2024年淘寶春節(jié)不打烊招商規(guī)則
2024-02-28|19:07|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:10
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2024年淘寶新年不打烊招商規(guī)矩來襲,本次活動將建立“跨店滿減”及“官方立減”兩類玩法,只需參與該活動就默許收效,商家參與活動請必須嚴(yán)格依照報名時刻節(jié)點(diǎn)進(jìn)行操作,逾期將無法補(bǔ)報,快來看看吧!
一、活動節(jié)奏
(一)報名時刻賣家報名:2024年1月19日12:00:00-2024年2月16日23:59:59產(chǎn)品報名:2024年1月19日12:00:00-2024年2月16日23:59:59
溫馨提示:本次報名分“賣家報名”和“產(chǎn)品報名”兩個環(huán)節(jié)。
所有活動報名必須先提交“賣家報名”通往后才能提交“產(chǎn)品報名”。請必須嚴(yán)格依照報名時刻節(jié)點(diǎn)進(jìn)行操作,逾期將無法進(jìn)行補(bǔ)報。賣家報名時刻以本規(guī)矩闡明為準(zhǔn)。
(二)活動時刻活動預(yù)熱:
無正式活動:2024年2月1日(臘月二十二)20:00:00-2024年2月16日(正月初七)23:59:59
二、活動玩法介紹本次活動建立“跨店滿減”及“官方立減”兩類玩法。
賣家了解并同意,賣家報名時途徑將根據(jù)賣家店肆主營類目為其適配相應(yīng)的活動玩法,店肆主營類目歸屬時刻以2024年1月10日00:00:00的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)(活動期間均不做變化)。具體玩法要求如下:
(一)跨店滿減1.支撐報名跨店滿減的店肆主營類目:運(yùn)用時刻:2024年2月1日20:00:00-2024年2月16日23:59:593.滿減檔位:每滿200元減20元,跨店滿減參與產(chǎn)品類目:本次淘寶新年不打烊跨店滿減支撐跨店肆類型的產(chǎn)品兼并付款運(yùn)用,即滿意跨店滿減運(yùn)用條件的淘寶產(chǎn)品和天貓產(chǎn)品均能夠兼并付款運(yùn)用優(yōu)惠。
溫馨提示:
(1)根據(jù)店肆主營類目適配跨店滿減玩法的賣家,賣家可自主挑選店內(nèi)部分產(chǎn)品或全店產(chǎn)品報名官方立減。官方立減玩法與跨店滿減玩法互斥,即同一產(chǎn)品無法一起參與官方立減玩法及跨店滿減玩法。
(2)本次活動跨店滿減按活動規(guī)矩的產(chǎn)品類目參與報名,跨店滿減指定類目的全店產(chǎn)品均須支撐跨店滿減(包括活動產(chǎn)品和非活動產(chǎn)品,規(guī)矩另有不適用類目闡明的除外)。
(二)官方立減
1.支撐報名官方立減的店肆主營類目:運(yùn)用時刻:2024年2月1日20:00:00-2024年2月16日23:59:59
3.立減檔位:收效官方立減玩法的產(chǎn)品遵從途徑統(tǒng)一設(shè)定的各類目最低讓利份額,在此根底上賣家自主可挑選供給更大的優(yōu)惠力度。
官方立減參與產(chǎn)品類目及其最低讓利份額:
溫馨提示:
(1)根據(jù)店肆主營類目適配官方立減玩法的賣家,店內(nèi)所有產(chǎn)品僅能報名官方立減。
(2)官方立減玩法不會默許全店產(chǎn)品收效或許按活動規(guī)矩的產(chǎn)品類目收效,賣家可自主挑選全店或活動產(chǎn)品支撐官方立減。
注:
(1)體系無法識別店肆主營類目的賣家,在報名時可自主挑選參與跨店滿減玩法或官方立減玩法。
(2)為進(jìn)一步滿意不同賣家及買家營促銷需求,針對已報名成功的活動賣家及活動產(chǎn)品,淘寶還或許不定時安排更多途徑玩法,不同玩法對產(chǎn)品出售價格或優(yōu)惠讓利要求或許不同,具體以報名頁面展現(xiàn)為準(zhǔn),賣家可自由挑選是否報名。
(3)就買家通過跨店滿減或/及官方立減減免的部分買賣金額,賣家并不能因而取得等值的現(xiàn)金收入,即由賣家承當(dāng)讓利。
