京東包郵規(guī)則全新發(fā)布

為了契合市場(chǎng)開展趨勢(shì)，利于顧客做產(chǎn)品和價(jià)格的比較，提高京東商家運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化，京東敞開渠道將于2024年1月3日發(fā)布《京東敞開渠道包郵規(guī)矩》，1月22日開端規(guī)矩逐漸收效，部分類目產(chǎn)品在發(fā)往非偏遠(yuǎn)地區(qū)應(yīng)支撐包郵服務(wù)，不再向顧客獨(dú)自收取運(yùn)費(fèi)，概況見下：一、京東導(dǎo)向隨著電商行業(yè)的開展，產(chǎn)品是否包郵已成為顧客購買時(shí)的重要決議計(jì)劃要素，為協(xié)助商家撬動(dòng)更多的生意機(jī)會(huì)，提高顧客的在京東選購和復(fù)購的下單意愿，京東鼓勵(lì)商家在運(yùn)費(fèi)設(shè)置上盡可能做到”應(yīng)包盡包“。

二規(guī)矩闡明本規(guī)矩適用于京東敞開渠道一切模式企業(yè)店個(gè)別店和個(gè)人店。

2)本包郵規(guī)矩優(yōu)先級(jí)高于商家自行設(shè)置的運(yùn)費(fèi)規(guī)矩，即契合本包郵規(guī)矩的產(chǎn)品均會(huì)按包郵計(jì)算運(yùn)費(fèi)，收貨地為偏遠(yuǎn)地區(qū)或本包郵規(guī)矩未掩蓋的產(chǎn)品，仍按商家自行設(shè)置的規(guī)矩計(jì)算運(yùn)費(fèi)。

3)偏遠(yuǎn)地區(qū)：偏遠(yuǎn)地區(qū)指顧客收貨地為內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、港澳、臺(tái)灣的地區(qū)。

4)產(chǎn)品規(guī)模：包郵產(chǎn)品規(guī)模應(yīng)一起契合類目要求和京東價(jià)規(guī)矩，具體產(chǎn)品SKU可在京麥后臺(tái)-配送辦理-運(yùn)費(fèi)模板頁面進(jìn)行下載查詢。

三顧客端展現(xiàn)樣式查找頁包郵產(chǎn)品在查找頁展現(xiàn)包郵標(biāo)簽，如商詳頁包郵產(chǎn)品在商詳頁的運(yùn)費(fèi)展現(xiàn)案牘進(jìn)行簡(jiǎn)化，由免運(yùn)費(fèi)請(qǐng)以提交訂單時(shí)為準(zhǔn)或在線支付免運(yùn)費(fèi)請(qǐng)以提交訂單時(shí)為準(zhǔn)替換為包郵，如四商家端京麥后臺(tái)計(jì)劃月日商家端上線，商家可在京麥后臺(tái)配送辦理運(yùn)費(fèi)模板頁面看到包郵規(guī)矩相關(guān)信息，通過下載包郵規(guī)矩掩蓋產(chǎn)品可導(dǎo)出對(duì)應(yīng)編號(hào)產(chǎn)品名稱產(chǎn)品京東價(jià)一級(jí)類目二級(jí)類目三級(jí)類目等字段信息。

2)1月4日運(yùn)費(fèi)模板迭代升級(jí)，商家可針對(duì)當(dāng)前運(yùn)費(fèi)設(shè)置狀況進(jìn)行自查調(diào)整，包郵新規(guī)矩將于1月22日開端逐漸收效，收效狀態(tài)可通過頁面上“規(guī)矩暫未收效”/“規(guī)矩已收效”進(jìn)行識(shí)別。

五、常見問題Q&：這個(gè)包郵規(guī)矩是只掩蓋單品，還是多品湊單也包郵?

：本規(guī)矩僅掩蓋單品。

例如手機(jī)通訊類目的產(chǎn)品京東價(jià)滿59元非偏遠(yuǎn)地區(qū)包郵，顧客收貨地在北京，一起購買手機(jī)通訊類目下的一件60元A產(chǎn)品和一件40元B產(chǎn)品，商家設(shè)置固定收取運(yùn)費(fèi)5元，A產(chǎn)品因滿足包郵規(guī)矩在商詳頁展現(xiàn)包郵，B產(chǎn)品不滿足包郵規(guī)矩在商詳頁展現(xiàn)收運(yùn)費(fèi)5元，當(dāng)顧客一起購買A產(chǎn)品和B產(chǎn)品時(shí)，需要支付5元運(yùn)費(fèi)。

：包郵規(guī)矩都掩蓋哪些類目和產(chǎn)品?

：查詢類目，商家可以在規(guī)矩中心(rule.jd.com)查找相關(guān)規(guī)矩，在文檔附錄中有體現(xiàn)類目信息，企業(yè)店可查找"京東敞開渠道包郵規(guī)矩"，個(gè)別/個(gè)人店可查找"京東敞開渠道個(gè)人/個(gè)別運(yùn)營(yíng)辦理規(guī)矩"。

查詢產(chǎn)品，可到京麥后臺(tái)-配送辦理-運(yùn)費(fèi)模板頁面進(jìn)行下載查詢。

：系統(tǒng)功用什么時(shí)候上線?

：商家端1月4日上線，1月22日逐漸切量收效，1月底全部收效完成。

顧客端估計(jì)2月中旬上線。

：如果出現(xiàn)異常，如何反饋解決?

：如果商家發(fā)現(xiàn)異常問題，請(qǐng)及時(shí)反饋商家客服。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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