天貓金箍棒是什么？怎么使用？

在天貓上面開(kāi)店也會(huì)面臨很多麻煩的，當(dāng)面對(duì)一些麻煩時(shí)，商家們就需要想辦法去解決，否則就會(huì)給店鋪帶來(lái)?yè)p失和不利，而金箍棒就是天貓商家們最常使用的一種工具之一，下面就為各位說(shuō)說(shuō)它的功能和使用方法。

其實(shí)金箍棒顧名思義，就是為了維護(hù)天貓商家的利益，在遇到買(mǎi)家故意發(fā)表不合理評(píng)價(jià)時(shí)，天貓商家就可以利用“金箍棒”來(lái)伸張正義，把不合理的評(píng)價(jià)消除，防止產(chǎn)生過(guò)多的交易糾紛。金箍棒的功能就是便捷的消除不合理的中差評(píng)，幫助天貓商家恢復(fù)信譽(yù)，達(dá)到幫助商家及時(shí)止損的效果。

怎么使用?

想要使用天貓金箍棒，首先要打開(kāi)賣(mài)家中心，然后點(diǎn)擊評(píng)價(jià)管理，就可以找到了，使用時(shí)選擇不合理的評(píng)價(jià)，確定評(píng)價(jià)符合的場(chǎng)景，點(diǎn)擊審核就可以了，一定要選擇符合的場(chǎng)景，否則就不能通過(guò)天貓系統(tǒng)審核，另外天貓金箍棒每天都有一定的使用次數(shù)，所以一定要根據(jù)規(guī)定合理的消除中差評(píng)，濫用天貓金箍棒也會(huì)對(duì)自身造成不好的影響。商家一定要正確的使用工具，來(lái)合理的維護(hù)自己的權(quán)益。

一般天貓商家想要使用金箍棒也需要合理的權(quán)限，一般出現(xiàn)以下五種情況時(shí)，天貓商家就可以使用就可以使用天貓金箍棒了:

1. 買(mǎi)家利用中差評(píng)來(lái)要挾、敲詐商家，要求商家返現(xiàn)。

2. 沒(méi)有合理的動(dòng)機(jī)就給予天貓商家差評(píng)，一般表現(xiàn)為重復(fù)購(gòu)買(mǎi)商家的一種商品，反復(fù)給予天貓惡意差評(píng)，以此來(lái)要挾商家，并且還有惡意退款或者惡意掉包等行為，或者發(fā)表一些沒(méi)有意義的言論。

3. 有不合理的評(píng)論內(nèi)容，例如在商家的評(píng)論區(qū)給予的差評(píng)是與該商品無(wú)關(guān)的內(nèi)容，或者惡意給予商家不符合實(shí)際情況的評(píng)論。

4. 在已經(jīng)達(dá)成協(xié)商，解決售后問(wèn)題之后，仍然給予商家惡意評(píng)論。

5. 評(píng)論廣告信息，利用對(duì)商家的評(píng)論發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)廣告信息，與該商品無(wú)關(guān)。以上情況都符合正確的天貓金箍棒使用權(quán)限，商家可以合理的消除不正當(dāng)中差評(píng)。

天貓金箍棒的使用不是很難，其目的就是為了抵抗那些故意損害商家利益的買(mǎi)家或者是同行競(jìng)爭(zhēng)者，公平公正的維護(hù)天貓商家們的合法權(quán)益，如果各位在經(jīng)營(yíng)天貓店鋪的時(shí)候也出現(xiàn)了類(lèi)似情況，也可以使用這個(gè)工具。

推薦閱讀：

淘寶金箍棒是什么?如何操作?

淘寶金箍棒怎么進(jìn)入?金箍棒相關(guān)FAQ

淘寶金箍棒怎么使用?使用場(chǎng)景有哪些?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪描述怎么做？如何做好淘寶商品描述？

淘寶評(píng)價(jià)判定廣告原因是什么？為什么淘寶評(píng)價(jià)會(huì)判定為廣告？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。