天貓保證金部分劃扣什么意思？天貓保證金被劃扣記錄怎么看？

天貓規(guī)矩不是鋪排，作為商家需求遵守天貓規(guī)矩，否則店肆一旦違規(guī)，店肆的保證金就會被劃扣，那天貓保證金部分劃扣什么意思?

下面來咱們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、天貓保證金部分劃扣什么意思?

天貓保證金部分劃扣肯定是商家在經(jīng)營期間發(fā)生交易爭議、存在違規(guī)情形或被第三方投訴了，這時候就會呈現(xiàn)保證金被劃扣的狀況了，劃扣保證金就是為了用于退款或賠付顧客、付出渠道違約金或其他應由賣家付出的違約款項或費用。

二、天貓保證金被劃扣記錄怎么看?

商家能夠在賬房-賬戶查詢-天貓保證金查詢店肆天貓保證金被扣除的每一筆記錄，經(jīng)過“補白”欄可查看對應的扣款原因或訂單編號。

以下仍是天貓保證金被扣除的常見原因：

1、交易賠付售后訂單，顧客建議訂單維權(quán)，由維權(quán)小二介入處理并操作打款顧客;

2、缺貨賠付

(1)沒有在規(guī)矩要求的發(fā)貨時間內(nèi)進行訂單發(fā)貨，顧客建議【未按約好時間發(fā)貨】的投訴;

(2)沒有在規(guī)矩要求的時間內(nèi)給買家開票并在【阿里發(fā)票渠道】錄入，導致體系主動賠付;

3、違約金

(1)天貓抽檢不合格，被處分;

(2)消費積分發(fā)票未在規(guī)則時間內(nèi)開具給渠道，體系處分扣款(每年531之前要完成上一年度全部消費積分發(fā)票審閱);或商家在【主體變更/退出店肆】的招商流程中操作了積分發(fā)票一鍵打款。

(3)天貓店肆扣分累計到達12分，處分扣款;總之在天貓開店，商家一定要遵守天貓規(guī)矩，否則店肆違規(guī)了或許被顧客投訴了，那保證金就會被劃扣，違規(guī)的狀況越多，保證金劃扣就越多，因而可見遵守規(guī)矩的重要性!                

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