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    抖音商家不發(fā)貨會有什么處罰?有哪些規(guī)則?

    2023-01-16|13:05|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:185

    在抖音很多商家會去開店,那么大家在開店的時候一定要遵守規(guī)則,如果大家在抖音開店沒有遵守規(guī)則都是會受到處罰的,尤其是發(fā)貨這一塊兒,抖音商家不發(fā)貨會有什么處罰?

    一、抖音商家不發(fā)貨會有什么處罰?

    抖音商家不發(fā)貨賠付多少違約金具體視情況而定:

    1、賣家超時未安排發(fā)貨,需向買家支付實(shí)際成交金額10%作為違約金。除特殊商品之外,賣家24小時內(nèi)向同一買家賠償違約金總和最少5元,最高不超出100元。

    2、賣家承諾贈品超時未發(fā)貨,按照以上賠付規(guī)則來支付違約金。贈品店鋪中單獨(dú)出售鏈接,違約金按照贈品出售鏈接標(biāo)明售價來計算。贈品店鋪中沒出售鏈接,沒明確標(biāo)價,違約金由抖音客服參考市場價來計算。

    3、買家投訴成立之后,向買家賠付違約金之外,賣家還需向抖音網(wǎng)支付同樣金額違約金。買家投訴成立后,需支付違約金雙份,一份給買家,另一份給抖音網(wǎng)。大家買家投訴成立前,就主動進(jìn)行賠付,我們只需給單份違約金。

    二、有哪些規(guī)則?

    1、手動確認(rèn)收貨

    針對處于“待收貨”狀態(tài)的訂單,消費(fèi)者在訂單中點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”后,訂單轉(zhuǎn)為確認(rèn)收貨狀態(tài)。

    2、自動確認(rèn)收貨

    針對消費(fèi)者未操作“確認(rèn)收貨”的訂單,在訂單發(fā)貨的15天后,物流訂單顯示已簽收的,系統(tǒng)將自動確認(rèn)收貨。

    3、延遲確認(rèn)收貨

    系統(tǒng)延遲:發(fā)貨后的15天后訂單仍未簽收,且消費(fèi)者未操作“確認(rèn)收貨”的,系統(tǒng)將自動延遲到訂單發(fā)貨后18天后進(jìn)行確認(rèn)收貨。

    手動延遲:訂單“確認(rèn)收貨”前,消費(fèi)者可在訂單頁面操作延遲確認(rèn)收貨時間,消費(fèi)者操作延長確認(rèn)收貨時間后,自動確認(rèn)收貨時間延遲到訂單發(fā)貨后18天后。

    抖音商家如果不發(fā)貨的話,相關(guān)的處罰是很嚴(yán)重的,比較常見的就是進(jìn)行罰款,同時對店鋪進(jìn)行限流的處罰,所以各位商家收到訂單之后一定要及時的去發(fā)貨哦!

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