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2024年天貓商家續(xù)簽公告

2023-11-22|23:01|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀：35

又值一年一度的天貓年度續(xù)簽，天貓?jiān)诖烁兄x您一年來的陪同和支撐，在下一年度中，天貓真摯希望與您繼續(xù)攜手，一起打造全球顧客至愛的品質(zhì)購物之城。

現(xiàn)將2024年度天貓商家續(xù)簽事宜公告如下，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀并充分了解。

一、續(xù)簽時(shí)刻：本次續(xù)簽預(yù)計(jì)將于2023年11月21日12時(shí)開始至2023年12月26日18時(shí)完畢。

逾期(2023年12月26日18時(shí)截止)未完結(jié)續(xù)簽(包含續(xù)簽報(bào)名、簽署協(xié)議、繳存保證金或交納年費(fèi)等任一續(xù)簽環(huán)節(jié)未完結(jié))，則您無法于2024年度繼續(xù)運(yùn)用天貓服務(wù)，天貓與您簽訂的《天貓商戶服務(wù)協(xié)議》將在2023年12月31日24時(shí)主動(dòng)終止，您的店肆也將一起進(jìn)入監(jiān)管狀況(即無法正常買賣)，一起天貓將于2024年1月起協(xié)助您退出天貓。

二、續(xù)簽商家規(guī)模：合同簽署時(shí)刻在2023年11月21日10時(shí)之前(包含10時(shí))的商家。

合同簽署時(shí)刻在2023年11月21日10時(shí)之后的商家，即合同有效期至2024年12月31日的商家，無需參加本次續(xù)簽(請(qǐng)至“商家中心-店肆-店肆信息-店肆基本信息”查看天貓服務(wù)期限)。

三、續(xù)簽入口及流程：2024年度續(xù)簽申請(qǐng)途徑為“商家中心-續(xù)簽服務(wù)專區(qū)”，續(xù)簽流程包含“續(xù)簽報(bào)名、簽署協(xié)議、繳費(fèi)”三個(gè)環(huán)節(jié)。

溫馨提醒：天貓商家續(xù)簽中不設(shè)置資質(zhì)審查環(huán)節(jié)，請(qǐng)您在日常運(yùn)營中及時(shí)更新行將過期的資質(zhì)，防止因資質(zhì)失效過期影響運(yùn)營。

資質(zhì)更新入口為“商家中心-店肆-店肆信息-資質(zhì)管理”，詳細(xì)資質(zhì)要求可參閱《天貓?jiān)跔I商家資質(zhì)規(guī)范》。

四、續(xù)簽資費(fèi)要求1、保證金要求：若已繳存的保證金金額缺乏或保費(fèi)行將到期，則須在續(xù)簽時(shí)刻內(nèi)一次性補(bǔ)足保證金或交納次年保費(fèi)。

詳細(xì)保證金要求詳見《天貓店肆保證金規(guī)矩》。

2、年費(fèi)/費(fèi)率要求：請(qǐng)您在續(xù)簽時(shí)刻內(nèi)及時(shí)完結(jié)2024年度軟件服務(wù)年費(fèi)交納，防止影響續(xù)簽完結(jié)。

詳細(xì)年費(fèi)/費(fèi)率要求詳見《天貓2024年度各類目年費(fèi)軟件服務(wù)費(fèi)一覽表》，《天貓2024年度軟件服務(wù)年費(fèi)交納、扣頭優(yōu)惠及結(jié)算規(guī)范》，上述規(guī)矩將于2024年1月1日正式生效。

您已交納的2023年度軟件服務(wù)年費(fèi)，將在2024年年頭依據(jù)《天貓2023年度各類目年費(fèi)軟件服務(wù)費(fèi)一覽表》，《天貓2023年度軟件服務(wù)年費(fèi)交納、扣頭優(yōu)惠及結(jié)算規(guī)范》進(jìn)行結(jié)算返還。

*注：平臺(tái)將于近期對(duì)天貓新燈塔評(píng)分機(jī)制進(jìn)行晉級(jí)(中心變動(dòng)點(diǎn)：店肆歸納體驗(yàn)指標(biāo)評(píng)分從“0～5分”等比例調(diào)整為“3～5分”，商家得分上移但類目排名不變)，詳細(xì)可：#/ruleHOR/detail五、商家查核規(guī)范《2024年天貓商家查核規(guī)范》已在定見征集中，請(qǐng)點(diǎn)此查看：#/ruleHOR/detail溫馨提示：運(yùn)營查核已在日常進(jìn)行，請(qǐng)您必須實(shí)時(shí)重視查核看板了解查核狀況，防止因查核不達(dá)標(biāo)而無法繼續(xù)運(yùn)營。

六、天貓店肆轉(zhuǎn)淘寶網(wǎng)企業(yè)店肆適用規(guī)模針對(duì)未完結(jié)續(xù)簽但誠信運(yùn)營(近365天累計(jì)無嚴(yán)峻違規(guī)12分及以上或一般違規(guī)48分及以上的處分記錄，且未在處分申述中)的商家，天貓將供給轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店肆繼續(xù)運(yùn)營的技術(shù)支撐(除特別類目)，以協(xié)助商家在阿里巴巴旗下的零售平臺(tái)上繼續(xù)運(yùn)營，繼續(xù)為數(shù)億顧客供給多樣化的商品及服務(wù)，預(yù)計(jì)入口開放時(shí)刻：2023年11月21日-2023年12月31日。

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