天貓多長時間不發(fā)貨可以申請賠償？怎么申請賠付？

                   天貓秉承著以用戶為中心的準(zhǔn)則，致力于供給高品質(zhì)的購物體驗。

然而，有時候顧客可能會遇到久等不發(fā)貨的狀況。那么，天貓多長時刻不發(fā)貨能夠請求補償？

一、天貓多長時刻不發(fā)貨能夠請求補償？

首要，需求清晰的是，天貓對于賣家的發(fā)貨時刻有必定的要求。詳細(xì)來說，根據(jù)天貓的規(guī)則，普通商品的發(fā)貨時刻通常應(yīng)該在付款后的三個工作日內(nèi)完成。對于海外直郵、定制商品等特殊狀況，發(fā)貨時刻可能會有所不同。

因此，假如賣家超過了約定的發(fā)貨時刻，顧客就有權(quán)請求補償。然而，需求留意的是，請求補償并不是無條件的。根據(jù)天貓的規(guī)則，顧客需求滿意以下條件才能請求補償：

首要，顧客在付款后有必要堅持杰出的交流，并與賣家進(jìn)行有用的交流和洽談；

其次，顧客有必要在賣家未發(fā)貨的狀況下，提出補償請求，并在規(guī)則的時刻內(nèi)提交請求資料。

二、天貓不發(fā)貨怎么請求賠付？

當(dāng)顧客遇到天貓賣家久不發(fā)貨的狀況時，能夠依照以下過程請求賠付：

與賣家交流：

首要，顧客應(yīng)該與賣家進(jìn)行交流，并要求賣家解說為什么沒有準(zhǔn)時發(fā)貨。有時候，可能是因為某些暫時問題導(dǎo)致了延遲，而并非故意不發(fā)貨。假如賣家不能給出合理的解說或拖延時刻，顧客能夠繼續(xù)進(jìn)行下一步。

提交補償請求：

假如賣家無法解決問題或拖延時刻，顧客能夠在天貓渠道上提交補償請求。在請求中，顧客需求詳細(xì)說明訂單號、支付金額、預(yù)計發(fā)貨時刻以及與賣家的交流記錄等信息，并附上相關(guān)證明資料。

渠道介入調(diào)解：

一旦顧客提交了補償請求，天貓渠道將介入調(diào)解。渠道會點評請求資料和相關(guān)依據(jù)，并根據(jù)事實狀況作出判決。假如斷定賣家的確存在違約行為，渠道會供給相應(yīng)的補償計劃。

等候賠付處理：一旦天貓渠道作出判決，顧客需求耐性等候補償處理。通常狀況下，假如補償請求獲得同意，顧客可獲得全額退款或其他形式的補償，詳細(xì)金額將根據(jù)實際狀況而定。

需求留意的是，在提交補償請求之前，顧客應(yīng)保存好相關(guān)的依據(jù)和交流記錄，以便在需求時供給給天貓渠道進(jìn)行調(diào)查。一起，顧客還能夠留下對賣家的點評，協(xié)助其他買家了解賣家的服務(wù)質(zhì)量。                

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