抖音買家差評怎么撤銷？如何避免？

                   抖音是十分受咱們歡迎的短視頻渠道，這個渠道也有電商的功能，所以在這里開店的商家不可勝數(shù)。

對商家來說，點評十分重要，那么抖音買家差評怎樣吊銷?下面的內(nèi)容中為咱們進行回答。

抖音買家差評怎樣吊銷?

1、首要，要想吊銷抖音上的差評，首要需要與差評發(fā)布者洽談，假如雙方都同意撤掉差評，則能夠正常吊銷;

2、假如發(fā)布者不同意吊銷差評，則需要將該差評投訴到抖音客服，客服會依據(jù)狀況進行處理，假如認為該差評違規(guī)，則會吊銷該條差評;

3、假如發(fā)布者拒絕吊銷差評，能夠測驗向抖音客服提出正面點評，以抵消差評的影響，這樣就能夠減輕差評的影響;

4、另外，能夠依據(jù)差評內(nèi)容，改進本身服務，提升本身服務質(zhì)量，以防止再次出現(xiàn)相似的差評;

5、個人心得：抖音上的差評是一種反應，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，及時完善服務，提升服務質(zhì)量，一起也要學會客觀解讀，不能由于一條差評就煩躁，要有耐心，以求得雙贏的成果。

怎么防止?

咱們能夠直接從源頭中減少差評，所以控品就十分重要，假如有貨源的話還好，咱們能夠全過程都跟進，包括檢查產(chǎn)品質(zhì)量什么的，可是假如沒有貨源的話，咱們就能夠自己去挑選產(chǎn)品的時分，挑選質(zhì)量比較好的。假如是無貨源的模式，咱們就去選品的時分就要多去談論區(qū)下面看看，他人發(fā)的圖片和談論是怎樣樣的，最要害的看看那些人說差評的原因是什么差評的原因主要是產(chǎn)品的質(zhì)量、便是咱們所說的質(zhì)量問題，要嚴厲把控，還有便是可能會由于態(tài)度不好，便是客服假如有某句話讓客戶不舒服的話，客戶后面嗎可能會反映這個問題，最要害的還有物流，假如客戶一向看不到攬收和發(fā)貨時刻的話，物流太慢，客戶也會反應的，所以咱們要注意這些當?shù)亍?br/>

假如是物流咱們能夠直接和客戶溝通一下，看看能不能洽談還有時機刪除，還有便是客服態(tài)度問題的話，咱們一定要厚著臉皮跟顧客溝通，不要不耐煩，產(chǎn)品這一塊的話，便是咱們在選品的問題上要找好貨源了。

總而言之，各位抖音小店商家們假如想要長期做下去，就要防止差評出現(xiàn)，產(chǎn)品質(zhì)量方面一定要過關，售后服務和物流服務方面都要跟上，這樣才有利于防止差評哦。                

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