抖音商品分層與好貨計劃是什么?詳細介紹
2024-02-17|17:02|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:253
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抖音電商重磅打造“產(chǎn)品分層”模型與好貨方案,辨認信息質量高、產(chǎn)質量量優(yōu)、履約服務好、歸納出售強的好產(chǎn)品。
一、產(chǎn)品分層
1.1產(chǎn)品分層構成
1.1.1 產(chǎn)品分層為5層,-逐級遞減,假如產(chǎn)品已下線,則暫時不展現(xiàn)分層。
1.1.2 產(chǎn)品分層由【信息質量力】、【出售力】、【履約力】及【質量力】四個評分維度的指標歸納核算得出。
(1)質量力:依據(jù)產(chǎn)品服務才能相關數(shù)據(jù)(差評率、投訴率、品退率)歸納核算取得
(2)出售力:依據(jù)近30天產(chǎn)品成交相關數(shù)據(jù)(有效GMV、有效訂單量)歸納核算取得
(3)履約力:依據(jù)近30天產(chǎn)品48小時攬收率核算取得
(4)信息質量力:依據(jù)產(chǎn)品信息質量相關數(shù)據(jù)(標題、主圖、概況頁等)歸納核算取得
注:產(chǎn)質量量力既調查產(chǎn)品單品的差評率、品退率的體現(xiàn),也查核同店同款產(chǎn)品差評率、投訴率、品退率的體現(xiàn)。
二、產(chǎn)品分層更新周期與產(chǎn)品確診
2.1 更新周期產(chǎn)品分層每天14:00左右進行數(shù)據(jù)更新。
若分層信息更新會略有推遲,請商家耐心等候。
2.2 產(chǎn)品分層概況確診商家可通過【抖店-產(chǎn)品-產(chǎn)品辦理-產(chǎn)品分層】檢查店肆最新產(chǎn)品分層概況,包括店肆全體產(chǎn)品層級的散布、產(chǎn)品不同產(chǎn)品力的現(xiàn)狀,并對產(chǎn)品進行剖析確診。相關操作和剖析可參考:
三、產(chǎn)品分層使用場景產(chǎn)品分層使用于渠道貨品補助、流量歪斜、渠道營銷活動提報、專屬標簽、商城扶持等場景。
3.1 貨品補助產(chǎn)品分層處于及以上的產(chǎn)品有時機享用渠道補助
3.2 流量歪斜產(chǎn)品分層層級越高,有時機獲取越多的自然流量
3.3 活動資格渠道活動均有相應的報名條件,及以上產(chǎn)品層級或許將作為渠道活動報名條件之一,詳細詳見屆時活動規(guī)矩
3.4專屬標簽:產(chǎn)品層級以上的產(chǎn)品將取得“抖in好物”標簽,有時機在精選聯(lián)盟選品廣場、百應直播中控臺等場景露出,取得海量曝光
3.5商城扶持:產(chǎn)品分層處于有時機當選貨架場景猜你喜愛產(chǎn)品卡,具有中心化流量附錄:常見問題
1.產(chǎn)品分層與好貨方案是什么聯(lián)系?好貨是依據(jù)質量力、出售力、履約力、信息質量力等產(chǎn)品力歸納核算出來的且層級在-的產(chǎn)品。
2.新版產(chǎn)品分層有什么變化?修正產(chǎn)品履約力。剔除原來的線路達到時效,只保留調查商家48小時內發(fā)貨攬收功率修正產(chǎn)質量量力,剔除針對產(chǎn)品好評率的查核。同時,原產(chǎn)質量量力既調查產(chǎn)品單品的差評率、品退率的體現(xiàn),也調查同店同款產(chǎn)品差評率、品退率、投訴率的體現(xiàn),但無法調查無訂單產(chǎn)品。該版本新增調查店肆指標,對于無訂單的產(chǎn)品,通過調查店肆差評率、品退率、投訴率,判定產(chǎn)質量量力層級。注:特殊類目如二手類目,產(chǎn)質量量力不調查單品及同店同款出售狀況,只調查店肆差評率、品退率、投訴率,判定產(chǎn)質量量力層級。
3.我對當時產(chǎn)品分層顯示成果有疑問,可以怎樣申訴呢?目前抖音電商針對商家對于產(chǎn)品分層有疑問供給答疑服務,商家可通過【抖店-產(chǎn)品-產(chǎn)品辦理-產(chǎn)品分層】聯(lián)系商家助。
4. 新創(chuàng)建產(chǎn)品什么時候會有產(chǎn)品分層?當日新創(chuàng)建產(chǎn)品沒有產(chǎn)品分層,T+1核算產(chǎn)品分層,時刻重視2.1更新周期。
5. 產(chǎn)品下線了,還會有產(chǎn)品分層嗎?產(chǎn)品下線后,產(chǎn)品分層主動撤銷展現(xiàn)。產(chǎn)品從頭上架后,T+1會從頭核算產(chǎn)品分層。
6. 產(chǎn)品分層將來還會如何迭代?渠道將依據(jù)產(chǎn)品開展狀況及渠道開展辦理需要繼續(xù)迭代產(chǎn)品分層指標,請商家繼續(xù)重視
重要提示:好貨運營是一項長期工作,由系統(tǒng)客觀呈現(xiàn),渠道不對產(chǎn)質量量進行任何背書、確保。渠道給予的權益分配僅作為鼓舞商家打造好貨,不作為渠道對產(chǎn)質量量的評價;如產(chǎn)品因出售、售后、投訴、判定、調查等標明,相關產(chǎn)品實踐不符合相應產(chǎn)品分層層級,渠道有權調整相關產(chǎn)品分層,并撤銷已給予的權益,構成違規(guī)的,按相關渠道規(guī)矩處理。
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