1688調(diào)整針對疫情期間商家理賠及處罰

1688渠道今日發(fā)布1688針對疫情期間商家的理賠及處分調(diào)整公告(以下簡稱公告)。

公告稱，隨著全國疫情連續(xù)放開，帶來物流運力問題加劇。

商家找不到物流發(fā)貨，發(fā)貨后物流停滯無法正常送達等問題猛增。

渠道為了更好的幫忙商家做好經(jīng)營，將進行如下調(diào)整。

公告顯示，付出時刻在2024年12月28日00:00:00后的訂單，渠道將暫停逾期發(fā)貨的理賠請求。

到時理賠入口將做關(guān)閉。

付出時刻在2024年12月28日00:00:00后的訂單，買家可正常建議發(fā)貨物流問題的投訴且渠道正常受理投訴，但不對商家判責(zé)處置。

(注：商家主觀惡意行為除外，渠道保留對商家虛假發(fā)貨，惡意調(diào)價等行為的處分)。

與此同時，1688渠道還發(fā)布1688官方物流2023年元旦放假通知，2023年元旦將至，假日前后物流服務(wù)商的部分網(wǎng)點存在放假狀況，1688官方物流元旦放假狀況如下，實踐攬派以網(wǎng)點才能為準(zhǔn);期間如部分地區(qū)呈現(xiàn)疫情管控，具體攬派狀況視當(dāng)?shù)匾咔闋顩r而定;商家能夠在發(fā)貨后通過收到的網(wǎng)點，詳詢攬收時刻。

1688渠道近來還發(fā)布1688官方物流關(guān)于新年期間標(biāo)快服務(wù)產(chǎn)品報價暫時調(diào)整的公告，由于受疫情影響，新年前后1688官方物流協(xié)作的物流服務(wù)商成本猛增，1688將對標(biāo)快-百世發(fā)出的官方物流單的服務(wù)費進行暫時調(diào)整。

調(diào)整產(chǎn)品：1688官方物流標(biāo)快-全公斤段(百世快運)產(chǎn)品。

調(diào)整幅度：銀牌、銅牌、標(biāo)準(zhǔn)價首重30公斤添加3元，續(xù)重每公斤添加0.1元;金牌價格不調(diào)整。

調(diào)整周期：2024年12月24日-2023年2月6日，2月7日康復(fù)現(xiàn)有價格。

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