拼多多店小二怎么聯(lián)系?如何在拼多多上反饋問(wèn)題?
2022-04-19|09:58|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:246
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在拼多多上購(gòu)物,如果是遇到了問(wèn)題,我們肯定要找店小二進(jìn)行問(wèn)題解決的,但是有些小伙伴不知道拼多多店小二怎么聯(lián)系?那么接下來(lái),我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
我們一般都是在申請(qǐng)退款有糾紛的時(shí)候,就會(huì)有小二介入的申請(qǐng)。首先,店小二介入對(duì)賣家店鋪會(huì)有影響,賣家協(xié)商同意后,如果您需要申請(qǐng)退款,之后賣家同意申請(qǐng)退款,那么在3個(gè)工作日會(huì)把款退到您的支付寶上。接到用戶的投訴,會(huì)第一時(shí)間把投訴案件移交給該平臺(tái)相關(guān)人員督辦妥善處理,對(duì)此,拼多多表示經(jīng)核實(shí)后會(huì)辦理全額退款的。
如何在拼多多上反饋問(wèn)題?
1、首先大家打開(kāi)拼多多,在拼多多首頁(yè)中點(diǎn)擊右下角的個(gè)人中心。進(jìn)入到個(gè)人中心界面后找到設(shè)置功能并點(diǎn)擊打開(kāi)。
2、在設(shè)置功能界面中找到意見(jiàn)反饋選項(xiàng)并點(diǎn)擊打開(kāi)。進(jìn)入到意見(jiàn)反饋界面后可以看到有三個(gè)選項(xiàng),任意點(diǎn)擊一個(gè),這里點(diǎn)擊新功能建議。接下來(lái)的界面中我們輸入自己的反饋意見(jiàn)并上傳圖片,然后點(diǎn)擊下方的提交就可以反饋意見(jiàn)。
3、如果想要聯(lián)系人工客服的話在意見(jiàn)反饋界面中點(diǎn)擊咨詢拼多多官方客服。點(diǎn)擊后會(huì)打開(kāi)客服界面,在這里輸入我們遇到的問(wèn)題,客服會(huì)給我們解決問(wèn)題。
當(dāng)然,不少人還是覺(jué)得直接聯(lián)系電話客服會(huì)更加方便,百度搜索拼多多客服電話就可以查詢到拼多多的官方客服電話。
拼多多是一個(gè)比較的電商平臺(tái),如果大家在購(gòu)物過(guò)程中遇到問(wèn)題了,可以找客服解決,也可以在平臺(tái)反饋問(wèn)題,拼多多都是會(huì)及時(shí)處理的,最后,希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!
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