抖音電商推出 “送貨上門” 服務
2022-12-30|16:52|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:165
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近日,抖音電商推出 “送貨上門” 服務。
抖音小店商家在后臺開通該功能后,可以直接針對快遞配送服務要求較高的消費者訂單,提供送貨上門服務,以降低消費者物流投訴率及品退率。
目前,該功能支持的快遞公司有中通、圓通、韻達,其余快遞在陸續(xù)接入中,收費均為0.8元/單,以第一條物流軌跡作為扣費節(jié)點。
當快遞公司未按照承諾服務履約且產生客訴時,由快遞公司對商家進行賠付,5元/單。
據官方說明,該模式基于平臺對用戶活躍度、用戶需求、虛假簽收率等信息的分析,根據商家及用戶需要,建議商家購買增值服務。
抖音的“送貨上門”,表面看是物流服務的升級,實則蘊藏著抖音在電商方面的野心。
既能將成本轉嫁給商家及快遞公司,又能在物流速度、供應鏈、商品種類等趨近于同質化的各大電商平臺之中,通過送貨上門服務,進一步占領消費者心智。
一直都有人問我:抖音小店貨款多久到?
抖音小店有訂單之后,貨款是不會馬上到的,它有一個回款周期,根據訂單確認收貨的時間以及是否有售后的情況,平臺會進行結算,然后貨款才會回到你的賬戶。
根據抖音小店最新的貨款結算規(guī)則,抖音小店貨款到賬大致會有這樣的一個周期。
抖音小店貨款多久到
根據抖音小店是否為新手期以及抖音小店體驗分的情況,平臺會有不同的貨款結算日期。
如果你是新手期店鋪,訂單確認收貨的10天后,會進行貨款結算,結算完成后貨款就會進入你的賬戶。
如果你是非新手期店鋪,而且體驗分≥4.4分,訂單在確認收貨的4天后就會進行結算然后貨款就會進入你的賬戶。
但如果你的體驗分<4.4分,就和新手期的結算周期一樣,要在訂單確認收貨的10天才進行結算。
因此,要縮短你的抖音小店貨款結算周期,不僅要過新手期,店鋪體驗分還要高,至少超過4.4分。
貨款結算時,平臺會同時結算技術服務費,也就是說,進入到賬戶里的貨款是扣除了技術服務費的,最終結算到賬戶后可以直接提現(xiàn),不再收取第二次手續(xù)費。
如果你的貨款遲遲沒有結算,查看訂單是否已經確認收貨,如果沒有確認收貨,是什么原因造成的。
一般在訂單發(fā)貨后的第7天,如果訂單已簽收,就會確認收貨,就算延遲收貨也只會延遲到第10天就能確認收貨。
也就是說,從訂單發(fā)出到結算,最多20天,貨款就會進行結算。
訂單的是否還在處理售后,不影響結算日期,在約定的結算時間平臺會直接進行結算到商家的賬戶余額。
以上就是抖音小店貨款多久到的全部內容。
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