年貨節(jié)可以退貨嗎？年貨節(jié)退貨規(guī)則介紹

淘寶雙十一快遞都已經(jīng)到手，轉(zhuǎn)眼又要準(zhǔn)備置辦年貨了。習(xí)慣了網(wǎng)購的用戶會選擇在淘寶年貨節(jié)購買年貨。網(wǎng)購年貨就會遇到一個問題，不滿意就要退貨。那么，年貨節(jié)可以退貨嗎?下面一起來了解一下年貨節(jié)退貨規(guī)則。

先附上年貨節(jié)紅包，趕緊領(lǐng)??！

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一、年貨節(jié)退貨規(guī)則：

1、提出的商品需在支持“七天無理由退貨”的商品品類范圍內(nèi)，"，具體可看商品頁面是否有“7天標(biāo)識”;

2、買家在簽收商品之日起七天內(nèi)發(fā)起申請;買家在七天內(nèi)已要求賣家提供"七天無理由退貨"服務(wù)而被賣家拒絕，或無法聯(lián)系到該賣家，或賣家中斷其經(jīng)營或服務(wù);

3、買家的服務(wù)申請在形式上符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;

4、申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限;

5、買家提出"七天無理由退貨"服務(wù)的申請，商品需完好，詳見各品類《商品完好定義》。

二、年貨節(jié)退貨運(yùn)費(fèi)

淘寶退貨運(yùn)費(fèi)一直頗有爭議，平常都是根據(jù)“誰過錯，誰承擔(dān)”的原則處理，除外。買家收到的貨物存在質(zhì)量問題，買家無過錯，責(zé)任方在于賣家，郵費(fèi)由賣家承擔(dān)，覺得自己不喜歡要退貨，賣家無過錯，責(zé)任方在于買家，則郵費(fèi)由買家承擔(dān)。不過年貨節(jié)所有商品都有運(yùn)費(fèi)險，買家如果購買了運(yùn)費(fèi)險，退貨費(fèi)用賣家會轉(zhuǎn)賬給你的哦!

三、年貨節(jié)訂單問題匯總

1、淘寶年貨節(jié)買家主觀原因退貨，賣家同意后，我又不想退貨了怎么辦?

未退貨的情況退貨單號未填寫，可直接確認(rèn)收貨; 已退貨的情況退貨單號已填寫，點(diǎn)擊取消退貨申請，并確認(rèn)收貨;

2、淘寶貨節(jié)買家主觀原因退貨，賣家同意后，我不小心填錯單號怎么辦?

賣家同意退貨7天內(nèi)，小二介入前，直接旺旺聯(lián)系賣家提供正確單號和發(fā)貨底單，或上傳退貨面單至退款頁面;賣家同意退貨7天內(nèi)，小二介入后，旺旺聯(lián)系賣家提供正確單號和發(fā)貨底單并上傳退貨面單至退款頁面;

3、淘寶年貨節(jié)買家主觀原因退貨，賣家同意后，我超過7天沒有退貨怎么辦?

主動聯(lián)系賣家說明，征得賣家同意后再次退貨，否則后續(xù)貨物風(fēng)險自己承擔(dān)。雙方達(dá)成一致退貨，賣家給出退貨地址后的7天內(nèi)需將貨物寄出并有效走件哦~逾期系統(tǒng)將會自動關(guān)閉退貨入口哦!

4、淘寶年貨節(jié)買家如何查買的東西到哪了?

找到您需要查詢的那筆訂單，點(diǎn)擊【查看物流】就可以查看最新的物流進(jìn)展，如果賣家一直不發(fā)貨，或者長時間一直顯示【商家正通知快遞公司攬件】，請及時與賣家聯(lián)系了解貨物情況，若協(xié)商不了，趕緊先申請僅退款，避免錢款損失。

年貨節(jié)購買年貨時，一定要提前計算好停止攬件時間，如果買到的商品不喜歡、不合適想要退貨的，一定要在賣家承諾的無理由退換貨的時間范圍內(nèi)及時申請退換貨哦。如超過了賣家承諾范圍，淘寶網(wǎng)無法強(qiáng)制，在購買商品時一定再三確認(rèn)是否支持無理由退換貨哦!

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