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    抖音單單返券階梯式獎勵任務(wù)體系相關(guān)說明

    2024-01-20|23:48|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:14

    商家單單返是指抖音用戶在完結(jié)指定奇數(shù)訂單后,可取得相應(yīng)營銷權(quán)益的獎賞。



    經(jīng)過多下多得的獎賞系統(tǒng),激勵用戶在指定周期內(nèi)下多單,提高用戶下單頻次及訂單量。

    一、功用價值1、促進店肆潛客下第一單經(jīng)過全鏈路的活動信息表達,運用“下單返X元”的利益點能大大提高店肆潛客下首單的志愿2、促進店肆老客持續(xù)下多單用戶下單返的優(yōu)惠券第二天才可用,渠道會運用app push以及全鏈路“券催用”的表達來召回用戶、并引導(dǎo)用戶持續(xù)下多單3、用戶側(cè)展現(xiàn)款式在直播間、店肆產(chǎn)品頁、產(chǎn)品概況頁-優(yōu)惠區(qū)等揭露維度展現(xiàn)商家單單返優(yōu)惠活動當從未參加過活動的用戶在以上頁面瀏覽時,會向其展現(xiàn)單單返優(yōu)惠面板,面板內(nèi)會提示下單返還的詳細優(yōu)惠金額;單擊【優(yōu)惠面板】可檢查商家設(shè)置的詳細優(yōu)惠階梯(若有),卡券類型、活動時刻以及消費規(guī)矩等當已參加過的用戶在上述頁面瀏覽時,頁面會展現(xiàn)已有券的用券提醒、解鎖使命進展等二、商家單單返怎樣玩?

    1、適用商家定向招募商家數(shù)據(jù)模塊:能夠直觀看到東西運用的數(shù)據(jù)作用,包括計算周期內(nèi)(昨日、7天或自定義天數(shù))的參加用戶數(shù),活動訂奇數(shù)和GMV,一起能夠看到較前7天的對比數(shù)據(jù),挑選周期可選擇昨日/7天內(nèi)/自定義周期。

    活動明細模塊:可檢查近三個月內(nèi)未開端、進行中、已失效的活動明細和每個活動的數(shù)據(jù)狀況,單擊【概況及數(shù)據(jù)】可檢查單個裝備的活動概況,包括活動時刻、活動規(guī)矩;單擊【仿制】可一鍵仿制裝備好的活動,無需再次創(chuàng)立。

    創(chuàng)立模塊:進入活動創(chuàng)立界面,概況參閱下文【怎么創(chuàng)立活動】。



    2、怎么創(chuàng)立活動(1)進入【抖店】-【營銷】-【更多營銷東西】-【單單返券】商家如看不到創(chuàng)立進口,可用主賬號給子賬號裝備下授權(quán)即可;(2)創(chuàng)立活動:點擊活動介紹面板右側(cè)按鈕【當即新建】,進入活動創(chuàng)立頁面(3)在活動創(chuàng)立頁面填寫根底信息:活動稱號:僅用于辦理,不對買家展現(xiàn)活動時刻:商家自主裝備活動時刻,要求最少7天,最長30天一個時刻段內(nèi)只允許存在一個收效中和進行中的單單返活動活動規(guī)矩:至少裝備1個階梯優(yōu)惠內(nèi)容,默認滿1單履行,1階梯的優(yōu)惠內(nèi)容可選店肆直減/扣頭券,設(shè)置優(yōu)惠券的類型建議運用無門檻(根據(jù)渠道數(shù)據(jù)剖析、首購用戶完結(jié)二單后、后續(xù)復(fù)購志愿會大幅提高,因而一單返券建議裝備相對大額的無門檻優(yōu)惠券撬動用戶二單購買)優(yōu)惠力度要求如下:立減不做金額要求扣頭需求大于等于99折可增加階梯,最多裝備5單(即5個階梯),2階梯的優(yōu)惠內(nèi)容可選店肆滿減/立減/扣頭,但2階梯及今后的權(quán)益有必要是全店通用的權(quán)益,商家可裝備金額門檻:滿減/扣頭/立減的優(yōu)惠力度要大于未收效和收效中全店通用券券可用時刻:默認發(fā)放后第二天可用,商家可裝備X天內(nèi)有用,最多30天3、怎么修改活動【未開端】狀況的活動,可進行【仿制】和【報廢】操作,單擊【仿制】將仿制當時活動設(shè)置信息并跳轉(zhuǎn)至創(chuàng)立頁面;單擊【報廢】將提示“確認讓這組單單返券失效?

