淘寶年貨節(jié)退回給賣家的商品破損、少件、丟失,怎么辦?

2017淘寶年貨節(jié)收到商品是假貨怎么辦?淘寶賣家在淘寶年貨節(jié)退回給賣家的商品破損、少件、丟失，怎么辦?難道淘寶年貨節(jié)退回給賣家的商品破損、少件、丟失之后，淘寶買家要自己全額賠款嗎?

一、淘寶年貨節(jié)活動介紹

2017淘寶年貨節(jié)狂歡盛宴即將開始，今年淘寶年貨節(jié)招商主要圍繞食品、百貨以及鮮花等跟年味心智相關的品類，我們將通過創(chuàng)新的玩法讓消費者在傳統(tǒng)春節(jié)文化氛圍中活出時代感，也希望能讓更多有特色的商家通過活動浮現(xiàn)出來，我們將與商家攜手共進，爭取給更多的消費者打造一個不一樣的中國年，體會到更多的新年味!

二、淘寶年貨節(jié)退回給賣家的商品破損、少件、丟失，怎么辦?

1、若您退回的商品破損、少件、丟失，若賣家未簽收，風險需要您承擔，淘寶網(wǎng)無法支持到您，建議您可以聯(lián)系物流核實實際派送情況，同時建議您可以聯(lián)系賣家協(xié)商處理;

2、若已經(jīng)顯示被簽收，建議您可以：

1.聯(lián)系賣家提供實物照片確認商品情況;

2.向物流公司核實是誰簽收;

3.如果不是收貨人本人簽收，且沒有商家的授權，建議您直接操作確認收貨并聯(lián)系物流公司協(xié)商索賠，避免與商家之間的誤會;

4.物流簽收的憑證要求：收件人本人簽收底單或合法授權簽收證明。

三、淘寶年貨節(jié)常見問題

1、淘寶年貨節(jié)報名什么時候有審核結(jié)果?

活動審核時間如下：

1)年貨節(jié)主分會場、特色會場報名審核最晚截止時間至2016年12月27日23：59：59;

2)年貨節(jié)外圍報名審核最晚截止時間至2022年1月11日活動當天;您可以通過【淘營銷】-【我報名的活動】查看審核結(jié)果。

2、淘寶年貨節(jié)一個商家可以報名幾個分會場?

分會場活動報名通常對店鋪主營類目有要求，建議選擇符合類目要求的分會場進行報名哦。具體類目要求請以報名頁面提示為準。

3、淘寶年貨節(jié)外圍報名中自主報名和反向邀約的區(qū)別?

年貨節(jié)外圍報名是通過站內(nèi)信反向邀約商家店鋪商品的方式進行的(邀約時間：12月1日-1月11日)，在報名頁面中反向邀約(反向外圍)指賣家只能選擇被反向邀約的商品進行報名。

自主報名(正向外圍)指商家收到反向邀約后，賣家還可以從全店中選擇符合要求的商品進行報名哦。

不管是自主報名還是反向邀約，您獲得的店鋪流量都是一樣的，無任何區(qū)別哦。

以上就是開淘小編給大家介紹的關于“淘寶年貨節(jié)退回給賣家的商品破損、少件、丟失，怎么辦?”的相關內(nèi)容。怎么樣?大家明白淘寶年貨節(jié)退回給賣家的商品破損、少件、丟失，怎么辦了嗎?

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