網(wǎng)上購物免不了有評價，大部分人都會依據(jù)評價去抉擇一個產(chǎn)品，尤其的京東評價返京豆這個點在這評價的人自然不會少，那么京東店鋪的動態(tài)評分一般多久可以生效呢?多久就能更新一次呢?

當(dāng)消費者在京東店鋪中搜索出想要購買的商品后，會選擇主圖看起來舒服的鏈接點進去，之后就會看到京東短視頻、寶貝詳情描述、發(fā)貨信息等等。等到付完款下單收到商品后，會給寶貝評價，這個評價就是京東店鋪內(nèi)的動態(tài)評分高低標(biāo)準。

分數(shù)低或高可能就會影響下一位消費者是否會購買你店鋪中的商品，因此，評分分數(shù)是很多賣家所關(guān)注的，那么，評分會多久更新一次呢?。

1、評分在買家打完分確認提交后，即時生效，系統(tǒng)會每天計算店鋪評分近半年之內(nèi)數(shù)據(jù)，但更新顯示可能會有48小時的延時。

2、店鋪半年內(nèi)評分計算規(guī)則：(店鋪得分-同行業(yè)平均分)/(同行業(yè)店鋪最高分-同行業(yè)平均分)。

影響因素：

1. 商品質(zhì)量滿意度?？己司S度：評價。不可控制部分是惡意評價，包括競爭對手及部分買家

規(guī)避技巧：引導(dǎo)評價，需要商家建議回訪機制，因為京東的自動確認收貨是20天，那么就可以按20天往前收集沒有評價的顧客，進行電話回訪，電話當(dāng)中進行好評引導(dǎo)。

2、服務(wù)態(tài)度滿意度?？己司S度：咚咚客服?；貜?fù)的速度，產(chǎn)品介紹的詳盡性等，有時候一對多難免會不及時。

技巧推薦：設(shè)置好自動回復(fù)，因為要考慮響應(yīng)時間40S的考核，所以自動回復(fù)既可以提升響應(yīng)速度又可以在咨詢客戶多的時候給客服有個40S的緩沖時間;積極解決客戶存在的問題，當(dāng)你很好的解決客戶的問題時，客戶的滿意度是呈上升線的;商家可以自己用小號去測試回復(fù)咨詢效果。

3.退換貨處理滿意度。考核維度：售后。這是一個存在感較差的考核指標(biāo)，因為很多時候客戶都沒有去評價，都是系統(tǒng)到時間到期未選擇，成了漏網(wǎng)之魚。

技巧推薦：在給客戶處理好售后問題后，主動邀請顧客給你評價已解決，這個步驟操作很簡單的：訂單>退換貨>進度查詢>已解決/未解決。

京東自營可以講價嗎(京東砍價容易嗎)

京東作為我國知名電商平臺，上面的賣家主要分自營和非自營兩種。他們主要的區(qū)別在于商家、物流、產(chǎn)品標(biāo)準以及流量四個方面。那京東自營可以講價嗎？下面我們一起來看看。

京東自營可以講價嗎

不可以。

1、商城商城的商品不支持講價，都是明碼標(biāo)價。

2、商城的客服只回答商品的問題，對砍價是不支持的。

3、而且京東和淘寶是不同的，淘寶上大多是個人賣家，就可以支持講價，而京東進駐的都是企業(yè)，是不支持講價的。

京東商城的自我定位是一家自營式電商企業(yè)，它就相當(dāng)于一個超級大商城，B2C的銷售模式。

其價格定位都是統(tǒng)一的，因此，不存在售價高低差別，對于消費者來說，它不能砍價，但是，如果確實希望購物實惠，可以參加一些京東商城的活動，這類活動還是比較多，也比較劃算的。

隨著電商平臺的競爭愈加激烈，我們也可以明顯的看到，京東已經(jīng)開始逐漸轉(zhuǎn)變自己的經(jīng)營模式了，京東開始一步步撕掉自己的“自營”人設(shè)，京東平臺的凈營收一直都分為兩個部分，一個是平臺自營商品的收入，還有一個就是平臺接入外部商家的服務(wù)收入，從以往的經(jīng)營經(jīng)驗來看，顯然自營那部分賺的錢沒有第三方服務(wù)多，這也是京東逐漸轉(zhuǎn)變自己經(jīng)營模式的原因。

京東自營就是京東自己從廠家進貨，然后利用自己的倉儲和物流方面的優(yōu)勢將貨物直接銷售到消費者的手中。與自營相對的呢，就是京東的第三方賣家。舉個例子，我打算用自己的平臺開一個大型購物市場，而這個購物市場便是由許許多多的小型店鋪組成的，市場里的很多位置都可以租給其他賣家來開店，而我自己也會合理利用資源，開設(shè)起我的品牌店鋪，所以相對來說，我就是自營，而其他入駐的賣家就是第三方。

一直以來，京東商城的自營產(chǎn)品受到了很多消費者的青睞與信任，很多人在買電器和家居用品的時候，都盡量去選擇京東自營的店鋪，因為不僅是在質(zhì)量上有所保障，而且自營商品的物流配送速度也是相當(dāng)快的。即使出了問題，京東方面也有一套極為完善的售后服務(wù)，給人的消費體驗度比較好。

現(xiàn)在也有越來越多的商家選擇去入駐京東自營，良禽擇木而棲，京東商城所擁有的人氣值與知名度能讓他們在入駐之后獲得更多的流量與更多的潛在用戶，而且加入京東自營，也能夠說明你在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)是擁有了比較有競爭力的產(chǎn)品資源，也說明你已經(jīng)做出了品牌效益，這對于商家來說也是一種間接的認可。所以從買賣雙方來看，入駐京東自營的店鋪在和京東的合作當(dāng)中銷售額在逐步提升，選擇自營商店去購物的消費者則是擁有了舒適的用戶體驗，所以對于京東自營模式將來的發(fā)展，我覺得還是值得人們?nèi)テ诖摹?/p>

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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