(4)為使買家取得實在優(yōu)惠,活動期間淘寶或許會不定時比照買家在零售職業(yè)其他公開途徑可取得的優(yōu)惠,對活動收效的立減門檻予以調(diào)整。如因淘寶原因改變立減門檻的,除另行與賣家到達(dá)共同外,淘寶承諾立減門檻改變后賣家的實收款與前述初始立減門檻下的實收款是共同的。
三、活動資源支撐
(一)根底資源
1.活動期間,成功報名參與淘寶新年不打烊的活動賣家和活動產(chǎn)品均可免費(fèi)取得如下根底資源:
①店肆頁官方氣氛安置(僅支撐報名了活動產(chǎn)品的活動賣家)
②店肆內(nèi)淘寶新年不打烊活動接受頁頁面設(shè)置
③跨店滿減及官方立減工具支撐
④活動產(chǎn)品的多鏈路(查找成果頁、購物車頁、產(chǎn)品概況頁等)打標(biāo)
⑤活動產(chǎn)品概況頁官方氣氛安置。
2.淘寶向活動賣家供給完結(jié)上述活動視覺作用的淘寶知識產(chǎn)權(quán)元素授權(quán)。淘寶同意授權(quán)活動賣家依照淘寶發(fā)布的資料模板及運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用淘寶供給的淘寶新年不打烊官方視覺元素(包括圖標(biāo)、設(shè)計等),運(yùn)用場景包括:店肆、官方微博、阿里旺旺頭像等。淘寶新年不打烊完畢后,賣家應(yīng)立即停止運(yùn)用淘寶供給的官方視覺元素。
3.活動期間出于對淘寶網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的,通過創(chuàng)新流量分配方法為更多活動賣家?guī)懋a(chǎn)品展現(xiàn)時機(jī),淘寶或許對部分活動產(chǎn)品概況頁及店肆內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)進(jìn)行必定改造,包括但不限于新增互動、流量引導(dǎo)、引薦等功用或區(qū)塊,將流量完結(jié)同享,提示活動賣家留意相關(guān)的改造。
(二)官方引薦性推行資源在根底資源以外,淘寶將自行供給、聯(lián)動淘天集團(tuán)生態(tài)供給及付費(fèi)采買如下資源,用于活動宣揚(yáng)推行,招引廣大買家重視淘寶新年不打烊,然后完結(jié)整體上為參與活動的賣家產(chǎn)品引流的作用,賦能賣家大促表現(xiàn)。賣家同意其通過活動報名體系提報的相關(guān)資料(產(chǎn)品圖片等),淘寶有權(quán)在淘寶新年不打烊線上線下途徑宣揚(yáng)推行中挑選運(yùn)用。
1.途徑安排的淘寶新年不打烊各類活動會場為了提高和優(yōu)化淘寶途徑的流量效能和買家體會,淘寶會根據(jù)不同的運(yùn)營方向和策略,安排搭建職業(yè)、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面,供給有限的會場資源向買家展現(xiàn)具有競爭力的活動產(chǎn)品。因官方會場的推行展現(xiàn)資源有限,淘寶篩選在會場中展現(xiàn)的活動賣家及活動產(chǎn)品將考量以下要素:店肆及產(chǎn)品的動銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠扣頭力度、出售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店肆類型與主營類目、服務(wù)及買家體會保證等。一起,在恪守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,根據(jù)買家重視度與偏好,淘寶在會場設(shè)置上或許采納“千人千面”的隨機(jī)展現(xiàn)方法,即具體活動產(chǎn)品展現(xiàn)與否及展現(xiàn)時長均由體系主動完結(jié)。具體各會場的招商報名(如有),以相應(yīng)活動報名流程中展現(xiàn)的信息為準(zhǔn)。
