淘寶體驗(yàn)賠付只能一次嗎?是誰出的錢?(淘寶賠付基金審核通過率高嗎?淘寶賠付基金是啥?)
2023-03-01|22:24|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:37
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淘寶為買家提供了很多的服務(wù),比如壞單包賠、假一賠十以及體驗(yàn)賠付等等,總之現(xiàn)在,在淘寶購(gòu)物體驗(yàn)是不錯(cuò)的,那淘寶體驗(yàn)賠付是只能賠付一次嗎?
是的。
是誰出的錢?
商家給的錢。
不過淘寶賠付也存在主動(dòng)賠付和強(qiáng)制賠付的。主動(dòng)賠付的話就是從商家的支付寶余額里扣錢的。如果是強(qiáng)制賠付的話,就需要從商家的店鋪保證金里面扣錢了。
下面大家在再來了解淘寶商家會(huì)給買家賠付的幾種情形:
1、商家違反約定時(shí)間安裝
在服務(wù)時(shí)效內(nèi)在約定日期內(nèi)應(yīng)履行預(yù)約安裝服務(wù)但未履行的,每個(gè)訂單需向消費(fèi)者支付30元的違約金,該違約金以現(xiàn)金的形式支付。
2、沒有按時(shí)送貨入戶
您可直接通過手機(jī)APP進(jìn)入訂單詳情頁面,找到對(duì)應(yīng)的服務(wù)訂單發(fā)起一鍵求助或選擇查看短信中的家裝服務(wù)熱線并撥打,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
如商家未提供送貨入戶服務(wù)的,需以向買家發(fā)放30000個(gè)天貓積分的方式向買家進(jìn)行賠付。(注:自規(guī)則生效之日起所有訂單均按此賠付標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)。
商家未提供按時(shí)送貨入戶服務(wù)的,需以向買家發(fā)放5000個(gè)天貓積分的方式向買家進(jìn)行賠付。
3、賣家虛假發(fā)貨
您可在交易付款至交易完結(jié)15天內(nèi)發(fā)起投訴,投訴路徑:我的淘寶-我的訂單-訂單詳情-投訴賣家-發(fā)貨問題。
若投訴成立,商家需按規(guī)則向您支付對(duì)應(yīng)違約金,屆時(shí)天貓訂單您可以去【我的淘寶 - 我的權(quán)益】頁面查看紅包,淘寶訂單您可進(jìn)入支付寶賬戶進(jìn)行查看。
淘寶體驗(yàn)賠付一筆訂單只能賠付一次,但是如果伙伴們發(fā)現(xiàn)賠付的金額少了,那么可以聯(lián)系淘寶小二核實(shí),如果確認(rèn)判定錯(cuò)誤且賠付金額缺少,可二次賠付。
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淘寶平臺(tái)中的服務(wù)可以說是越來越全面了,為了給予消費(fèi)者保障,可以說是提供了各種各樣的保障,比如說淘寶賠付基金,現(xiàn)在淘寶賠付基金審核通過率高嗎?下面的內(nèi)容為大家進(jìn)行解答哦。
淘寶賠付基金審核通過率高嗎?
一般比較高,主要看情況。
剛收到產(chǎn)品的質(zhì)量問題,并非是買家引起的,那賠付審核通過率是非常高的,但是需要買家向賣家提供產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的證據(jù)才行,要不然賣家是不會(huì)輕易給買家進(jìn)行賠付的。
如果說,大家提供了產(chǎn)品質(zhì)量問題的證據(jù),但是賣家還是不承認(rèn)的情況下,買家可以申請(qǐng)?zhí)詫毠俜娇头槿搿?/p>
1、當(dāng)發(fā)起退款或售后維權(quán),買賣雙方無法協(xié)商一致情況下才能申請(qǐng)。
2、維權(quán)小二會(huì)在48小時(shí)內(nèi)介入處理,無法提前要求客服介入處理的哦。
3、申請(qǐng)路徑:登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】—找到對(duì)應(yīng)的退款訂單—點(diǎn)擊【請(qǐng)?zhí)幚怼抠u家拒絕-【申請(qǐng)介入】。
4、如果您按照以上操作申請(qǐng)了“要求淘寶介入處理”后,系統(tǒng)會(huì)給予您和賣家3天的舉證期,當(dāng)完成了舉證之后,淘寶就會(huì)進(jìn)行審核憑證。
5、從憑證審核開始,淘寶一般會(huì)在48小時(shí)內(nèi)介入核實(shí),請(qǐng)及時(shí)關(guān)注頁面及旺旺的變化,如有新情況反饋可在頁面進(jìn)行留言。
淘寶賠付基金是啥?
淘寶賠付基金是買家購(gòu)買到的產(chǎn)品有質(zhì)量問題進(jìn)行維權(quán)時(shí),賣家給予買家的賠付,有可能是全額賠付,也有可能是部分賠付。
若是各位消費(fèi)者們?cè)谫?gòu)物的過程中遇到了什么問題,比如說商品的質(zhì)量有問題,申請(qǐng)賠付的幾率還是很高的。若是商家不給予處理的話,大家可以選擇申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿虢鉀Q問題。
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