淘寶/天貓發(fā)布雙11大促高價(jià)商品流量損失預(yù)警說明

                   為保障本次雙11大促期間，具有價(jià)格競爭力的商家可以取得更多資源加持，淘寶/天貓渠道將在10月20日 00:00:00-11月11日 23:59:59(收效期間)啟動(dòng)雙11大促特別流量加持機(jī)制。

一、適用對象五星價(jià)格力1星~5星點(diǎn)亮產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)僅部分產(chǎn)品開通特別機(jī)制，詳細(xì)以高價(jià)產(chǎn)品欄預(yù)警為準(zhǔn);二、大促新增高價(jià)產(chǎn)品預(yù)警功能收效期間，若通過五星價(jià)格競爭力取得流量加持的部分產(chǎn)品的價(jià)格競爭力下降到2星及以下， 則中止取得流量加持及大促官方引薦性推廣資源 (根底資源不受影響);如產(chǎn)品及時(shí)降價(jià)，星級(jí)提升到3.5星及以上后，會(huì)立即康復(fù)流量加持及大促官方引薦性推廣資源。三、查詢與操作1、流量丟失產(chǎn)品檢查可通過價(jià)格競爭力頁面的【雙11高價(jià)產(chǎn)品】欄檢查高價(jià)產(chǎn)品數(shù)量，在【產(chǎn)品列表】中查找高價(jià)產(chǎn)品以及流量丟失狀態(tài);路徑：【千牛】—【產(chǎn)品】—【產(chǎn)品辦理】—【價(jià)格競爭力】鏈接：高價(jià)產(chǎn)品欄檢查高價(jià)產(chǎn)品數(shù)量當(dāng)時(shí)產(chǎn)品高價(jià)，丟失流量中：該部分產(chǎn)品正在售賣中(包含未報(bào)名雙11大促，和報(bào)名雙11大促并現(xiàn)已開端售賣的產(chǎn)品)現(xiàn)在正在丟失流量，盡快降價(jià)到3.5星及以上，防止流量丟失;預(yù)熱產(chǎn)品高價(jià)，丟失流量中：該部分為大促預(yù)熱中的產(chǎn)品高價(jià)，現(xiàn)在正在丟失流量，盡快到大促活動(dòng)報(bào)名頁面下降活動(dòng)價(jià)，防止流量丟失;報(bào)名產(chǎn)品高價(jià)，將丟失流量：該部分為現(xiàn)已報(bào)名雙11活動(dòng)但沒有開端預(yù)熱和售賣的高價(jià)產(chǎn)品，待活動(dòng)開端后將丟失流量，請?jiān)诨顒?dòng)開端前到大促活動(dòng)報(bào)名頁面下降活動(dòng)價(jià)，防止流量丟失;1.2產(chǎn)品列表檢查高價(jià)產(chǎn)品產(chǎn)品列表中，高價(jià)產(chǎn)品的產(chǎn)品信息中展現(xiàn)：“高價(jià)”標(biāo)簽;當(dāng)時(shí)權(quán)益列會(huì)展現(xiàn)：“當(dāng)時(shí)產(chǎn)品高價(jià)，流量丟失中 檢查比價(jià)產(chǎn)品”，點(diǎn)擊檢查比價(jià)產(chǎn)品可檢查淘外同款比價(jià)產(chǎn)品;流量作用主張展現(xiàn)：“當(dāng)時(shí)流量丟失中 檢查詳情”，點(diǎn)擊檢查詳細(xì)可查詢產(chǎn)品流量數(shù)據(jù)。2、怎么操作降價(jià)2.1在售產(chǎn)品降價(jià)在售產(chǎn)品包含未報(bào)名雙11大促和報(bào)名雙11大促并現(xiàn)已開端售賣的產(chǎn)品(高價(jià)產(chǎn)品欄中當(dāng)時(shí)產(chǎn)品高價(jià)，丟失流量中)，在價(jià)格競爭力頁面【去降價(jià)】進(jìn)行降價(jià);可在價(jià)格競爭力頁面點(diǎn)擊【去降價(jià)】，進(jìn)入降價(jià)面板，依據(jù)各星級(jí)檔位的主張價(jià)進(jìn)行產(chǎn)品降價(jià)取得價(jià)格力星級(jí);2.2大促活動(dòng)未售賣產(chǎn)品降價(jià)該部分產(chǎn)品為大促預(yù)熱中的高價(jià)產(chǎn)品和現(xiàn)已報(bào)名雙11活動(dòng)但沒有開端預(yù)熱和售賣的高價(jià)產(chǎn)品(預(yù)熱產(chǎn)品高價(jià)，丟失流量中和報(bào)名產(chǎn)品高價(jià)，將丟失流量)，點(diǎn)擊高價(jià)產(chǎn)品欄中的【去降價(jià)】跳轉(zhuǎn)到大促活動(dòng)報(bào)名頁面，下降產(chǎn)品活動(dòng)價(jià);2.3降價(jià)參閱可通過產(chǎn)品列表和降價(jià)頁面的，【淘外同款產(chǎn)品】了解淘外同款產(chǎn)品的價(jià)格，并參閱進(jìn)行調(diào)價(jià)(淘外同款產(chǎn)品僅作參閱不代表同款最低價(jià)，實(shí)際降價(jià)以主張價(jià)為準(zhǔn))。當(dāng)淘外同款產(chǎn)品為非同款或主張價(jià)不合理時(shí)，商家可通過【反應(yīng)申訴】，反應(yīng)后渠道將盡快核實(shí)處理;如對處理結(jié)果有貳言或淘外同款產(chǎn)品售賣狀態(tài)已改動(dòng)可再次反應(yīng)，反應(yīng)申訴的結(jié)果可在價(jià)格競爭力頁面的操作記載中查詢。

