快手品牌特賣業(yè)務管理規(guī)范

2023-12-28|21:59|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀：27

為了加強對渠道“品牌特賣”事務的辦理和標準，保護渠道生態(tài)次序，保證顧客的合法權益，給商家及顧客供給愈加優(yōu)質的體會，快手渠道發(fā)布品牌特賣事務辦理標準，以下是本次快手規(guī)矩的介紹。

第一章概述1.1目的及依據(jù)為了加強對渠道“品牌特賣”事務的辦理和標準，保護渠道生態(tài)次序，保證顧客的合法權益，給商家及顧客供給愈加優(yōu)質的體會，特制定本規(guī)矩。

1.3效能級別本規(guī)矩是對“渠道規(guī)矩體系”的有效彌補。

商家/店肆應恪守國家法令、行政法規(guī)、部門規(guī)章、渠道規(guī)矩以及與渠道簽定的各項協(xié)議。

對任何涉嫌違背國家法令、行政法規(guī)、部門規(guī)章、渠道規(guī)矩、渠道協(xié)議等規(guī)矩的行為，本規(guī)矩已有規(guī)矩的，適用于本規(guī)矩。

本規(guī)矩尚無規(guī)矩的，渠道有權依據(jù)相關法令、法規(guī)規(guī)章、渠道規(guī)矩及與渠道簽定的各項協(xié)議酌情處理。

1.4名詞解釋“品牌特賣”商家：契合渠道準入要求，且經(jīng)渠道許可進行“品牌特賣”相關產(chǎn)品售賣的商家。

第二章招商/準入要求2.1招商門檻：招商店肆類型：旗艦店、專賣店、專營店、賣場型旗艦店;運營品牌要求：店肆內運營品牌為“快手熱招品牌”，熱招品牌查詢地址：《快手熱招品牌查詢鏈接》;價格力要求：產(chǎn)品價格低于產(chǎn)品吊牌價的7折(含)及渠道其他相關要求。

2.2準入要求：為保護顧客權益，保證產(chǎn)品及宣傳真實有效，渠道對“品牌特賣”商家/產(chǎn)品售賣及推廣實施定向約請。

契合渠道準入要求，完結開店后，經(jīng)渠道許可進行“品牌特賣”相關產(chǎn)品售賣的商家，店肆稱號/賬號稱號可運用"品牌特賣"相關詞。

※品牌特賣相關詞：“品牌特賣、奧萊、奧特萊斯、outlets、正品扣頭、品牌清倉、品牌扣頭”等詞依據(jù)渠道要求足額繳納保證金，未足額繳納的暫不準入;準入后保證金出現(xiàn)不足的，應在渠道規(guī)矩時刻內及時予以補足，未及時補足的渠道有權予以撤銷準入資歷。

留意：當時不支持商家自主請求，如您的店肆契合規(guī)矩渠道會主動與您聯(lián)絡!2.3品牌特賣商家權益品牌商家店肆和產(chǎn)品具有專屬“品牌特賣”標簽;為品牌商家拓荒特價產(chǎn)品運營場域，與正價店肆心智區(qū)隔;拓寬特賣場景，提升品牌商家運營體量;資源歪斜，特賣商家享專屬扶持方針。

第三章運營標準要求3.1店肆稱號/賬號稱號命名標準為保證顧客權益。

未經(jīng)準入許可，任何商家禁止運用“品牌特賣、奧萊、奧特萊斯、outlets、正品扣頭、品牌清倉、品牌扣頭”等詞語命名店肆稱號或賬號稱號。

僅經(jīng)渠道許可入駐的“品牌特賣”商家可運用“品牌特賣、奧萊、奧特萊斯、outlets、正品扣頭、品牌清倉、品牌扣頭”等詞語進行店肆稱號或賬號稱號命名。

3.2品牌特賣商家運營標準基于“品牌特賣”事務的辦理標準，渠道將加強對店肆稱號、賬號稱號帶有品牌特賣、奧萊、奧特萊斯、outlets、正品扣頭、品牌清倉、品牌扣頭的店肆商家辦理，嚴厲進行正品把控。

“品牌特賣”商家發(fā)布的產(chǎn)品或運營規(guī)模不契合渠道準入及辦理要求的，渠道有權撤銷其“品牌特賣”商家資歷。

被撤銷“品牌特賣”資歷的店肆，需恪守本規(guī)矩3.1條規(guī)矩，不得以品牌特賣、奧萊等以上詞語命名店肆/賬號稱號。

影響權益(1)用戶需求自查當時店肆稱號/賬號稱號是否帶有“品牌特賣”相關詞，如不契合請自行修正稱號，一起在收到渠道觸達告訴之日起7天內自行修正店肆稱號/賬號稱號，如在期限內未自主修正完結，渠道統(tǒng)一將不合規(guī)的店肆稱號或賬號稱號清空，店肆和在架產(chǎn)品的運營不受影響。

(2)渠道清空后商家可在后臺進行店肆稱號修正/賬號稱號修正(留意：①店肆稱號30天內只能修正一次;②賬號稱號一周內修正不得超過1次;)附修正路徑：店肆稱號：電腦端進入商家后臺店肆店肆信息設置基礎信息賬號稱號：進入快手APP-我-點擊賬號稱號-修正昵稱第四章違規(guī)與處理4.1“品牌特賣”事務商家不契合渠道準入要求或違背運營規(guī)矩的，渠道有權采取重置店肆稱號/賬號稱號等辦理辦法。

第五章違規(guī)與處理5.1【收效時刻】本規(guī)矩于2023年9月4日發(fā)布，于2023年9月11日收效。

5.2渠道有權對本規(guī)矩進行不定期修訂，并依據(jù)法令法規(guī)的規(guī)矩履行公示程序。

若修訂內容涉及交易規(guī)矩的，則將依據(jù)法令法規(guī)規(guī)矩另行履行征求意見程序，公示期結束后，本闡明修訂內容即告收效。

若商家不同意修訂后的規(guī)矩的，可通過渠道指引請求停止運用渠道服務。

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