抖音買家差評(píng)追評(píng)對(duì)店鋪有影響嗎？商家如何處理？

                   我們?cè)诙兑粜〉觊_(kāi)店了以后，一定要重視產(chǎn)品的點(diǎn)評(píng)，這個(gè)點(diǎn)評(píng)會(huì)直接影響到產(chǎn)品的流量和銷量，那么抖音買家差評(píng)追評(píng)對(duì)店鋪有影響嗎?下面為我們進(jìn)行相關(guān)的解答哦。

抖音買家差評(píng)追評(píng)對(duì)店鋪有影響嗎?有影響。會(huì)直接影響到產(chǎn)品的銷量。

注意事項(xiàng)：

1、抖音好評(píng)不能修正或刪去，中差評(píng)只需一次修正為好評(píng)或刪去的時(shí)機(jī)，如買家把中差評(píng)修正為好評(píng)后，就不能再進(jìn)行刪去。

2、談?wù)搩?nèi)容是不能單獨(dú)修正或刪去，談?wù)撝恍柙凇拘拚秊楹迷u(píng)】或【刪去點(diǎn)評(píng)】的一起同時(shí)操作，好評(píng)談?wù)摕o(wú)法刪去。

3、點(diǎn)評(píng)能夠修正或刪去，但動(dòng)態(tài)評(píng)分無(wú)法修正，如修正為好評(píng)，契合計(jì)分規(guī)則會(huì)正常計(jì)分。商家怎么處理?假如你的抖音店鋪點(diǎn)評(píng)不好，要及時(shí)聯(lián)絡(luò)客服，盡可能做好，然后改回來(lái)。假如顧客真的不想改，那么你就不要太強(qiáng)硬的去要求，由于有一些奇葩的顧客也會(huì)故意給你不好的點(diǎn)評(píng)，這次你只需做一個(gè)好的解說(shuō)，就行了。

抖音規(guī)定，只需中評(píng)和差評(píng)能夠改為好評(píng)，而好評(píng)是無(wú)法修正的。買家作出點(diǎn)評(píng)后的30天內(nèi)，抖音里買家能夠刪去自己對(duì)賣家的點(diǎn)評(píng)。逾期將無(wú)法再進(jìn)行修正或刪去點(diǎn)評(píng);修正或刪去后即時(shí)收效，頁(yè)面顯現(xiàn)可能會(huì)有30分鐘滯后。修正點(diǎn)評(píng)或刪去的操作流程：

1、打開(kāi)手機(jī)抖音APP，點(diǎn)擊“我的抖音”。

2、在頁(yè)面中找到“右上角三和小橫杠，點(diǎn)我的訂單-我的點(diǎn)評(píng)“，并點(diǎn)擊。

3、在點(diǎn)評(píng)頁(yè)面里，找到近30天自己做出的中差評(píng)，點(diǎn)擊右上角的”···”，可選擇：改為好評(píng)、刪去點(diǎn)評(píng)、追加談?wù)摵统蜂N操作。改為好評(píng)和刪去點(diǎn)評(píng)只需一次時(shí)機(jī)，不能夠重復(fù)操作。好評(píng)無(wú)法修正或刪去。

總歸，抖音買家差評(píng)追評(píng)的確會(huì)直接影響到產(chǎn)品的流量和銷量，所以各位商家們一定要想辦法獲得更多的好評(píng)才行，假如差評(píng)特別多，會(huì)帶來(lái)很嚴(yán)重的影響。                

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