    ”,單擊【是】該活動將當即失效且不可恢復(fù),單擊【否】則關(guān)閉提示【進行中】狀況的活動,可進行【仿制】、【報廢】和檢查【概況及數(shù)據(jù)】操作,單擊【仿制】將仿制當時活動設(shè)置信息并跳轉(zhuǎn)至創(chuàng)立頁面;單擊【報廢】將提示“確認讓這組單單返券失效?

    ”,單擊【是】該活動將當即失效且不可恢復(fù),單擊【否】則關(guān)閉提示;單擊【概況及數(shù)據(jù)】即跳轉(zhuǎn)到營銷活動作用明細頁面【已失效】狀況的活動,可進行【仿制】和檢查【概況及數(shù)據(jù)】操作,單擊【仿制】將仿制當時活動設(shè)置信息并跳轉(zhuǎn)至創(chuàng)立頁面;單擊【概況及數(shù)據(jù)】即跳轉(zhuǎn)到營銷活動作用明細頁面4、怎么檢查活動數(shù)據(jù)(1)檢查單單返總數(shù)據(jù)面板檢查途徑:【抖店】-【營銷】-【更多營銷東西】-【單單返券】-【單單返券活動數(shù)據(jù)】總數(shù)據(jù)面板信息:【數(shù)據(jù)目標維度】參加用戶數(shù):在所選時刻周期內(nèi)核銷首單的用戶數(shù)活動訂奇數(shù):在所選時刻周期內(nèi)核銷的訂奇數(shù)活動GMV:在所選時刻周期內(nèi)有核銷的GMV單單返券帶來的用戶數(shù):在所選時刻周期內(nèi)、經(jīng)過單單返券發(fā)生買賣的用戶數(shù)單單返券帶來的訂奇數(shù):在所選時刻周期內(nèi)、經(jīng)過單單返券發(fā)生買賣的訂奇數(shù)單單返券帶來的GMV:在所選時刻周期內(nèi)、經(jīng)過單單返券發(fā)生買賣的GMV單單返券核銷券金額:在所選時刻周期內(nèi)、核銷單單返券的券金額【時刻維度】:昨日/近7天/自定義時刻2)檢查單單返單條記載概況頁檢查途徑:【抖店】-【營銷】-【更多營銷東西】-【單單返券】-【創(chuàng)立記載】-【概況及數(shù)據(jù)】基本信息區(qū):包括活動稱號、活動時刻、優(yōu)惠類型和券可用時刻運營數(shù)據(jù)概況區(qū):根據(jù)設(shè)置階梯數(shù),可檢查每個階梯的數(shù)據(jù)取得x單返券的用戶數(shù)(在該活動的活動期間下第1單的用戶數(shù))取得x單返券用戶帶來的成交金額(在該活動的活動期間下第1單的用戶帶來的成交金額)取得x單返券用戶數(shù)帶來的訂奇數(shù)(在該活動的活動期間下第1單的用戶帶來的訂奇數(shù))核銷x單返券用戶數(shù)(運用1單返券下單的用戶數(shù))核銷x單返券的訂奇數(shù)(運用1單返券下單的訂奇數(shù))核銷x單返券的核銷券金額(運用1單返券下單的核銷券金額)三、商家單單返與其它營銷活動疊加與互斥準則券的運用準則:用戶下單返得的立減券/扣頭券/滿減券均滿足:用戶側(cè)活動透出準則:有少數(shù)已購用戶(占比1%-2%)或許無法看到該活動,原因或許是該用戶會優(yōu)先看到渠道出資的單單返活動、或許被渠道認為是危險用戶直播間小黃車的提示條因為展現(xiàn)的事務(wù)比較多,或許出現(xiàn)部分用戶射中省錢卡或許渠道單單返活動的狀況,因而商家在口播的時候要注意,不要許諾用戶在直播間一定能看到四、常見Q&AQ:商家單單返的首要作用是什么?

    A:經(jīng)過階梯性的獎賞系統(tǒng),引導(dǎo)用戶多下單,多回購,提高訂單量和復(fù)購頻次Q:商家單單返、會員單單返和渠道單單返的展現(xiàn)順序是怎樣的?

    A: 全體優(yōu)先級:渠道單單返商家單單返會員單單返Q:用戶拿到階梯優(yōu)惠后退款怎樣辦?

    A:(1)權(quán)益未運用:失效、并退還給商家(2)權(quán)益已運用:無法追回

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