京東免費(fèi)催付工具有哪些功能?詳細(xì)介紹
2023-12-28 | 21:59 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:18
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你還在為咨詢轉(zhuǎn)化而發(fā)愁?
你還不知道如何做一位優(yōu)異的客服導(dǎo)購?
快來運(yùn)用京東催付催付東西,咨詢轉(zhuǎn)化不用愁!功用介紹本次敞開運(yùn)用:追單-售前營銷-催付場景1、全掩蓋!【發(fā)送規(guī)模設(shè)置】可勾選對有過咨詢的客戶進(jìn)行催付,或許對靜默下單的客戶進(jìn)行催付,也支持全選噢~2、時刻時效由你定!【觸發(fā)時刻】商家可根據(jù)產(chǎn)品/品類特性,選擇在下單后xx分鐘內(nèi)觸發(fā)催付~【每日下發(fā)時刻】商家可根據(jù)客服值班狀況裝備催付卡片的觸發(fā)時刻,為避免對客戶造成打擾,已經(jīng)剔除00:00-8:00了哦~【生效時刻】商家可根據(jù)各時期特性,本店肆優(yōu)惠活動等狀況,裝備生效時刻,一了百了!3、案牘自定義!【指定案牘】不只有通用案牘,還可以關(guān)于指定產(chǎn)品設(shè)置自定義文客哦~4、在哪里裝備運(yùn)用?
【裝備權(quán)限】客服主管、客服組長【運(yùn)用位置】客服管家-客服服務(wù)提升東西-跟單場景服務(wù)以上便是京東免費(fèi)催付東西的介紹,快轉(zhuǎn)發(fā)給京東客服同學(xué)完結(jié)裝備吧。
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