天貓商家保證金履約險管理規(guī)范（試行）

為更好的支撐商家運營，下降商家資金運用本錢，天貓渠道擬針對部分契合條件的天貓商家敞開保證金履約險，故擬新增《天貓商家保證金履約險管理規(guī)范(試行)》。

商家在入駐環(huán)節(jié)，可選擇原有的現(xiàn)金方法繳納保證金，也能夠選擇經(jīng)過向保險公司付出少數(shù)保費購買保證金履約險的方法，悉數(shù)或部分削減現(xiàn)金保證金繳存職責。

保證金履約險現(xiàn)階段僅針對新入駐服飾、鞋類箱包、珠寶配飾運營大類且契合趨勢賽道的天貓商家敞開試點，更多運營大類的敞開狀況，敬請期待。

該規(guī)范于2024年12月27日進行公示，將于2023年1月4日正式收效。

第一條【界說及適用范圍】新入駐服飾、鞋類箱包、珠寶配飾運營大類，且契合趨勢賽道的天貓商家，在滿意保證金履約險投保條件的狀況下，可選擇經(jīng)過購買保證金履約險的方法，悉數(shù)或部分削減現(xiàn)金保證金繳存職責(詳見《天貓店鋪保證金規(guī)矩》)。

第二條【保障額度】投保保證金履約險后，商家能夠悉數(shù)或部分免交現(xiàn)金保證金，免交額度等同于保證金履約險補償限額。

若在后續(xù)運營過程中商家增加保證金金額相對高的類目，商家須以現(xiàn)金方法補繳保證金差額，以確保繳納的保證金金額契合天貓渠道要求;若在運營過程中天貓渠道要求商家繳納的保證金金額下降，則以當時收效的保證金履約險的補償限額為準。

第三條【運用規(guī)矩】(一)商家投保保證金履約險后，如商家違反相關(guān)法律法規(guī)、《天貓商戶服務協(xié)議》或?qū)I家的承諾，導致或或許導致買家、天貓渠道或其他第三方權(quán)益受損，或依《天貓商戶服務協(xié)議》約好應向買家、天貓渠道退款、付出違約金或補償款的，天貓將按天貓渠道相關(guān)規(guī)矩及流程進行職責判定，并根據(jù)上述判定告訴保險公司在保證金履約險補償限額內(nèi)代商家墊支退款、付出違約金或補償款，保險公司履約后，商家須向保險公司付出對應金額的金錢。

(二)商家須在保證金履約險補償限額不足額后的15天內(nèi)向保險公司付出金錢，逾期未付出的，天貓將對店鋪進行監(jiān)管，直至保證金履約險補償限額補足;如商家出現(xiàn)無保證金履約險補償限額、保險合同終止/間斷等狀況，天貓將立即對店鋪進行監(jiān)管，商家須經(jīng)過補足保證金履約險補償限額、續(xù)簽保險合同、繳納現(xiàn)金保證金等方法完結(jié)保證金繳存職責后，方可恢復正常運營。

(三)當商家退出天貓時，可依照保險合同剩下天數(shù)及約好費率，要求保險公司退回部分保費。

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