淘寶雙十二是僅次于雙十一的大型促銷節(jié)日，屆時(shí)平臺和店鋪會采取各式各樣的方式吸引消費(fèi)者到店鋪購物。其中雙十二必備的玩法要數(shù)，紅包和購物券了。想要在雙十二購物又省錢的用戶，千萬不能錯(cuò)過雙十二的紅包，那么淘寶雙十二紅包能領(lǐng)多少錢？

一、淘寶雙十二紅包能領(lǐng)多少錢？

淘寶雙十二的紅包類型有好幾種，金額也是不一樣的。如果是店鋪發(fā)放的優(yōu)惠券紅包，那么金額一般是5塊、10塊。如果是平臺發(fā)放的購物紅包，那么金額就是隨機(jī)的，幾毛、幾塊、幾十都有，要看個(gè)人的手氣。

淘寶店鋪的紅包只需要進(jìn)入商品的詳情頁就可以領(lǐng)取。平臺的紅包要在淘首頁中間找到雙十二的活動(dòng)入口，點(diǎn)擊可以領(lǐng)取紅包，一天有三次機(jī)會抽取紅包，記得領(lǐng)取。

二、購物券怎么用？

1、購物券領(lǐng)取時(shí)間：12月1日—12日12日。使用的時(shí)間：雙十二活動(dòng)當(dāng)天。

2、購物券僅限在已設(shè)券玩法的店鋪內(nèi)購買實(shí)物商品時(shí)，在符合滿減要求的情況下使用。

3、購物券使用先后順序?yàn)椋旱赇伡t包>購物券。若額抵扣完店鋪紅包后，仍達(dá)到購物券的使用條件，則可以使用購物券。若多家店的滿減門檻完全一致，則購物券可以跨店湊單使用，這個(gè)用法大家要記牢。

4、購物券均為5元的面額，可在設(shè)了券的店鋪中使用。

5、如果有多張購物券，那么可以疊用，但是具體看使用的規(guī)定。

6、活動(dòng)期間，用戶在會場、商品詳情、購物車、積分兌換等隨機(jī)獲得購物券。

在淘寶雙十二活動(dòng)中，想要多多省錢購物，就要多領(lǐng)紅包和購物券，要是運(yùn)氣足夠好，領(lǐng)到大額的紅包，那么就可以減免很多費(fèi)用了。

雙十二淘寶如何退貨退款流程是什么？

淘寶雙十二是一次規(guī)模比較大的促銷打折活動(dòng)，平臺會花費(fèi)很多的精力和成本去推廣，吸引客戶流量進(jìn)入平臺購物。只要商家做好充足的準(zhǔn)備，就可以收獲大量的訂單。在雙十二期間，難免會遇到退貨退款的情況，那么雙十二淘寶如何退貨退款流程是什么？

一、雙十二淘寶如何退貨退款流程是什么？

雙十二淘寶退貨退款的流程與平時(shí)是一樣的，消費(fèi)者在后臺提交退款退貨的申請，等到商家同意以后，就能將商品寄回指定的地址。消費(fèi)者寄出商品以后，提交退貨的單號，賣家收到以后再將貨款退回到用戶的賬戶中。

只不過需要注意的是，雙十二活動(dòng)當(dāng)天是不能退款的，平臺會關(guān)掉退款的渠道，等到活動(dòng)高峰期以后，才會重新打開退款申請入口，所以消費(fèi)者要多多注意。

二、雙十二怎么做準(zhǔn)備？

1、產(chǎn)品款式思路

如果是女裝店鋪，雙十二主要售賣的是秋冬款的女裝，其中以冬款服裝為主。確定好方向以后，商家可以利用直通車短暫測款，看看是不是具備爆款的潛力。根據(jù)數(shù)據(jù)，選擇有競爭力的產(chǎn)品參加活動(dòng)。

2、重點(diǎn)人群

對于已經(jīng)選出來的主推款，雙十二的幾個(gè)目標(biāo)人群結(jié)合店鋪實(shí)際出價(jià)情況的溢價(jià)要拉大一些。 這段時(shí)間直通車和自然轉(zhuǎn)化都會下滑，但是不用非常擔(dān)心，人群收藏加購很關(guān)鍵。

3、把握老客戶

這個(gè)階段的款式都是定好的，所以款式方面不需要大動(dòng)，利用好老客戶的微信群，提前溝通好一些實(shí)惠價(jià)格或者贈品，要是沒有店鋪微信群的話，可以適當(dāng)?shù)陌l(fā)送短信，讓老客戶提前來成交，并且做好關(guān)聯(lián)銷售和套餐搭配，提高客單價(jià)。

雙十二淘寶期間需要做的工作有很多，只有一步步走扎實(shí)了，才可以獲得買家的關(guān)注，這樣店鋪的業(yè)績才會得到提升。

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