天貓擾亂市場秩序實施細則修訂通知

為了維護和營建公平競爭、相等買賣的商場次序，確保會員權益和渠道的良好經(jīng)營次第，將對打亂商場次序的規(guī)矩與實施細則進行修訂。

此次規(guī)矩改變于2024年7月29日進行公示通知，將于2024年8月5日正式生效。

具體規(guī)矩改變如下：改變前：【規(guī)矩解讀】一、哪些行為屬于打亂商場次序?

例如：1、以任何方法刻意躲避淘寶的各類規(guī)矩或商場管控辦法的;2、直接或直接地以不正當?shù)姆椒ɑ蚴侄纹茐钠渌麜T正常經(jīng)營次序的行為。

直接：系指指使別人采取上述方法打亂商場次序。

怎么確定商家的“指使”行為：淘寶根據(jù)各類有用線索并結合大數(shù)據(jù)原理及技能，會從實施動機、賬號特征、買賣行為、高度蓋然等多個維度進行排查、剖析，并經(jīng)歸納判斷后予以確定。

3、以不正當?shù)姆椒ǐ@取或運用淘寶官方資源，舉例：會員以任何方法參加紅包套現(xiàn)。

4、以任何方法傳達不實信息損害渠道權益的，舉例：賣家因本身辦理不善導致走漏買家信息，為逃避責任，分布音訊稱該信息走漏為淘寶系統(tǒng)漏洞等原因導致。

改變后：【規(guī)矩解讀】一、哪些行為屬于打亂商場次序?

例如：1、以任何方法刻意躲避淘寶的各類規(guī)矩或商場管控辦法的;2、直接或直接地以不正當?shù)姆椒ɑ蚴侄纹茐钠渌麜T正常經(jīng)營次序的行為。

直接：系指指使別人采取上述方法打亂商場次序。

怎么確定商家的“指使”行為：淘寶根據(jù)各類有用線索并結合大數(shù)據(jù)原理及技能，會從實施動機、賬號特征、買賣行為、高度蓋然等多個維度進行排查、剖析，并經(jīng)歸納判斷后予以確定。

3、以不正當?shù)姆椒ǐ@取或運用淘寶或淘寶協(xié)作第三方的官方資源，舉例：會員以任何方法參加紅包、政府消費券套現(xiàn)。

4、以任何方法傳達不實信息損害渠道權益的，舉例：賣家因本身辦理不善導致走漏買家信息，為逃避責任，分布音訊稱該信息走漏為淘寶系統(tǒng)漏洞等原因導致。

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