2.優(yōu)惠福利支撐為進(jìn)一步回饋淘寶買家,拉動內(nèi)需增加,活動期間,淘寶或許不時自行安排或受托向買家發(fā)放更多優(yōu)惠福利,具體方式以活動實踐為準(zhǔn)。除另行與賣家到達(dá)共同外,前述優(yōu)惠福利無需賣家承當(dāng)讓利本錢的,淘寶有權(quán)自主進(jìn)行。
3.其他流量資源活動期間,淘寶將進(jìn)一步整合如下站內(nèi)流量資源,招引買家、提高活動重視度:站內(nèi):手機(jī)淘寶:開屏、焦點(diǎn)圖、猜你喜歡、push等。淘寶PC:首頁焦點(diǎn)圖、頂通引導(dǎo)圖、樓層等資源。
注:以上資源終究以淘寶實踐履行為準(zhǔn)。若部分資源專用于支撐某具體賣家或產(chǎn)品的,則以淘寶與賣家協(xié)商共同為準(zhǔn)。
四、招商要求
(一)賣家準(zhǔn)入
1.本活動面向淘寶網(wǎng)賣家;
2.淘寶賣家須滿意《淘寶網(wǎng)營銷活動標(biāo)準(zhǔn)》及《改變公示通知》?;顒訄竺麜r,須滿意店肆DSR評分三項均≥4.6或店肆歸納體會分≥4.2;
3.完結(jié)激活店肆釘釘(需求主賬號)或綁定釘釘;
4.賣家店肆未設(shè)置“一鍵打烊”功用;
5.歸入查核3分鐘人工呼應(yīng)率的賣家,要求店肆3分鐘人工呼應(yīng)率≥60%。
注:歸入查核3分鐘人工呼應(yīng)率的賣家:店肆狀態(tài)正常、到達(dá)必定運(yùn)營規(guī)模的淘寶網(wǎng)賣家。到達(dá)必定運(yùn)營規(guī)模是指賣家的賣家層級到達(dá)Lv.5及以上。一起,淘寶網(wǎng)還將歸納考慮店肆服務(wù)才能、成交才能等要素。賣家層級查詢,是否到達(dá)查核門檻,可于“千牛工作臺-客服-接待數(shù)據(jù)”中檢查。
注:為防止顧客了解不共同,若賣家在活動報名時設(shè)置了店肆“一鍵打烊”功用,則不支撐賣家進(jìn)行活動報名;若報名后賣家設(shè)置了店肆“一鍵打烊”功用,則活動產(chǎn)品會被置為反常。
(二)產(chǎn)品準(zhǔn)入
1.申報產(chǎn)品數(shù)量“產(chǎn)品報名”頁面中可報名數(shù)量根據(jù)“淘寶賣家生長層級”會有所約束:
注:
①如為“淘寶賣家生長層級”的賣家,則具體可報產(chǎn)品數(shù)量的上限依照近期店肆運(yùn)營才能進(jìn)行分配;如不在層級內(nèi)的賣家,報名數(shù)量上限默許只能報名3款。具體以產(chǎn)品申報頁面展現(xiàn)為準(zhǔn)。
②“淘寶賣家生長層級”數(shù)據(jù)會定時更新,故本次活動的層級為截止至2024年1月10日的數(shù)據(jù)(活動期間均不做變化)。
2.申報產(chǎn)品價格參與本次活動的產(chǎn)品(以下簡稱“活動產(chǎn)品”)
(1)活動價格由賣家于產(chǎn)品報名期間進(jìn)入價格申報體系自主填寫,活動產(chǎn)品在活動期間的標(biāo)價不得高于該產(chǎn)品在指定周期內(nèi)已收效或?qū)⑹招У淖畹蜆?biāo)價(見下表)。一起,根據(jù)買賣安全及特定職業(yè)特點(diǎn)和常規(guī),對部分特別類目活動產(chǎn)品所報名的活動價格或許還有其他要求,具體請以產(chǎn)品申報頁面展現(xiàn)為準(zhǔn)。
注:
①標(biāo)價:是產(chǎn)品在淘寶網(wǎng)向買家發(fā)布并以非劃線價方式在頁面標(biāo)示的未優(yōu)惠價格。
②賣家在價格申報體系填寫活動價格后,答應(yīng)活動產(chǎn)品在活動報名期間至正式活動全周期合內(nèi)理恰當(dāng)?shù)慕祪r出售。
③活動產(chǎn)品可一起參與同期的聚合算,出售價格和聚合算價必須共同;二者價格不共一起,為保證買家的合法權(quán)益與良好的用戶體會,淘寶大促體系將取消發(fā)布該活動產(chǎn)品,賣家可自行修改價格后再次發(fā)布;一起參與聚合算的產(chǎn)品,請賣家一起遵從聚合算活動規(guī)矩。
④產(chǎn)品是否報名成功以淘寶終究審閱成果為準(zhǔn)。
⑤最低標(biāo)價校驗范圍及景象遵從《淘寶網(wǎng)營銷活動最低標(biāo)價運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)》。
