淘寶低價引流不發(fā)貨違法嗎?低價引流是否違規(guī)?
2022-04-22|10:06|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:494
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在淘寶平臺中,淘寶商家們需要采取很多的方式來達到引流推廣的目的,比如說低價引流就非常的常見,如果商家們使用了這種引流方式,以后不去正常發(fā)貨的話是否違規(guī)呢?下面進行介紹?
淘寶低價引流不發(fā)貨違法嗎?
1.一般來說,無需物流的商品一般是虛擬物品,如點卡,Q幣,游戲裝備之類的。
2.對于賣家來說如果是實物,需要郵寄的商品,賣家絕對不應(yīng)該選擇“無需物流”的發(fā)貨方式!而應(yīng)該選擇快遞公司發(fā)貨,并在網(wǎng)上,寫明單號,以方便買家查詢。
3.淘寶會針對淘寶賣家的無需物流的情況,會據(jù)實去判斷的,一旦判定違規(guī)刷信譽,淘寶商家是要受到處罰的。
低價引流是否違規(guī)?
2013年公告“低價引流銷量不計入搜索和銷量展示調(diào)整,低價類銷貨短時間炒作銷量給賣家?guī)砹藘r格惡意競爭,影響正常消費者購物體驗。所以關(guān)閉返利類網(wǎng)站/APP或網(wǎng)站內(nèi)返利部分所引導的銷量對主搜銷量統(tǒng)計的影響。該決定同樣適用于阿里巴巴旗下一淘返利。此次調(diào)整于2016年6月19日生效。
1.對于“主搜刨除某些固定來源的超低價引流銷量”大家都贊同么?
從反饋結(jié)果來看,80%以上的賣家都贊同搜索中刨除超低價格引流的銷量。大家認為,用超低價格價引流的銷量計入搜索,除了會引發(fā)賣家之間的價格戰(zhàn)之外,還會降低賣家給消費者帶來服務(wù)的質(zhì)量,同時也會讓消費者對淘寶的認知只停留在“賣廉價貨的地方,這對平臺、對賣家、對消費者都是很大的傷害
2.對于銷量計算節(jié)點從“拍下付款”,考慮調(diào)整為“交易成功”大家的態(tài)度如何?
(1)大部分賣家對于詳情頁首屏的銷量展示邏輯變更為“30天內(nèi),已付款X件,交易成功X件”認為可行。
(2)對于銷量計算節(jié)點從“拍下付款”變更至“確認收貨”,很多賣家存在疑慮。
3.本次哪些網(wǎng)站或U站引導的銷量不計入搜索?之前有網(wǎng)站不計入搜索的么?
去年開始,為了構(gòu)筑相對公平的搜索環(huán)境,我們就將站內(nèi)存在大量低價引流現(xiàn)象聚劃算、天天特價的銷量不計入搜索。 本次暫時不計入搜索的網(wǎng)站和U站主要是根據(jù)賣家的反饋和平臺的排查得出的,主要為:
(1)超低折扣U站:VIP團購、淘牛品 、九塊郵、淘800淘優(yōu)惠、撿寶貝、特價樂購、秒殺通、 特價貓 、搶牛品 、 樂享特價、精品街、聚折團 、天天淘實惠、我愛潮流等。
(2)外部大量存在低價引流現(xiàn)象的網(wǎng)站:團800、折800、口袋購物等 以上涉及的網(wǎng)站產(chǎn)生的銷量數(shù)據(jù)將暫時不計入主搜排序和展示所用的銷量,以保證搜索的相對公平。當然,我們也期待著這些網(wǎng)站的轉(zhuǎn)型。我們?nèi)匀辉敢馀c他們展開合作。
淘寶商家們?nèi)绻扇×说蛢r引流方式就一定要及時的去發(fā)貨,如果不去發(fā)貨的話,那么消費者們都是可以進行投訴的,一旦商家被投訴成功就會對商家的店鋪造成一定的影響,到時候得不償失了。
很多淘寶賣家也想要花更少的錢去做好引流,但是也需要遵守一定的前提條件才行,另外也要了解淘寶低價引流到底可不可信,我馬上就來給各位介紹一下。
第一步、優(yōu)化直通車的推廣主圖
大家一定不要小瞧了這幾張圖片,這可是吸引顧客最直接、最主要的因素呢!淘寶直通車的推廣主圖是影響點擊率最關(guān)鍵的因素,絕大部分用戶都是通過搜索從直通車展示的位置最先看到推廣主圖,這時候圖片的吸引與否可就直接決定了用戶點擊進去查看與否,因此,做好直通車的圖片優(yōu)化也很重要。
第二步、做好推廣寶貝的創(chuàng)意標題
創(chuàng)意標題是除推廣主圖之外,影響點擊率的有一重要因素,與寶貝標題不同的是,推廣標題是有更少的字數(shù)限制的,必須要在20個漢字中把寶貝的核心關(guān)鍵詞以及促銷信息等重要信息表現(xiàn)出來。所以標題可謂是簡短又具有眾多信息,所以我們一定要提取好。
第三步、優(yōu)化好推廣關(guān)鍵詞
掌柜經(jīng)常做的比喻就是把寶貝的關(guān)鍵詞比做人類的心臟,從這句話中也足以見得關(guān)鍵詞是很重要的。
第四步、直通車推廣時間的選擇
其實店鋪的好多活動都有時間的講究,別的不多說就拿上新來說吧,我們總會計算好時間段來選擇上新,所以推廣也是如此。通過行業(yè)的來訪高峰時段和購買高峰時段,再結(jié)合店鋪本身的高峰流量時段和購買時段,篩選出店鋪所對應(yīng)的重點推廣時段。比如早上10點一11點,下午15-16點,晚上20-22點,這三個時間段的流量相對較大。購買較多的時間段,需要做好推廣工作,安排好客服值班。
第五步、提高客單價
客單價跟產(chǎn)品以及店鋪內(nèi)的關(guān)聯(lián)銷售或者搭配套餐設(shè)置有關(guān)。優(yōu)化這個指標是店鋪內(nèi)部的事情,但主要可以從以下角度入手。
1.根據(jù)店鋪實際情況,制定適合自己店鋪的活動。
2.設(shè)置關(guān)聯(lián)銷售,搭配套餐。
3.老顧客優(yōu)惠政策,重視回頭客,促成多次購買。
可行嗎?
1、使用直通車就必須要花錢,而且如果只是一兩個關(guān)鍵詞可能很難做到全面的覆蓋率,因此就要結(jié)合多個不同的詞才會看到效果。在這樣的情況下,賣家就需要花比較高的成本才能夠獲得比較理想的流量和轉(zhuǎn)化率。
2、通過低價引流的淘寶買家質(zhì)量通常都不是很高,有相當一部分都是喜歡追求低價格的,但如果你的產(chǎn)品質(zhì)量不行,他們也會毫不客氣的給個差評。
所以,利用直通車低價引流其實也是吃力不討好的事情,并不是說能夠吸引到流量和成交率就代表一定成功,還要觀察手續(xù)對店鋪的影響。
3、另外,直通車低價引流能夠在短時間內(nèi)帶來不錯的銷量,可是這個時候售后服務(wù)也要隨之跟上才行,否則就會給買家?guī)聿缓玫馁徫矬w驗,對于店鋪的評分都是會有影響的。
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