淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪里查看?賠付標(biāo)準(zhǔn)是什么?
2022-06-07|10:10|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:990
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我們現(xiàn)在在淘寶購物在下單的時候,都會下意識的去看一下是不是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的店鋪比沒運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的店鋪更容易促成買家下單。很多新手買家在買了東西之后,發(fā)現(xiàn)想要退貨,但是不知道有沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。那么接下來我就給大家介紹一下淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是在哪里查看的吧。
一、淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪里查看?
1、首先我們登錄到淘寶網(wǎng)站,不知道網(wǎng)站的可以百度“淘寶” 。
2、進(jìn)入到淘寶之后我們點(diǎn)擊“我的淘寶”——“已買到的寶貝” 。
3、如果你購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)或者賣家贈送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),這里就會顯示出來一個“退運(yùn)保險(xiǎn)”。
4、我們點(diǎn)開運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)詳情以后,就能看到保險(xiǎn)的當(dāng)前狀態(tài),如果簽收7天以后或者已經(jīng)確認(rèn)收貨,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就會失效了。還有就是理賠的限額也會有顯示。
二、淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付標(biāo)準(zhǔn)是什么?
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般可賠付8元到12元,最高可賠付20元。淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)分為賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和買家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)兩種,賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付標(biāo)準(zhǔn)和買家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付標(biāo)準(zhǔn)有所不同。
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家版)的賠付標(biāo)準(zhǔn)為:無論淘寶買家的賬號等級和“淘氣值”的高低,一律賠付8元左右。賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)目前只針對已加入消費(fèi)者保障服務(wù)(七天無憂退貨)并已經(jīng)繳納保證金的淘寶賣家和天貓賣家進(jìn)行理賠。
當(dāng)賣家店鋪中的商品遇到退換貨的問題,保險(xiǎn)公司會對對買家退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)(買家將商品退回到賣家這一單程的運(yùn)輸費(fèi)用)按照一定的賠付比例進(jìn)行理賠。
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家版)的賠付標(biāo)準(zhǔn)為:按照淘寶買家的賬號等級和“淘氣值”高低進(jìn)行賠付,最高20元,最低8元。另外,如果買家近期的退貨率較高,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不予理賠。
買家在淘寶或者天貓商城進(jìn)行購物時,主動購買的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就是買家版淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。買家在淘寶或者天貓商城購買商品后,主動發(fā)起退換貨即可激活該保險(xiǎn)。
在支付寶的相關(guān)頁面中有淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的相關(guān)理賠權(quán)益,用戶可在該支付寶頁面上進(jìn)行自由選擇。支付寶相關(guān)頁面上的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的相關(guān)權(quán)益有:1、優(yōu)先審理權(quán)益;2、增加賠付金額權(quán)益;3、過期或失效的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保單重新激活權(quán)益等。
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)查看的步驟還是挺簡單的,只要按照上面的步驟去操作就可以了。淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付金額不是按照運(yùn)費(fèi)的多少進(jìn)行賠付的,而是按照運(yùn)輸路程的遠(yuǎn)近進(jìn)行賠付。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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