(2)為了向買家供給更好的營銷活動體會,活動產(chǎn)品在活動期的普惠券后價不得高于該產(chǎn)品在指定時刻(見下表)內(nèi)已收效或?qū)⑹招У淖畹推栈萑髢r一起,根據(jù)買賣安全及特定職業(yè)特點(diǎn)和常規(guī),對部分類目活動產(chǎn)品所報名的活動普惠券后價或許還有其他要求,具體請以產(chǎn)品申報頁面展現(xiàn)為準(zhǔn)。
注:普惠券后價:根據(jù)活動價及活動期間的優(yōu)惠實時計算買家單獨(dú)單件購買的價格。優(yōu)惠只計入沒有人群約束、沒有途徑約束、單獨(dú)單件購買可運(yùn)用的優(yōu)惠、品類券(賣家出資部分)和官方立減份額折算部分優(yōu)惠。
3.參與本次活動的產(chǎn)品要求運(yùn)用淘寶網(wǎng)供給的發(fā)貨工具設(shè)置發(fā)貨時刻,且發(fā)貨時刻要求設(shè)置在48小時內(nèi)。若產(chǎn)品上沒有設(shè)置發(fā)貨時刻或已設(shè)置的發(fā)貨時刻不滿意要求,產(chǎn)品將無法報名活動。招商體系將會實時校驗賣家發(fā)貨時刻,現(xiàn)已報名成功的產(chǎn)品,如發(fā)貨時刻不滿意活動要求,產(chǎn)品將會顯示“反常”;如需康復(fù),需從頭設(shè)置符合活動要求的發(fā)貨時刻。設(shè)置發(fā)貨時刻操作闡明:參與本次活動的產(chǎn)品要求滿意“動銷”校驗根底準(zhǔn)入門檻要求,即報名參與活動的產(chǎn)品如間隔初次上架時刻超越90天(不含),須滿意近90天出售件數(shù)≥1件,初次上架的時刻缺乏90天的產(chǎn)品及新品不受此約束。部分類目要求間隔初次上架時刻超越30天(不含),須滿意近30天出售件數(shù)≥1件,初次上架的時刻缺乏30天的產(chǎn)品及新品不受此約束。體系實時校驗,不滿意條件的產(chǎn)品不予準(zhǔn)入。
5.部分類目參與本次活動的產(chǎn)品需滿意店肆星級、活動標(biāo)價門檻、實踐庫存的要求,具體要求:除本規(guī)矩或/及途徑另有規(guī)矩外,活動產(chǎn)品不可一起參與同期的百億補(bǔ)貼、淘寶好價、天天特賣、天天賤價活動等,具體以活動頁面提示為準(zhǔn)。
五、包郵要求
1.若收貨地在我國(不包括內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、我國香港、我國澳門、我國臺灣),活動產(chǎn)品(不包括大件類產(chǎn)品)在本次活動期間包郵,大件類產(chǎn)品包物流。“現(xiàn)貨申報”部分類目不要求包郵或不要求包物流,概況可點(diǎn)此檢查:#/rule/detail?ruleId=20004282&cId=892.產(chǎn)品概況頁有“全球購”標(biāo)識的淘寶產(chǎn)品不要求包郵或不要求包物流(留意非全球購店肆下所有產(chǎn)品
)注:
①“包物流”是指賣家僅承當(dāng)發(fā)貨至訂單中承認(rèn)的收貨地址所在地的地級市物流提貨點(diǎn)的物流費(fèi)用。地級市物流提貨點(diǎn)到買家的物流費(fèi)用須賣家與買家協(xié)商確定。
②“大件”指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的產(chǎn)品。
六、活動訂單發(fā)貨及物流時效要求(一)活動訂單發(fā)貨時效要求賣家須根據(jù)本規(guī)矩第四條招商要求中關(guān)于發(fā)貨時效的規(guī)矩,設(shè)置48小時內(nèi)的發(fā)貨時刻。2024年2月1日20:00:00-2024年2月16日23:59:59期間顧客付款且收貨地址在本次活動保證區(qū)域的訂單,賣家須在買家付款后嚴(yán)格依照設(shè)置的發(fā)貨時刻完結(jié)發(fā)貨并保證物流單號有攬收記載,攬收后24小時內(nèi)須有物流更新記載。
注:本次活動保證區(qū)域:
二)未履約處置
