店鋪被限制登錄保證金怎么退?如何申請?
2022-06-08|23:00|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:1345
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當(dāng)我們的店鋪有了一些違規(guī)操作的時(shí)候會被限制登錄,有的商家可能就會選擇直接不去開店鋪了,那么這個時(shí)候就會牽扯到一個保證金的問題,因?yàn)橐坏┍幌拗频卿浺院蟊WC金就暫時(shí)拿不出來了,該如何申請去退這個保證金呢?
1、店鋪被封,并永久凍結(jié)淘寶帳號,無法登錄自主申請解凍消保保證金。系統(tǒng)會統(tǒng)一排查已被永久凍結(jié)的賬戶,凡符合條件的,系統(tǒng)可以自動解凍保證金(包括基礎(chǔ)消保保證金和高級消保保證金),清退高級消保服務(wù),賣家后續(xù)可以通過對應(yīng)的支付寶賬戶取回解凍的保證金。
2、 賬戶未被永久凍結(jié),在沒打算開店的情況下,完成店鋪中所有交易、交易糾紛、投訴舉報(bào)等,登錄淘寶賬戶“賣家中心-客戶服務(wù)-消費(fèi)者保障服務(wù)-申請解凍保證金”。
解凍申請?zhí)峤灰院?,若符合以下條件,系統(tǒng)會立即解凍保證金,解凍后相應(yīng)支付寶不可用余額轉(zhuǎn)為可用余額:
1、沒有進(jìn)行中的保證金賠付,保證金在賠付給買家的審核過程中無法解凍,審核需等待3-5個工作日
2、沒有進(jìn)行中的售后或投訴,售后/投訴完結(jié)后狀態(tài)為(成立/不成立/撤銷)才能申請解凍
3、沒有進(jìn)行中的賠付記錄,補(bǔ)繳或待賠付完結(jié)后才能申請解凍
4、沒有交易成功在15天保障期內(nèi)的交易,交易成功后的15天后才能申請解凍
5、沒有未完結(jié)的交易,交易狀態(tài)需要為成功/關(guān)閉,才能申請解凍
6、如果有加入特色服務(wù),請先退出特色服務(wù)后再操作申請解凍保證金
7、沒有在消保保證金翻倍機(jī)制范圍內(nèi),需滿足翻倍機(jī)制條件后才能申請解凍
如果符合以上要求系統(tǒng)則立刻解凍保證金。如不符合解凍條件,則會有提示不能解凍保證金的具體原因。請您按照提示將問題處理好以后,再點(diǎn)擊申請解凍保證金。
保證金解凍是需要處理完店鋪里面所有的交易并超過15天的售后維權(quán)期。這種情況下,系統(tǒng)會每天自動排查,一旦符合解凍條件,系統(tǒng)會自動解凍到支付寶余額的,不需要申請。
由于處罰交易會延長30-60天的時(shí)間(具體以每個處罰要求的超時(shí)時(shí)間為準(zhǔn)),所有總共超時(shí)的時(shí)間是40-70天(虛擬商品多加33天左右),再加15天的維權(quán)超時(shí)時(shí)間,在這個時(shí)間段內(nèi)用戶無需催促,時(shí)間到了以后系統(tǒng)自動排查沒有問題了會自動解凍的。
看完文章,小伙伴們就不需要著急了,只要按照上文提到的這些要求去做,申請解凍保證金,也就會很快的,只是中間千萬不要再出現(xiàn)任何其他的差錯,導(dǎo)致一直審核不下來,但可以放心肯定是可以返還到你的賬戶上的。
在淘寶上開店,淘寶平臺是不會收取任何的淘寶開店的費(fèi)用的,但是,店主是需要交納一定的保證金,這也是對消費(fèi)者的一種保障措施,同時(shí)是對賣家的監(jiān)督,那現(xiàn)在淘寶新店保證金最低交多少錢?
對于需要繳納的保證金類目來說,保證金的金額,根本品類的不同而不同,基本商品價(jià)值越高,保證金所需繳納的數(shù)額也就越高。就拿筆記本類目來說,經(jīng)營筆記本電腦的店鋪,至少需要繳納兩萬元的保證金,方可上架寶貝。
有些類目,雖然可以選擇不繳納保證金,就能夠發(fā)布上架寶貝,但是,同樣必須要加入訂單險(xiǎn)或者是加入三選一才能夠發(fā)布寶貝,這相當(dāng)于變相的要對買家有保證,只有少部分的產(chǎn)品發(fā)布是完全沒有限制的,但不管什么品類,賣家都可以選擇主動繳納保證金。
繳納保證金,除了淘寶平臺規(guī)定的類目基礎(chǔ)額度之外(根據(jù)產(chǎn)品的不同,數(shù)額有所不同),您也可以選擇在類目基礎(chǔ)額度之外,多繳納保證金!
保證金額度越大,您的店鋪的信賴值可能就會越高,這是對來到店鋪的流量和訪客進(jìn)行“轉(zhuǎn)化提高”的一個思路和方法,但也需要考慮到自身的資金情況來決定。
淘寶押金解凍需滿足哪些條件?
1、沒有強(qiáng)制保證金類目商品正常在架銷售(如有手機(jī)類目商品在架銷售,則不能將保證金解凍到10000元以下,需下架商品后再進(jìn)行解凍)。
2、沒有在消保保障期內(nèi)的交易,普通交易的維權(quán)期為交易成功后的15天內(nèi),三包商品為交易成功后的90天內(nèi)(交易成功需要等待15天/90天后再申請解凍)。
3、沒有交易成功且投訴/售后入口開放中的消保覆蓋范圍內(nèi)的訂單。
4、沒有正在處理中的投訴/售后記錄(需要完結(jié)售后維權(quán)、投訴后再申請解凍)。
5、沒有未完結(jié)的依據(jù)營銷活動相關(guān)要求所執(zhí)行的凍結(jié)記錄。
6、沒有正在處理中的催繳單(需要補(bǔ)繳完成后再申請解凍)。
7、沒有未完結(jié)的因違反淘寶相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄。
8、無延長/限制保證金解凍的處罰,或處罰已申訴撤銷,或有延長保證金解凍的處罰但已達(dá)到處罰延長解凍保證金的時(shí)間。
綜上所述。我們知道淘寶保證金根據(jù)商品類型不同,保證金的金額也是不同的,一般情況下的都是一千元,而且賣家也不用擔(dān)心,這個保證金到最后只要我們能滿足以上條件也都是可以退回的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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