抖音低好評商品是什么？違規(guī)如何處理？

                   抖音小店渠道如果辨認(rèn)到抖音店肆有相關(guān)殘次/不合規(guī)產(chǎn)品(低好評產(chǎn)品)，則會對產(chǎn)品進(jìn)行相對的處理，具體抖音規(guī)矩解讀一同來看看吧！

一、什么是低好評產(chǎn)品?

低好評產(chǎn)品指的是渠道依據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)控確定的好評率過低的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品實踐產(chǎn)生了必定的銷量，但顧客反應(yīng)很差、質(zhì)量較低，渠道會對這些產(chǎn)品進(jìn)行封禁處理。

二、低好評產(chǎn)品封禁后，可以從頭創(chuàng)立同類產(chǎn)品嗎?

若商家的店肆中有產(chǎn)品被確定為低好評產(chǎn)品且被渠道封禁，那么后續(xù)不允許再次發(fā)布同款產(chǎn)品，也不允許同款產(chǎn)品在架。對同款產(chǎn)品的確定包含但不限于產(chǎn)品信息、產(chǎn)品概況宣揚頁、產(chǎn)品特點、主圖相同或近似的產(chǎn)品。案例同一店肆內(nèi)在架的兩個產(chǎn)品完全相同，若其間一個產(chǎn)品被確定為低好評產(chǎn)品被封禁，則另一個產(chǎn)品也會被封禁;若新發(fā)布相同的產(chǎn)品，也相同會被駁回或封禁。

三、違規(guī)行為描繪包含不限于以下場景：

(1)經(jīng)新聞媒體曝光、國家監(jiān)管部門等行政機(jī)關(guān)通報，系質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類、批次的產(chǎn)品;

(2)渠道上經(jīng)抽檢確定屢次不合格的某一品牌、品類的產(chǎn)品;

(3)殘次產(chǎn)品的同款/同類產(chǎn)品;

(4)違規(guī)產(chǎn)品封禁后，從頭經(jīng)營該產(chǎn)品;

(5)其他根據(jù)監(jiān)管要求協(xié)查的產(chǎn)品。

四、渠道如何辨認(rèn)同款產(chǎn)品?

對同款產(chǎn)品的確定包含但不限于產(chǎn)品信息、產(chǎn)品概況宣揚頁、產(chǎn)品特點、主圖相同或近似的產(chǎn)品。

五、其他產(chǎn)品的低質(zhì)問題，為什么會對相關(guān)產(chǎn)品做處理?渠道辨認(rèn)到您的產(chǎn)品與其他商家被處分的產(chǎn)品為同款產(chǎn)品，此類產(chǎn)品已經(jīng)給顧客帶來了不良的使用體會或呈現(xiàn)品質(zhì)問題，為了防止對您的店肆及顧客帶來持續(xù)的影響，渠道會對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行處理以及時止損，其間新發(fā)布產(chǎn)品會進(jìn)行阻攔，存量產(chǎn)品進(jìn)行下架，若您后續(xù)不再重復(fù)發(fā)布該類產(chǎn)品，不會對您進(jìn)行持續(xù)處分。

六、違規(guī)處理情節(jié)輕微，每呈現(xiàn)一次違規(guī)，相關(guān)產(chǎn)品下架/封禁;情節(jié)一般，每呈現(xiàn)一次違規(guī)，相關(guān)產(chǎn)品下架/封禁，累計違規(guī)積分。情節(jié)嚴(yán)重，每呈現(xiàn)一次違規(guī)，相關(guān)產(chǎn)品下架/封禁，累計違規(guī)積分。情節(jié)特別嚴(yán)重，每呈現(xiàn)一次違規(guī)，累計違規(guī)積分。                

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