如今天貓商城購物人數逐漸增多，就有很多的賣家入駐到天貓商城。而商家在天貓商城入駐后，如果想要吸引更多用戶來購買，發(fā)放優(yōu)惠券就是必要的。不過有些商家對于優(yōu)惠券的設置都不太了解，那么天貓店鋪優(yōu)惠券怎么設置?商家如何利用好優(yōu)惠券?

天貓店鋪優(yōu)惠券怎么設置?

1、設置天貓優(yōu)惠券，進入千牛軟件，打開右下角的常用入口，進入賣家中心;

2、在賣家中心左側找到營銷中心，然后找到天貓營銷工具，找到友情推薦——促銷管理，點擊進入。

3、進入后找到淘寶卡券進行設置，可以選擇店鋪優(yōu)惠券和商品優(yōu)惠券，選擇其中一個，點擊“立即創(chuàng)建”，以創(chuàng)建店鋪優(yōu)惠券為例介紹。

4、填寫店鋪優(yōu)惠券的基本信息和推廣信息，點擊保存即可。

商家在利用優(yōu)惠券提高自己店鋪轉化率的時候，下面就分享幾種常見優(yōu)惠券發(fā)放技巧:

1、如“滿99元減5元優(yōu)惠券”，滿減金額比熱銷款做搭配套餐的金額稍高，提升客單價;

目的：過來領優(yōu)惠券的買家，基本都有明確的購買意向，如果讓買家干點簡單的小事情，如收藏店鋪，關注微淘等小動作，能讓他們減少幾塊錢的花費，大部分的買家都是愿意的。而滿減的金額設置得比熱銷款的搭配套餐的價格稍高，這樣就更有利于提升客單價。

2、在上述模式的基礎上，設置階梯級優(yōu)惠券，如：滿138元減10元、滿238元減20元、滿338元減30元;

目的：這樣的設置方式能不斷誘使買家繼續(xù)購買，一步步激發(fā)他們的購買欲，因為只需要在原來的購買基礎上再多買一點點，就能享受到更大的實惠。

3、店鋪最低階梯優(yōu)惠券：滿99元減5元;購買后贈送優(yōu)惠券：滿99元減10元。贈送的模式，可以是購后紅包，直接送給客戶，也可以是將優(yōu)惠券做成二維碼的模式，印刷到售后卡里面隨貨發(fā)給顧客。

4、單品減5元無條件優(yōu)惠券

目的：能給指定商品進行大額優(yōu)惠，給單品進行引流，但頁面上顯示的價格還是拍下價格，后面成交的客戶看不到前面具體成交的金額，這有利于后期做營銷。

目的：有兩個好處，一是讓正在觀望的顧客更有沖動購買，促成成交;二是增加客戶回購率，只要客戶收到貨物是滿意的，就沖著這優(yōu)惠券，必定會比你更惦記著要回購，相信曾經收到過同類型優(yōu)惠券的你們都懂這種心理。

5、利用江湖策的精準營銷工具進行優(yōu)惠券發(fā)放，力度建議比店鋪常規(guī)優(yōu)惠券大。如店鋪最低的是“滿99減5元”，現在是“滿69減5元”，7天的限期。

理由：針對這些拍下而未支付的客戶，進行大力度優(yōu)惠的投放，雖然這樣的運營思路看起來有點無奈，但其實只要能帶來轉化，實質上就等于賺了!因為這部分本來是會流失掉的客戶，現在重新被抓住了，甚至隨時可能帶來二次回購，這樣算起來其實是非常劃算的。

6、利用江湖策的人群細分功能，針對不同的人群給予不同力度的優(yōu)惠券;

理由：這樣設置的目的是為了根據不同類型買家的消費水平和購物欲望進行不同的優(yōu)惠吸引，能更有效地實現轉化，帶來成交。例如，對二、三線城市這類消費水平相對較低的客戶，又或者是新手買家，給予較大優(yōu)惠力度的優(yōu)惠券，對于經常光顧店鋪的老顧客，可以適當保持在穩(wěn)定的優(yōu)惠力度等等。

各位天貓商家只要按上面步驟進行操作，也就能輕松的設置好天貓優(yōu)惠券了，而掌握不同方式優(yōu)惠券發(fā)放技巧，也能為店鋪實現不同的營銷效果的。

天貓全國聯保在哪里看？是什么意思？

在天貓上有很多商品的保修政策是全國聯保的，也就是商品買了之后可以在全國任意一家保修網點都可以保修，所以這樣商品出現了質量問題還是很容易進行售后服務的，那么商品是否有全國聯保服務在哪里查看呢?

天貓全國聯保在哪里看?

1、天貓商品的保修期一般在寶貝介紹里面可以看到。

2、注意事項：不要超過天貓維權期，超過天貓維權期天貓無法維權。

是什么意思?

天貓全國聯保通常意義上是指可以在國內任何地區(qū)享受維修或升級服務，與此類似的還有全球聯保，但是全球聯保是沒有行貨、水貨區(qū)別的，只要確定是正品，即可享受維修或升級服務。

對于天貓全國聯保幾年這個問題，其實要根據不同產品來定，有的是保一年，也有的是保三年，因此網上購物時，關于天貓全國聯保幾年不能一概而論，下面我們再來看看天貓商品的保修期在哪看?

如何申請售后?

天貓商品使用過程中發(fā)現這樣那樣問題，可以“申請售后”，賣家必須為出售的商品提供售后服務：退貨、換貨、維修等等。確認收貨>確認放款>交易成功，之日起15日之內“申請售后”。超出期限的，維權通道關閉。除非，該商品屬于三包產品，可以在線咨詢客服或撥打天貓客電話，客服會核實訂單編號/退款編號/售后編號，客服認為必須為你提供售后服務的，會再次為你開啟“申請售后”通道。

步驟介紹：

1.我們先進入到已買到的寶貝里面。

2.首先要找到要申請售后的訂單哦，然后你會在那里看到申請售后幾個字，大家點擊它。

3.在這里要做一個選擇，如果是對貨物不滿意，就選擇我要退貨(需要把物品發(fā)貨去)，如果是跟賣家協商后想退點錢，就選擇我要退款(不需要把物品發(fā)回去)。

4.在這里填寫自己的退款理由，還有金額，退款理由需要選擇系統(tǒng)給的，大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最后記得上傳憑證，您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之后點擊“提交退款申請”

5.然后會出現“等待商家處理退款申請”的字樣，期限是5天，中途可以選擇“修改退款申請”、“撤銷售后申請”、“申請?zhí)熵埧头槿搿?需賣家拒絕申請以后)

6.如果賣家同意的話，那么就會支持你的退款哦，接下來這個錢款會打入到您的支付寶中去。如果你點擊了“撤銷售后申請”，那么以后是不可以再次申請售后的哦。

天貓全國聯保服務在商品主頁就可以看到，因為商品保護的所有保障服務都在那里可以查看，包括了運費險，保價服務等等，所以商品主頁有全國聯保的標志，那么商品符合全國聯保的條件哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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