拼多多雙11發(fā)貨規(guī)則是什么?超時發(fā)貨 會處罰嗎?
2022-04-19|09:58|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:179
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拼多多雙11大促活動,推出了很多優(yōu)惠活動,所以吸引很多小伙伴下單購買,導致訂單量增加,那么為了確保買家如期收到寶貝,拼多多平臺發(fā)布了拼多多雙11發(fā)貨規(guī)則,下面一起了解一下拼多多雙11發(fā)貨規(guī)則是什么吧!
拼多多商城您參團并成功后除特殊商品外,拼多多商家將在48小時內(nèi)發(fā)貨。以下情況除外:
1、拼多多商城預售及其他特殊情形商品,商品會在約定發(fā)貨時間內(nèi)安排發(fā)貨,發(fā)貨時間以商家商品描述頁面為準。
2、拼多多商城海淘直供類目產(chǎn)品,將在成團后7天內(nèi)安排發(fā)貨。
3、拼多多商城抽獎類目產(chǎn)品,系統(tǒng)會在抽獎日自動抽取獲獎用戶,一等獎用戶將會安排發(fā)貨,二等獎用戶系統(tǒng)將會全額退款并贈送代金券,具體活動規(guī)則請查看抽獎活動詳情頁。
延遲發(fā)貨,未在約定時間內(nèi)發(fā)貨,或者超時沒有攬件記錄會判定為延遲發(fā)貨。延遲發(fā)貨的訂單,將處罰一張3元無門檻現(xiàn)金券。
虛假發(fā)貨的情況可以理解為,物流更新不及時,主要為:
1. 商家上傳商品物流單號后的一天之內(nèi),該物流單號在物流網(wǎng)上還查不到。
2. 賣家上傳商品物流單號后的24小時內(nèi),可以查到物流單號,但此后就沒有更新。
虛假發(fā)貨懲罰:
系統(tǒng)不會對單一的虛假發(fā)貨的訂單進行處罰,而是對整個一批訂單都進行罰款。這個罰款力度是特別大的,因為這類會被系統(tǒng)自動認定為是賣家犯的錯,但實際上被判定為違規(guī)的原因是多方面的,可能只是因為快遞更新不及時,或者上傳單號太早,這個店主需要注意。
關于欺詐發(fā)貨:
1. 店主上傳訂單物流單號后,但是買家收到的是空的。
2. 店主上傳訂單物流單號后,買家收到的和商家發(fā)的貨不一樣。
3. 商家在發(fā)貨過程中實施欺詐行為,導致買家在發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實際收到所購商品,情節(jié)嚴重的情形,是屬于欺詐。
如果平臺無法發(fā)貨,用戶購買商品后,賣家主動聯(lián)系平臺告知無法在按時完成,或者商家發(fā)生延遲后在規(guī)定時限內(nèi)仍未發(fā)出,相關訂單將被平臺判定為缺貨訂單。
拼多多不是對判定虛假發(fā)貨的訂單罰款,而是對整個一批訂單都進行罰款。所以一批貨2000個訂單,有5%的訂單物流超時判定為虛假發(fā)貨后,2000個訂單每單罰款20.就會被罰4萬。
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