淘寶店鋪被封了怎么注銷?可以處理退款嗎?
2024-02-19|10:37|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:17
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在淘寶上面必定也需求弄好店肆的各項(xiàng)事宜,假如店肆被封了,想要刊出店肆,詳細(xì)應(yīng)該要怎么做呢?
別的也要弄清楚店肆被封是否可以處理退款呢?
我馬上給各位共享。
2、在淘寶主頁頂部,找到淘寶聯(lián)絡(luò)客服按鈕。
3、翻開如下窗口,在此窗口中再點(diǎn)擊”聯(lián)絡(luò)客服“選項(xiàng)卡,也便是點(diǎn)擊淘寶主頁的”聯(lián)絡(luò)客服“按鈕后翻開的默認(rèn)界面。
在此界面左下方會有一個”自助服務(wù)“點(diǎn)擊它,進(jìn)入內(nèi)部進(jìn)行刊出帳號。
5、翻開如下窗口,在此窗口中,依據(jù)刊出流程進(jìn)行操作就可以了。
假如想要刊出的帳號內(nèi)有購物訂單,當(dāng)天是刊出不了的,這里就不再多說了。
依據(jù)淘寶官方的規(guī)則,一旦你的淘寶賬號被永久封號了,賬號里邊所有的東西都會被清空且無法恢復(fù),所以咱們必定要注意自己的操作,不要去做淘寶上明文禁止的操作。
淘寶店肆封了可以處理退款嗎?
假如購買產(chǎn)品的店肆關(guān)閉了,那么買家依然是可以懇求退款的。
因?yàn)檫@筆訂單的買賣依然是存在的,買家們想要懇求退款就要去聯(lián)絡(luò)淘寶賣家,讓特別賣家贊同你退款。
假如得不到淘寶賣家的回應(yīng)的話,買家也可以去懇求淘寶客服介入,淘寶小二自然會幫你處理的。
其實(shí)一般情況下,賣家都是不會回復(fù)的,這個時分我建議咱們直接去找淘小二,然后讓他們協(xié)助處理退款吧!詳細(xì)有下面就這情況:第一種情況是,賣們的押金還沒有被扣光,依然還有一部分的保證金在賬戶里邊,這個是買家維權(quán)懇求退款,錢是必定可以退回來的。
第二種情況是,淘寶賣家們的保證金因?yàn)橐恍┻`規(guī)或許其他的情況別扣光了,這個時分就沒有錢退回來了,即使是買家們維權(quán)成功了,也退不回來錢。
但是該賣家會被體系處置哦,一般的處置成果便是關(guān)閉店肆。
當(dāng)然這樣的情況也是很少見的。
并且咱們可以依據(jù)《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》了解到咱們是可以進(jìn)行退貨處理的。
第一條 :買家在簽收產(chǎn)品之日起七天內(nèi),對支撐七天無理由退貨并符合無缺規(guī)范的產(chǎn)品,可建議七天無理由退貨懇求。
第二條 :挑選無理由退貨的買家應(yīng)當(dāng)自收到產(chǎn)品之日起七天內(nèi)向淘寶網(wǎng)賣家發(fā)出退貨通知。
七天期間自物流顯現(xiàn)簽收產(chǎn)品的次日零時開端起算,滿168小時為7天。
第三條 :買家退回的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)無缺。
第四條 :淘寶網(wǎng)要求支撐七天無理由退貨的產(chǎn)品,賣家獨(dú)自或買賣雙方約好不支撐七天無理由退貨的行為無效。
總歸就算淘寶店肆關(guān)閉了仍是相同可以懇求退款的,畢竟淘寶仍是以顧客為上的。
所以咱們遇到了這樣的情況,不要著急,可以去聯(lián)絡(luò)淘寶客服,假如這個店肆有保證金沒有扣光,那必定會有退款回來的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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