蝦皮退貨運費由誰承擔?退款多久到賬?
2024-04-17|19:33|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:14
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Shopee退貨場景也分為多種類型,比方?jīng)]有收到貨,或少件、貨品破損等。
不同的場景,請求退款退貨的流程也有所不同。
那蝦皮退貨運費由誰承當?
一、蝦皮退貨運費由誰承當?
shopee上的顧客退貨能夠分為兩個部分,從顧客到shopee當?shù)氐膸旆糠譃橐徊糠?,從庫房到退回到賣家當?shù)貫榱硪徊糠帧?/p>
不論是賣家原因仍是顧客原因最終導致的退貨,從顧客到shopee當?shù)氐膸旆康囊徊糠诌\費由shopee渠道來承當,從顧客當?shù)豷hopee庫房到退回到賣家當?shù)氐倪\費需求賣家來承當,一般來說一訂單為8美金,渠道會在賣家的打款金額中進行扣除,一月結(jié)算一次。
觸及世界退貨的,產(chǎn)品金額小于100美金會直接在當?shù)貧У?,大?00美金的退貨產(chǎn)品會退回到shopee的香港庫房,賣家30天之內(nèi)假如未進行提貨的話,該包裹會在香港直接毀掉。
當訂單是貨到付款顧客超時未取形成的退貨時,訂單金額小于20美金的不予退回,訂單金額大于20美金的由shopee渠道承當運費,退回給賣家,賣家不必承當任何費用。
二、蝦皮退款多久到賬?
一般來說,Shopee退款會在1-3個工作日內(nèi)到賬??墒?,這取決于您運用的付款方式。假如您運用信用卡付款,退款或許會延遲,或許需求5-7個工作日才能到賬。
綜上所述,一般狀況下,蝦皮退貨運費都是不必買家承當?shù)?。有些狀況退貨運費是由蝦皮渠道承當?shù)模行顩r是由賣家承當?shù)摹?
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