【常見問題】

1、為什么有的高價(jià)產(chǎn)品展現(xiàn)“流量丟失中”，有的產(chǎn)品沒有展現(xiàn)?當(dāng)時(shí)僅部分產(chǎn)品開通特別機(jī)制，詳細(xì)以高價(jià)產(chǎn)品欄展現(xiàn)為準(zhǔn)。被預(yù)警的產(chǎn)品是本身具有熱銷潛力但價(jià)格競爭力較差的產(chǎn)品，這部分高價(jià)產(chǎn)品的及時(shí)降價(jià)可帶來更高收益，請商家參閱主張價(jià)格及時(shí)降價(jià)。

2、降價(jià)時(shí)進(jìn)入大促活動(dòng)報(bào)名頁面，和直接在價(jià)格競爭力頁面降價(jià)有什么區(qū)別?雙11高價(jià)產(chǎn)品欄中分為三個(gè)狀態(tài)：當(dāng)時(shí)產(chǎn)品高價(jià)，丟失流量中：這部分產(chǎn)品包含未報(bào)名雙11大促，和報(bào)名雙11大促并現(xiàn)已開端售賣的產(chǎn)品，在價(jià)格競爭力頁面【去降價(jià)】進(jìn)行降價(jià);預(yù)熱產(chǎn)品高價(jià)，丟失流量中和報(bào)名產(chǎn)品高價(jià)，將丟失流量：該部分產(chǎn)品為大促預(yù)熱中的產(chǎn)品高價(jià)和現(xiàn)已報(bào)名雙11活動(dòng)但沒有開端預(yù)熱和售賣的高價(jià)產(chǎn)品，這部分產(chǎn)品需要跳轉(zhuǎn)到大促活動(dòng)報(bào)名頁面下降大促活動(dòng)價(jià)。

3、降價(jià)到低于淘外同款比價(jià)產(chǎn)品的價(jià)格，就可以防止流量丟失，取得流量加持嗎?產(chǎn)品依據(jù)主張價(jià)降價(jià)到3.5星及以上即可防止流量丟失，取得流量加持，頁面中展現(xiàn)的淘外同款產(chǎn)品僅作參閱不代表同款最低價(jià)，實(shí)際降價(jià)以各星級(jí)主張價(jià)為準(zhǔn);

4、產(chǎn)品的降價(jià)主張價(jià)為什么沒有3.5星/4星/5星的主張，沒有對應(yīng)星級(jí)的主張價(jià)怎么取得對應(yīng)的星級(jí)?渠道會(huì)依據(jù)賦星規(guī)矩給出各星級(jí)對應(yīng)的主張價(jià)，按照主張價(jià)降價(jià)可取得相應(yīng)的星級(jí)，但部分星級(jí)對應(yīng)的主張價(jià)渠道暫時(shí)無法提供，沒有主張價(jià)時(shí)也無法為產(chǎn)品賦星到相應(yīng)的星級(jí);假如渠道未給出3.5星主張價(jià)，商家不能依據(jù)自行揣度的價(jià)格取得3.5星;舉例：假如產(chǎn)品售價(jià)100元，只要4星主張價(jià)為80元，商家降價(jià)到高于4星主張價(jià)的81元，并不會(huì)取得3.5星，只要降價(jià)到4星主張價(jià)80元才干取得4星。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店怎么給自己刷銷量？這樣做有何優(yōu)點(diǎn)？

淘寶客服轉(zhuǎn)化率多少正常？如何提高轉(zhuǎn)化率？

淘寶手機(jī)無線店鋪營銷新功能“淘口令”介紹

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。