1、為有用保證活動期間的顧客體會,針對未按時履約的活動訂單及賣家,將根據(jù)《淘寶網(wǎng)發(fā)貨辦理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行處理。
2、針對收貨地址在本次活動保證區(qū)域內(nèi)的活動產(chǎn)品訂單,若其48小時攬收及時率低于90%(不含)的,活動產(chǎn)品將會被體系置為反常,賣家需將反常狀態(tài)產(chǎn)品的48小時攬收及時率提高至90%才可再次參與活動。
(三)若保證區(qū)域發(fā)生特別景象的,以途徑另行通知為準(zhǔn)。需求留意的是,通過延遲發(fā)貨報備成功的產(chǎn)品或店肆,將無法參與新年不打烊活動;針對已報名新年不打烊活動的產(chǎn)品,將會被體系置為反常。賣家成功取消全店及反常產(chǎn)品的延遲發(fā)貨報備且完結(jié)反常產(chǎn)品的從頭發(fā)布后,反常產(chǎn)品可康復(fù)活動資格。
七、買賣服務(wù)時效要求參與活動期間,賣家應(yīng)依照《淘寶網(wǎng)超時闡明》中相關(guān)時效活躍處理顧客的退款、退貨等售后訴求。若超時未處理或處理未及時導(dǎo)致買家申請途徑介入處理的,途徑將依照《淘寶網(wǎng)超時闡明》、《淘寶途徑爭議處理規(guī)矩》進(jìn)行處理。若途徑另有特別規(guī)矩的,以途徑另行通知為準(zhǔn)。
八、產(chǎn)品確定規(guī)矩正常流通的產(chǎn)品在短期內(nèi)不會出現(xiàn)本錢的大幅上升或驟然下降,為倡議誠信運(yùn)營、防止先漲價后降價導(dǎo)致買家對賣家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,活動產(chǎn)品會在指定時刻內(nèi)約束一口價和提高活動價的編輯,一起根據(jù)活動要求作其他約束,具體可在“2024年淘寶新年不打烊活動報名頁面-操作權(quán)限”中檢查。
九、活動管控規(guī)矩
(一)本次活動期間賣家應(yīng)恪守《淘寶網(wǎng)市場辦理與違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)》、《淘寶途徑價格發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》、《淘寶網(wǎng)營銷活動標(biāo)準(zhǔn)》及相應(yīng)活動要求,遵從公序良俗準(zhǔn)則,營造活躍健康誠信的活動環(huán)境,不得以不正當(dāng)方法取得活動利益。
(二)賣家違背活動辦理要求,或不符合報名要求的,除依照相關(guān)規(guī)矩處理外,淘寶網(wǎng)還將視賣家具體狀況對其采納公示警告、營銷活動降檔或清退、約束參與營銷活動等處理辦法。
(三)在本次活動過程中,被排查到的反常訂單數(shù)據(jù)將不計入店肆排名計算,且淘寶網(wǎng)將根據(jù)反常數(shù)據(jù)狀況決議是否對賣家采納營銷活動降檔或清退等處理辦法;一起,淘寶網(wǎng)會對本次活動期間違規(guī)獲取或運(yùn)用途徑資源的賣家做出打亂市場秩序的處罰。
(四)為保證買家在本次活動中的購物體會,在活動過程中,淘寶網(wǎng)將對參與活動的產(chǎn)品進(jìn)行不定時排查。若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動的產(chǎn)品或內(nèi)容(含資料等),如低俗營銷、疑似違禁等,或許存在其他違背法律法規(guī)政策、公序良俗的行為的,淘寶網(wǎng)將通過清退活動或其他辦理手段進(jìn)行實時管控。不適合活動的產(chǎn)品和資料類型請點(diǎn)擊檢查:#/detail/10673779?_k=ym
(五)需求報名進(jìn)入的會場活動且審閱通往后,賣家不得無合理理由申請退出。若違背本規(guī)矩,淘寶網(wǎng)將有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度,對賣家進(jìn)行約束參與營銷活動30天-60天的處理。
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