ebay怎么評價賣家?怎么修改評價?
2024-05-27|19:28|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:13
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無論是在國內(nèi)電商平臺上買東西,還是在國外電商平臺上買東西,收到貨品之后都是能夠?qū)ι唐愤M行點評的。
那么ebay怎樣點評賣家?
接下來的內(nèi)容中為我們進行相關的解答哦。
ebay怎樣點評賣家?
1.以eBay美國站點為例,進入“出售中心”頁面的“訂單”選項卡,找到你需求點評的那個訂單。
2.在“功用”欄中挑選“留下反應”選項。
3.留下點評后點擊“留下反應”按鈕,即可完成。
怎樣修正點評?
關于修正未滿 30 天的eBay點評,賣家能夠向買家發(fā)送修正點評懇求。
1、在eBay后臺的 “點評反應論壇“頁面, 在”Feedback tools“中點擊【Follow up to Feedback left】,進入”修正中差評“頁面。
2、之后選則需求修正點評的訂單,在“Give the buyer a reason”下方挑選買家提出要求的原因。然后輸入對買家提出修正中差評要求的原因,點擊發(fā)送即可。
3、系統(tǒng)會發(fā)送一封懇求郵件給買家,賣家也能接收副本。
4、買家能夠在收到郵件的10天內(nèi)決議是否贊同修正點評,假如買家未有在7日內(nèi)回復,系統(tǒng)就會自動提醒買家。買家回復時,eBay也會經(jīng)過郵件告知賣家。
5、假如買家修正了點評,賣家可在“點評辦理”頁面查看到;關于惡意點評,賣家也能夠進行投訴,來刪除點評。賣家要注意,eBay是規(guī)定每個賣家在每個日歷年只能提出
5 次信譽點評修正懇求;假如收到的點評超過1000的話,能夠額外多5次修正點評懇求,以此類推。賣家收到了買家的差評也不用悲觀,因為假如只要一個的話,那么是不會影響你的賣家表現(xiàn)的,平臺是會根據(jù)整體的份額去進行點評審核。
當然假如你是新手賣家,店肆的點評原本就不多,那么就一定要重視起來,避免讓店肆受到不必要的影響。雖然買家紛歧定會修正點評,可是賣家能夠經(jīng)過信譽點評論壇回復買家。
回復后,你的評論會直接顯示在買家的信譽點評下方,就能夠給買家道歉,或者進行解釋、售后服務等,這樣也是能夠降低差評帶來的影響的。
總的來說,在ebay完成買賣后,買家能夠進入出售中心頁面,點擊訂單,然后找到要點評的那個訂單,在功用欄中挑選留下反應的選項,就能夠?qū)扅c評了哦。
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