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    商家如何看抖音小店的訂單?訂單明細(xì)怎么看?

    2023-01-30|13:57|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:148

    這篇文章我們說(shuō)一下抖店訂單查詢。

    抖店訂單查詢和管理是抖音小店運(yùn)營(yíng)很重要的一項(xiàng)內(nèi)容。

    你需要日常對(duì)訂單進(jìn)行查詢,保證要發(fā)的貨及時(shí)發(fā)出,要用軟件下的單,都已經(jīng)下單并付款,商品物流正常,從而保證每一筆訂單及時(shí)到達(dá)買家手中,進(jìn)一步提升和維護(hù)店鋪的物流、商品體驗(yàn)分。

    除此之外,你也可以從抖店訂單明細(xì)中查看到你的訂單流水明細(xì),掌握抖店貨款的進(jìn)出明細(xì)。

    那么,抖店訂單查詢需要注意哪些?下面一起來(lái)看看。

    抖店訂單查詢

    1、抖店訂單查詢

    如圖所示,抖店后臺(tái)的“訂單管理”處,可以看到所有訂單。

    你可以通過(guò)訂單編號(hào)、商品名稱、手機(jī)號(hào)等查詢訂單信息,掌握訂單最新的狀態(tài)。

    商家如何看抖音小店的訂單?訂單明細(xì)怎么看?

    沒(méi)有發(fā)貨的訂單均在備貨中,你要及時(shí)查看訂單的發(fā)貨時(shí)限,避免超時(shí)發(fā)貨導(dǎo)致違規(guī)。

    已發(fā)貨訂單,是已經(jīng)上傳了真實(shí)有物流單號(hào)的訂單,需要關(guān)注物流異常的訂單,如果物流長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有更新,要及時(shí)聯(lián)系物流公司,并向客戶解釋,避免因物流問(wèn)題引發(fā)客戶不滿,最終導(dǎo)致差評(píng)。

    售后中訂單非常重要,要及時(shí)搞清楚售后訂單中用戶是要退貨還是退款,又或者是退貨退款,并了解退貨退款的原因。

    如果客戶是因?yàn)槠焚|(zhì)問(wèn)題退貨,最好聯(lián)系用戶修改退貨原因?yàn)?天無(wú)理由、多拍錯(cuò)拍不想要等不影響品質(zhì)退貨率的原因。

    還有24小時(shí)需要發(fā)貨的板塊,也要隨時(shí)關(guān)注,它指的是訂單需要在承諾發(fā)貨的截止時(shí)間前24小時(shí)內(nèi)發(fā)出。

    如果24小時(shí)內(nèi)還不發(fā),就會(huì)超時(shí)發(fā)貨,而超時(shí)未發(fā)貨會(huì)被判定超時(shí)發(fā)貨,積累違規(guī)積分,被扣罰。

    下面是查看訂單流水明細(xì)。

    2、抖店訂單明細(xì)

    抖音小店的訂單,如果到了該結(jié)算的時(shí)候,就會(huì)進(jìn)入到訂單流水明細(xì),展示每一條訂單的計(jì)費(fèi)情況。

    也就是說(shuō),每一條訂單的收入、支出你都能看到。

    如下圖所示,在抖店后臺(tái)的“賬戶”板塊里,可以看到“訂單流水明細(xì)”,包括各個(gè)賬戶支付的訂單數(shù)據(jù):

    商家如何看抖音小店的訂單?訂單明細(xì)怎么看?

    如下圖所示,可以查看日賬單,也可以查看月賬單,了解抖音小店訂單的詳細(xì)流水情況。

    通過(guò)總收益、總支出、凈收益,你就能知道,你這個(gè)月大概能有多少收入,每一筆訂單支付的傭金等數(shù)據(jù)。

    商家如何看抖音小店的訂單?訂單明細(xì)怎么看?

    以上就是抖店訂單查詢,以及抖音小店訂單明細(xì)數(shù)據(jù)查看的方式。



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