(xì)看看清單,有一些寶貝買錯了。怎么辦,這個定金可以退嗎?要怎么退?
雙十一活動期間的預(yù)售商品,只要支付過定金之后,是沒有辦法直接申請退回定金的,因?yàn)闆]有退回定金的這個入口。所以,如果你確實(shí)不想要這件商品了的話,可以在雙十一的時候,將商品所需要的余款支付完,然后再像商家申請退貨。這樣,商家就會將之前支付的預(yù)售定金以及現(xiàn)在支付的余款,全部退還給你了。
所以,當(dāng)你收到預(yù)售購買的商品之后,對商品感覺不滿意,想要退貨,是不用擔(dān)心將貨物退回給商家之后,商家僅僅只把你支付的尾款給你退回。當(dāng)你將申請退貨,商家同意之后,你將商品機(jī)會給商家,商家收到貨物之后,將會直接將預(yù)售時你支付的訂金和之后支付的尾款全部返還到你的支付寶賬戶中。
天貓預(yù)售定金如何退?
如果不想等到正式開售的那一天再申請退款的話,也可以提前和商家進(jìn)行協(xié)商,如果和商家協(xié)商成功。商家就會給你單獨(dú)發(fā)送一個退款的鏈接,通過點(diǎn)擊這個鏈接,進(jìn)入申請退款的界面。商家同意之后,你之前支付的定金就會退還到你的支付寶中了。
不過,如果你和商家沒有協(xié)商成功,商家不同意你申請退訂金的話,那么,淘寶平臺也是不支持你退訂金的要求的。如果再開售之后,你沒有支付余款,導(dǎo)致定金直接打款給賣家了。而且,之前支付定金的那個交易已經(jīng)關(guān)閉了,那么,你就需要抓緊時間和舉辦活動的商家進(jìn)行溝通了,如果賣家同意了你的退款申請的話,你需要給商家提供你的支付寶賬號,商家直接給你轉(zhuǎn)錢,官方是沒有退款的入口的。
所以再購買預(yù)售類的商品的時候,一定要思考清楚,了解好雙十一預(yù)售規(guī)則。一定不要因?yàn)楦杏X預(yù)售商品的價(jià)格比較低,而去盲目的購買,因?yàn)轭A(yù)售類的商品時不支持七天物流有退換貨的。如果真的時當(dāng)時看上了這件商品,并且支付了預(yù)售訂金,一旦不想要了的話,一定要及時的跟商家進(jìn)行溝通,以免造成不必要的麻煩。
可以說定金可以退的,但不是通過訂單直接退款。把付款付上,然后全部退款就可以啦。雙十一雖然優(yōu)惠,但一定不要過度消費(fèi)哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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