拼多多虛假發(fā)貨對商家會造成什么損失？有什么后果？

拼多多平臺發(fā)布了一系列的規(guī)則，賣家需要提前了解清楚，一旦出現違規(guī)操作，就會受到處罰，有一些賣家朋友因為不適當的的行為，導致被判定為拼多多虛假發(fā)貨，那么拼多多虛假發(fā)貨對商家會造成什么損失 ?

平臺這邊是按商品維度進行虛假發(fā)貨監(jiān)控及比例的統(tǒng)計，會考察店鋪某一商品在某天發(fā)貨訂單中虛假發(fā)貨的訂單占比。發(fā)貨的訂單是指商家在后臺上傳了單號并確認了發(fā)貨信息的訂單。

店鋪處罰會影響全店商品的流量，不是單一的商品，平臺對虛假發(fā)貨會進行警告，不會對店鋪采取限制，當次也不會累計次數。接到通知的賣家要及時檢查問題，做好發(fā)貨的管理，并注意督促快遞繁忙提高服務時效并及時更新物流，避免再次出現違規(guī)的現象。

對于了虛假發(fā)貨的訂單，平臺會從商家的賬戶余額及保證金中扣除對應的賠付金，并且會將對應賠付金用無門檻現金券的方式，發(fā)放給消費者。

拼多多虛假發(fā)貨怎么處理?

情況一：

同一天內，商家當天某商品的發(fā)貨訂單總量中，虛假發(fā)貨的訂單 ≥10 單，且占發(fā)貨訂單總量比例 ≥5%;

1.限制提現期：

對商家賬戶余額采取限制提現措施至少 15 天(“限制提現期”)，在此期間對虛假發(fā)貨訂單進行持續(xù)監(jiān)測，并自限制提現期滿之次日起對虛假發(fā)貨訂單全部處理完畢的商家進行賬戶余額解凍。

2.不免除發(fā)貨義務：

無論拼多多平臺是否已經實際從商家賬戶余額扣收賠付金并賠付給對應的消費者，商家都應繼續(xù)履行就相關虛假發(fā)貨訂單的實際發(fā)貨義務。

3.確認收貨時間延長：

虛假發(fā)貨訂單的自動確認收貨時限將在原自動確認收貨時限的基礎上延長 15 日。

如果是我們已經發(fā)貨了，交給了快遞小哥，但是物流信息卻一直處在待攬收狀態(tài)，那么我們在這種情況下就可以打客服平臺的電話，說明情況，只要說清楚了，大概率會撤銷處罰。

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