京東出庫的訂單能取消嗎?不想要了怎么辦?
2022-04-10|08:09|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:1344
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其實,現(xiàn)在的人購物經(jīng)常會是不是反悔,比如,剛發(fā)出庫的訂單,很多人也想要退了,那這時候能取消嗎?所以,緊接著,我們就來說下,關(guān)于出庫訂單的介紹,沒有遇到了的朋友也可以來看看。
不想要了怎么辦?
出庫依舊是可以取消的,如果是自營的,物流看到最新信息會出現(xiàn)中途攔截物流,然后返倉的,幾乎不會出現(xiàn)拒收情況的,如果是店鋪商品,由于下單成功就是出庫狀態(tài),但是這個出庫狀態(tài)不是發(fā)貨,發(fā)貨需要有訂單號,沒有訂單號取消沒問題的,直接通過以后退款,有訂單號才可能送出,這個到時候送貨要聯(lián)系快遞員拒收。
自營取消訂單的情況:
1、若未出庫前提交,會在半小時后完成退款。
2、若已經(jīng)出庫,等待送往配送站前,會在一天內(nèi)完成審核。
3、若在送往配送站的途中取消,會在商品到達配送站的當天內(nèi)完成退款。訂單被拒收之后,系統(tǒng)會在一天內(nèi)完成退款。不排除異常單延遲退款的情況,請直接聯(lián)系客服處理。
其他商品訂單:根據(jù)賣家情況進行取消申請和退款的受理。相對來講自營的會更容易取消。
具體取消步驟如下:
1.進入我的訂單頁面,找到要取消的訂單,點取消訂單。
2.選擇訂單取消原因后,提交申請。
3.取消申請成功后,可在我的訂單>客戶服務(wù)>取消訂單記錄頁面查看取消進度。
注意事項:
下訂單取消申請一旦提交成功,將無法進行任何修改或恢復(fù),請大家要考慮清楚之后,在進行取消的操作。
1.提交取消申請后,系統(tǒng)會確認快遞的位置,攔截成功之后就會進行操作。若取消失敗,快遞就會繼續(xù)配送,可根據(jù)需要簽收或拒收。
2.訂單取消,包含贈品、加價購等促銷也將取消。
3.已確認收貨的訂單,請申請返修/退換貨。
4.如果一個賬號在一個月內(nèi)有過1次以上或一年內(nèi)有過3次以上,拒收配送的商品,將按每單扣除500個京豆來做為補償。
對于出庫的訂單是可以取消的,不管是自營還是其他的普通商家的產(chǎn)品,當然,建議,大家在取消的時候還是要提前跟商家或者店鋪做好溝通,這樣能夠更順利的取消,建議提早溝通,這樣避免發(fā)出后要等待拒收時才能夠取消。
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